Grundsätzlich sehr gute Erfahrung in Bezug auf die Beratung; Buchungsprozess bei Australienreise deutliches Verbesserungspotential (wir haben 1 Übernachtung direkt gebucht; mangels Alternativ-Angebot durch Travelessence). Beim Buchungsvorgang waren mehrere Nachbesserungen (inhaltliche Fehler durch Travelessence) notwendig.
Wer war Ihr Reiseberater?
zunächst Herr Fley (sehr gut); dann Wechsel zu Herrn Neubauer (mäßig)
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2014 (Neuseeland); 2015 (Australien)
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2x