Bewertungen

9.3 / 10
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95% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.2/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.4/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.6/10

2070 Bewertungen

Anonym

10/10

Zügige Lieferung


Anonym

10/10

Reklamation wurde sofort zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.


Susanne

10/10

Herzlichen Dank an Animalhouseshop für die kulante Kundenbetreuung!
Wir hatten einen Stall mit Rampe bestellt, den wir jedoch (Die Meerschweinchen-Kastraten stritten sich immer mehr) dann...
Herzlichen Dank an Animalhouseshop für die kulante Kundenbetreuung!
Wir hatten einen Stall mit Rampe bestellt, den wir jedoch (Die Meerschweinchen-Kastraten stritten sich immer mehr) dann nicht mehr gebrauchen konnten!
Diesen Stall mit Rampe konnten wir dann -mit sofortigen Lösungsvorschlägen per Mail- tauschen. Der Versand wurde für uns über eine DPD Abholung geregelt und der Betrag direkt zurücküberwiesen.
Wir sind sehr zufrieden und können Animalhouseshop nur weiterempfehlen!!

Stärken

Kundenservice ist fantastisch!


Anonym

10/10

Lieferung ging super schnell. Produkt( Hühnerhaus) war gut verpackt und ohne Mängel Vollständig.
Kleine Lieferprobleme gab es mit dem Kalkanstrich. Dies wurde aber nach einem Anruf ganz...
Lieferung ging super schnell. Produkt( Hühnerhaus) war gut verpackt und ohne Mängel Vollständig.
Kleine Lieferprobleme gab es mit dem Kalkanstrich. Dies wurde aber nach einem Anruf ganz schnell behoben.
Super nett und freundlich würde alles bearbeitet.
Nicht ganz so freundlich war der Fahrer von TNT. Ich könnte leider nach einer frischen Wirbelsäulen OP nicht mit beim Abtransport helfen, da würde ich beschimpft, schwere Sachen zu bestellen und kann nicht mal mit anpacken. Ich habe ihn angeboten eine Sackkarre zu holen, da knurrte er nur herum.
Aber dies hat ja nichts mit dem Kauf zu tun. Deshalb volle Punktzahl für diese Firma.
Ich wünsche weiterhin für sie Erfolg und es wäre schön, wenn es mit anderen Firmen bei einer Bestellung so klappen würde. Vielen Dank und schöne Grüße Kerstin K.

Stärken

Ja, super nette und schnelle Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Kann ich nichts hinzufügen.
Weiter so viel Erfolg.


waldferienpark gerolstein

10/10

Gut

Stärken

snelle leiferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

bessere auf bau beschreibung


Anonym

10/10

Sehr schönes Produkt, einfacher Aufbau

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Das Produkt ist spitze, aber die Spedition sollte dringend gewechselt werden. Die Verpackung war deutlich beschädigt, es sind einige Dellen im Holz, eine Leiste war gesplittert und musste geklebt... Das Produkt ist spitze, aber die Spedition sollte dringend gewechselt werden. Die Verpackung war deutlich beschädigt, es sind einige Dellen im Holz, eine Leiste war gesplittert und musste geklebt werden. Schade ...


Anonym

10/10

Super! Guter Stall, einfache Montage, schnelle Lieferung.


Anonym

10/10

Alles Top. Schnelle Lieferung. Hatten eine Reklamation. Diese wurde umgehend behoben. Sehr netter Kontakt. Vielen Dank. Gerne wieder

Stärken

Alles top

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Alles super


Anonym

10/10

Sehr koordinierte und reibungsloser Ablauf

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine


Chris

9/10

Die Ware war leider beschädigt. Aber die Reklamtion wurde umgehend und zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

Stärken

Kundenkontakt ist hervorragend. Es wird umgehend auf eine E-Mail geantwortet.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Die Ware sollte besser verpackt werden.