Nach abgelaufener Garantiezeit treten die Probleme auf, nach ca. 2 Jahren defekt, obwohl neuer Dichtungssatz gekauft war weiterhin undicht
Nachtrag:
Mit diesem oben genannten Problem wandte ich mich direkt an Quooker und der Kundenservice vermittelte mir tatsächlich noch in der gleichen Woche einen Monteur.
Er erkannte sofort das Problem und dank seiner sehr guten fachlichen Kompetenz hatten wir nach ca. 1 Stunde wieder einen voll funktionsfähigen Quooker. Wir sind überglücklich darüber wieder diesen „Luxus“ genießen zu dürfen. Vielen Dank nochmal an das gesamte kundenfreundliche Quooker- Team und dem sehr angagierten und freundlichen Monteur.
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nachträglich anzupassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das Kompliment geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Quooker-System. Viele Grüße, das Quooker-Team