Bewertungen

Antratek Electronics
9.4 / 10
999 Bewertungen
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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Infos zum Verlauf der Bestellung
9.4/10
Kundenfreundlichkeit
9.4/10
Einfache Bestellung
9.6/10

999 Bewertungen

Claudia Thienger

8/10

Das erste mal bestellt. Bislang keine Probleme mit dem Shop.

Stärken

Webseite ist übersichtlich.

Verbesserungen und Tipps

Für mich ist es wichtig, bei kleinen Sachen, kostenloser Versand. Das bieten sie auch an, Super!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe aber zu spät gesehen, das sie mit DPD zusammen arbeiten. Dann hätte... Für mich ist es wichtig, bei kleinen Sachen, kostenloser Versand. Das bieten sie auch an, Super!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe aber zu spät gesehen, das sie mit DPD zusammen arbeiten. Dann hätte ich sicherlich bei ihren Shop nicht eingekauft!!!
Ich habe nur immer schlechte Erfahrungen mit DPD gehabt.
So sollte es auch wieder jetzt sein. Zwei mal wurde ich angeblich nicht erreicht und eine Nachricht hinterlassen. Stimmt aber nicht. Habe die Ware, bevor sie wieder zurück geschickt wird, in einen Pickup Shop umgeleitet und selber abgeholt.
Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, würde ich nicht mit DPD zusammen arbeiten.
Ihren "Bestell-Status-Updates", bietet heute jedes Unternehmen an, find ich gut. Nützt aber nix, wenn die Ware laut online Tracking schon fast vor der Haustüre ist, der DPD-Fahrer dann aber plötzlich wieder im Zustelllager ist.

Antwort Antratek Electronics:

Thank you for your feedback about your order.
We are sorry to hear you have had bad experiences with DPD.
For future orders we also have the possiblity to choose a different courier.... Thank you for your feedback about your order.
We are sorry to hear you have had bad experiences with DPD.
For future orders we also have the possiblity to choose a different courier. Besides DPD you can choose DHL as courier.
We hope to see you again in our webshop.
Kind regard,
Antratek Electronics

Philipp Schlautmann / MTplus

10/10

Sehr schnelle Bearbeitung und Abwicklung.

4DsecureIT/ studiONE

8/10

Bislang nur bestellt

Stärken

bislang nur bestellt

Verbesserungen und Tipps

bislang nur bestellt

Thomas Gallien

8/10
(Bewerkt)

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Stärken

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Verbesserungen und Tipps

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Hauke Reese/Fh-Westküste

10/10

Sehr gute Auftragsabwicklung,
schnelle Lieferung

Verbesserungen und Tipps

Verwaltungsgebühr von 10€ bei Bestellungen unter 100€
ohne vorherige Bekanntgabe ist sehr unschön

Antwort Antratek Electronics:

Sehr geehrter Herr Reese,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Informationen über Bestellung auf Rechnung finden Sie auf unserer Website unter Bestellinformationen. Bei einer kleine Bestellung... Sehr geehrter Herr Reese,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Informationen über Bestellung auf Rechnung finden Sie auf unserer Website unter Bestellinformationen. Bei einer kleine Bestellung auf Rechnung berechnen wir Verwaltungskosten. Bei einer Bestellung auf unserer Online-Shop fallen diese Kosten nicht an.
Wir vertrauen, Sie hiermit ausreichend informiert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics

Schomaecker

6/10

Liefertermin wurde nicht eingehalten

Antwort Antratek Electronics:

Sehr geehrter Herr Schomaecker,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben Recht, über die Lieferzeit. Der Hersteller Olimex hatte eine unerwartet hohe Nachfrage nach diesem Produkt. Es... Sehr geehrter Herr Schomaecker,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben Recht, über die Lieferzeit. Der Hersteller Olimex hatte eine unerwartet hohe Nachfrage nach diesem Produkt. Es führte zu einer Produktionsverzögerung. Wir haben Sie über die Verzögerung informiert.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics

Hans Bößl

10/10

Schnelle Lieferung

Verbesserungen und Tipps

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Sanjay

8/10

NA

Stärken

NA

Verbesserungen und Tipps

NA

Johannes Tomitsch - Talentehaus NÖ

10/10

Schnelle einfache Kommunikation

Stärken

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Rasche Lieferung

Verbesserungen und Tipps

Ich beziehe in erster Linie Parallax-Teile. Diese sind auf der Homepage nur teilweise aufgeführt. Es ist jedoch kein Problem nicht angeführte Teile per Mail zu bestellen. Dies ist super! (Man könnte... Ich beziehe in erster Linie Parallax-Teile. Diese sind auf der Homepage nur teilweise aufgeführt. Es ist jedoch kein Problem nicht angeführte Teile per Mail zu bestellen. Dies ist super! (Man könnte auf der Homepage darauf hinweisen.)

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