Bewertungen

9.7 / 10
15116 Bewertungen
Bewertung schreiben

98% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

15116 Bewertungen

john

10/10

Netjes en snel

Antwort AlkaVitae.de:

Beste John,
Dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij denken graag mee met de klachten van onze klanten en geven daar het beste advies voor. Hopelijk bent u snel verlost...
Beste John,
Dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij denken graag mee met de klachten van onze klanten en geven daar het beste advies voor. Hopelijk bent u snel verlost van de jichtklachten en als wij nog iets voor u kunnen betekenen neem dan gerust contact op met een van onze coaches, 040-3040017.
Groeten, team AlkaVitae


Feriani bvba

4/10

Ernstige vertraging op levering

Antwort AlkaVitae.de:

Goedemiddag,
Vanwege het Coronavirus zijn er inderdaad sommige pakketten langer onderweg dan wat u normaal van ons gewend bent. Alle bestellingen die voor 16.00 uur bij ons binnen zijn - gaan...
Goedemiddag,
Vanwege het Coronavirus zijn er inderdaad sommige pakketten langer onderweg dan wat u normaal van ons gewend bent. Alle bestellingen die voor 16.00 uur bij ons binnen zijn - gaan diezelfde dag de deur uit.
Onze excuses voor de vertraging.
Groeten Klantenservice team
AlkaVitae


geen

6/10

De betaling van mijn bestelling verliep moeilijk. Toen ik met mijn visa kaart wou betalen kon ik de lettercombinatie op het einde niet invullen, nogmaals geprobeerd en terug hetzelfde probleem en... De betaling van mijn bestelling verliep moeilijk. Toen ik met mijn visa kaart wou betalen kon ik de lettercombinatie op het einde niet invullen, nogmaals geprobeerd en terug hetzelfde probleem en toen ik terug ging naar de vorige pagina was het blijkbaar toch gelukt. Maar toen ik naar mijn mails keek was de eerste bestelling toch gelukt en had ik plots het dubbele besteld wat natuurlijk niet nodig was. Dit zou toch duidelijker moeten zijn bij afrekeneing.

Antwort AlkaVitae.de:

Beste,
Vervelend te vernemen dat de betaling zo moeizaam ging en dat uiteindelijk de betaling toch gelukt bleek te zijn. Het komt incidenteel voor dat er een storing is met Visa (of met Ideal)....
Beste,
Vervelend te vernemen dat de betaling zo moeizaam ging en dat uiteindelijk de betaling toch gelukt bleek te zijn. Het komt incidenteel voor dat er een storing is met Visa (of met Ideal). Dit soort storingen worden gelukkig over het algemeen snel opgelost.
U mag te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice. Als een bestelling nog niet is verzonden kunnen wij deze tegenhouden en de betaling aan u terug betalen.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten klantenservice Alka