Unser 2,5 Jahre alter Quooker Cube 2 ist jetzt schon zum 2. mal defekt. Die erste Reparatur wurde noch von Quooker übernommen.
Jetzt ist die ganze Platine in Cube 2 kaputt und wir sollen die Technikerkosten bezahlen.
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo Herr Jäger, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und können Ihnen versichern, dass dies nicht unser Anspruch ist. Wie wir erfahren haben, steht unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen im Austausch und wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden werden konnte. Viele Grüße, das Quooker-Team