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9 / 10
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96% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
10/10
Bestellstatus-Updates
4/10
Informationen auf der Website
4/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
10/10
Bequeme Bestellung
8/10
Reaktionszeit
9/10

JB

6/10

Habe verschiedenen Skibekleidung zur Anprobe und Auswahl bestellt.

Stärken

Eine Teilrücksendung war von vornherein geplant und konnte auch problem- und kostenlos durchgeführt werden. Die Rücküberweisung an Paypal hat 5 Tage seit Absendung der Ware in die Niederlande gedauert.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Versandmeldung bitte in deutsch. Musste es mit Google übersetzen lassen.
Umständliches Suchen nach dem Rücksendeetikett beim Transportdienstleister. Es gibt keine klare Anweisung. Ich habe es nicht gefunden. Erst nach einer Mail an WB-Outlet wurde mir ein eindeutiger Link übermittelt. Warum liegt das Etikett nicht bei der Ware?
Beschreibung der Ware im Netz durch autom. Übersetzung erfolgt? Ergibt oft überhaupt keinen Sinn! Das sollte dringend überarbeitet werden.


Punktzahl für Winterbekleidung-Outlet.de: 3/5
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Skijacke