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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
10/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
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Fachwissen Ihres Reiseberaters
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Buchungs- und Reservierungsprozess
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Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
10/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
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Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
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Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
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Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
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Ihre Reservierungsbestätigung
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Anonym

10/10

Die Erfahrungen waren überwiegend positiv. Es gab nur ein Problem in Nelson mit dem Mietwagen, der nicht gekommen ist.
Nach telefonischer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, daß sie nichts vorliegen hätten und wir sollten bei TravelEssence nachfragen. Da es aber mitten in der Nacht in Deutschland war, kamen wir hier nicht weiter. Wir haben dann, um vom Flughafen wegzukommen, von einer am Fughafen ansässigen Verleihfirma für 1 Tag ein Auto genommen und sind damit
nach Motueka gefahren. Von dort haben wir nochmals bei der Verleihfirma angerufen. In der Zwischenzeit hatte sich die
Sache geklärt und wir haben einen Übergabetermin am Flughafen in Nelson vereinbart. Wir fuhren also wieder zurück und
haben das Auto übernommen. Durch diese Sache ging viel Zeit verloren, wir wären wohl besser doch mit dem Schiff gefahren
Wir mußten natürlich auch den anderen Mietwagen für 1 Tag bezahlen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Fley

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2013

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x


Punktzahl für TravelEssence Deutschland GmbH: 5/5
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