Bewertungen

Animalhouseshop.de
9.3 / 10
2070 Bewertungen
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95% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.2/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.4/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.6/10

2070 Bewertungen

P.T.

10/10

Sehr freundlicher Service - bei Lieferung war leider ein kleiner Verpackungsschaden, wir konnten den Stall aber noch nicht sofort aufbauen und fertig kontrollieren. Nach kurzer Mailkorrespondenz... Sehr freundlicher Service - bei Lieferung war leider ein kleiner Verpackungsschaden, wir konnten den Stall aber noch nicht sofort aufbauen und fertig kontrollieren. Nach kurzer Mailkorrespondenz wurde eine ordentliche, kulante Lösung angeboten. Auch sonst wird alles fix und ordentlich und kundenorientiert erledigt.

Stärken

Sehr bemühter, freundlicher und Lösungsorientierter Kundenservice.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Evtl. nicht mehr mit Paketdiensten verschicken - die Post wäre m.E.n. der bessere Partner.

E. Ambrosius

10/10

Hat alles gut geklappt. ein kleines Mißverständnis wurde per Mail rasch und freundlich ausgeräumt. Qualität ist ok., Aufbau war trotz eher sparsamer Aufbauanleitung (1 A4 Seite) easy und in kurzer... Hat alles gut geklappt. ein kleines Mißverständnis wurde per Mail rasch und freundlich ausgeräumt. Qualität ist ok., Aufbau war trotz eher sparsamer Aufbauanleitung (1 A4 Seite) easy und in kurzer Zeit erledigt

Stärken

rasche Rückmeldung bei Fragen, alles transparent. effektiv verpackt, nicht zuviel Müll.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Holz am Stall etwas dünn

Marcus

9/10

Besser kann Service und Schnelligkeit nicht sein!

Stärken

Schnelle Reaktion, kulantes Verhalten, extrem schnelle Lieferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Gibt es aus meiner Sicht nicht

Sousa, Maria

9/10

Sehr zuverlässig. Ein Teil wurde falsch geliefert, ohne Probleme wurde sofort das richtige zugeschickt

Stärken

Zuverlässig

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

Rolf Green

9/10

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet!

Stärken

gut organisiert und schnelle Abläufe bis zum Erhalt der Ware

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

nicht notwendig!

Klaus

7/10

Kompetent

Stärken

Optisch sehr schön

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Das was ein großes Problem glaube ich für viele darstellt ist der Aufbauplan.
Der müsste um einiges mehr Informationen haben und Schritt für Schritt Anleitungen wie zb. bei Ikea.
Wenn man... Das was ein großes Problem glaube ich für viele darstellt ist der Aufbauplan.
Der müsste um einiges mehr Informationen haben und Schritt für Schritt Anleitungen wie zb. bei Ikea.
Wenn man nicht gut im Handwerklichen ist dann wird dieser Plan zur großen Herausforderung.

Fabian Grönke

5/10

Die Abwicklung und der Service war sehr gut, allerdings ist das Produkt verkratzt bei uns angekommen.
Die Freude an dem Produkt wurde hier doch sehr getrübt.

Stärken

Übersichtliche Website

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Es wäre wünschenswert, wenn hier das QM verbessert wird..

Hann

8/10

Super

Stärken

Kompetent

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Alles Gut

Schlegel

2/10

Zu lange Lieferzeit und inkompetente Kunden service

Stärken

Keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Besserer Service

Meins

10/10

Schnelle und unkomplizierte Kommunikation

Stärken

Schnelle Reaktion

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

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