Tophaustiershop

Ich habe mehrmals bei TopHaustierShop bestellt – immer Orijen Hundefutter. Dieses wurde mir in den meisten Fällen nachträglich storniert, da das Futter nicht vorrätig sei.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich im Anschluss eine Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Futter gar nicht vorrätig sei, und extra für mich bestellt wird. Nach ein paar Tagen erhalte ich erneut eine Mail, dass das Futter nun verschickt wurde. Es war ein Trackinglink hinterlegt. Einige Tage später ist der Status des Pakets noch immer auf "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.", was darauf deuten lässt, dass das Paket bis heute noch immer nicht verschickt wurde und ich mit der letzten Mail getäuscht wurde.