Roompot Parks - Deutsch

Abgewohnt und unfreundliches Personal an der Rezeption

Unfreundlicher Empfang, keine Erklärung wie man zum Strandhaus kommt, keine Erklärung das wir einen Pincode für die Schranke brauchen, langes suchen zu Fuß und herumirren mit dem Auto. Schiebetür zur Terasse defekt. Kein KüchenstarterSet vor Ort (kenne ich von Roompot so anders), überall Hundekot auf den Wegen, keine Bedienung im Roompot-Kaffee (haben uns dann welchen im Supermarkt geholt), keine Information darüber das es einen Gepäckservice gibt. Hatte bereits einen weiteren Urlaub hier gebucht- haben diesen daraufhin storniert. Schade! Da ist das Personal in Hoek van Holland wesentlich netter- haben jetzt hier gebucht. Das ich angemeckert wurde, wo denn meine Karte für die Schranke sei, dass hat mir den Rest gegeben. Als sich rausstellte, dass wir ein Beachhouse haben wurde nur pampig geantwortet : dann den Pin nutzen. Ich war 3x an der Rezeption, weil immer was unklar war. (Geschlossene Schranke, Pincode nicht lesbar…) Das habe ich so noch nicht erlebt.