Produkt sehr gut, wenn es denn funktioniert. Wenn es nicht funktioniert (was nach 1,5 Betriebsjahren 3mal der Fall war) Service schlecht. Live-Chat wohl KI-gestützt. Lapidare Auskunft ohne auf das Problem einzugehen: Wir geben das der Disposition und melden uns…
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo Herr Ritschek, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und können Ihnen versichern, dass dies nicht unser Anspruch ist. Wir bitten die technischen Schwierigkeiten mit unserem Live-Chat zu entschuldigen. Wie wir erfahren haben, steht unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen im Austausch und wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden werden konnte. Viele Grüße, das Quooker-Team