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Aufladen.de
8.1 / 10
10233 Bewertungen
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

10233 Bewertungen

Brühl

1/10

Unkompliziert Guthaben aufladen ?

Stärken

Per Paypal bezahlt. Guthaben bzw. Aufladecode nicht erhalten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe. Mittlerweile habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrter Kunde,
Sie haben auf unsere Webseite einen Aufladecode bestellt, dieser wurde an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse erfolgreich versendet.
Schöne Grüße,
Daniel Popa

Petra Braun

2/10

Um mein Handy aufzuladen. Geld ist weg, 15,99€ am 08.09.2021 aber bis zu dieser Minute mein Guthaben nicht auf mein Handy. Ich kann nicht anrufen!

Ich weiss nicht, ob ich Aufladen.de... Um mein Handy aufzuladen. Geld ist weg, 15,99€ am 08.09.2021 aber bis zu dieser Minute mein Guthaben nicht auf mein Handy. Ich kann nicht anrufen!

Ich weiss nicht, ob ich Aufladen.de weiterempfehlen würde.

Stärken

Ich bemerke keine Stärke

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
in Ihre Bestellung haben Sie eine falsche Rufnummer eingegeben. Unsere Kundenservice Mitarbeitern haben für Sie die Rufnummer aktualisiert und die richtige Rufnummer... Sehr geehrte Kundin,
in Ihre Bestellung haben Sie eine falsche Rufnummer eingegeben. Unsere Kundenservice Mitarbeitern haben für Sie die Rufnummer aktualisiert und die richtige Rufnummer erfolgreich aufgeladen.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel Popa

Walter Stübig

10/10

Weil es dort einen guten Service gibt und bei Problemen schnell geholfen wird.

Stärken

Schneller Service

Anonym

8/10
(Bewerkt)

Ich hatte keine geld auf konto

Stärken

Ok

Bekim Zhuja

9/10

Sehr schnell sehr gemütlich wenn etwas schief geht sie helfen sehr schnell

Stärken

Sehr kompetent Dankeschön

ali

1/10

Paysafecard found here sold

Stärken

Hello, I am from your site 1 month ago. I was going to order 25€ paysafecard. I added the product to the cart. Then the checkout screen came up. I entered my card information. My 297 TL card has... Hello, I am from your site 1 month ago. I was going to order 25€ paysafecard. I added the product to the cart. Then the checkout screen came up. I entered my card information. My 297 TL card has withdrawn money. I have sent you the receipt below. After withdrawing money from my account, the website gave an error. I went back to the site. I came to the order section and looked and there was no code. So in short, my money went to waste. You took the money from my account, but I did not receive the code or anything. I want the money back. I've been waiting for 1 month, I sent you a lot of e-mails for a refund.
I want my money back now.
order no :713580441
https://ibb.co/4P3JTkH receipt photo.
Document language is Turkish

Antwort Aufladen.de:

Dear customer,
we have already informed you that we did not receive the payment. We only preauthorized the amount and then the transaction was reversed. Therefore, we advise you to open a... Dear customer,
we have already informed you that we did not receive the payment. We only preauthorized the amount and then the transaction was reversed. Therefore, we advise you to open a dispute at your credit card company.
Ristea Vlad
Customer Service

Josef Geisberger

2/10

Es ging immer problemlos.

Stärken

Seit heute ist keine Zahlungart mehr möglich.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung haben wir geprüft. Leider erhielten wir im Zahlungsprozess eine Fehlermeldung. Aufgrund dessen hat unser System den Vorgang storniert. Wenn Auf Ihrer... Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung haben wir geprüft. Leider erhielten wir im Zahlungsprozess eine Fehlermeldung. Aufgrund dessen hat unser System den Vorgang storniert. Wenn Auf Ihrer Kreditkarte dennoch ein Betrag ersichtlich ist, dann handelt es sich hierbei lediglich um eine vorgemerkte Position. Diese wird nach einer gewissen Frist automatisch wieder freigegeben. Sie haben uns mitgeteilt, dass sich die Beschwerde damit erledigt hat. Bei weitere Fragen bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Ristea Vlad
Kundensupport

Fritz Dexheimer

2/10

?

Stärken

keine

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns leid, dass es Probleme mit einem bei uns gekauften Aufladecode gibt. Im Prinzip ist das nicht möglich, denn die Aufladecodes und... Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns leid, dass es Probleme mit einem bei uns gekauften Aufladecode gibt. Im Prinzip ist das nicht möglich, denn die Aufladecodes und Anweisungen stammen immer vom jeweiligen Anbieter.
Sollte es Ihnen nach Prüfung der in der E-Mail genannten Punkte noch immer nicht möglich sein, den Aufladecode zu aktivieren oder wird Ihnen das Guthaben nach der Aktivierung nicht korrekt angezeigt, dann wenden Sie sich bitte für eine detaillierte Prüfung an den Kundenservice Ihres Anbieters. Ein Kundenbetreuer kann Ihren Aufladecode in Verbindung mit Ihrer Rufnummer prüfen und notfalls den Code auch für Sie aktivieren oder das Problem für Sie beheben. Wir können diesen Service leider nicht bieten, weil wir kein Teil Ihres Anbieters sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp

Gül

2/10

Ich brauchte dringend guthaben, habe also mit paypal gezahlt, allerdings mein produkt nicht erhalten.

Stärken

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Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre... Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.
Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp

Noah-Maximilian Hutabarat

4/10

Weil ich schnell eine Paysafecard brauchte.

Stärken

eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Aber diesmal hilft mir einfach niemand weiter. Weil ich habe den Code nicht erhalten und möchte gerne entweder den Code haben oder eine Rückerstattung... eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Aber diesmal hilft mir einfach niemand weiter. Weil ich habe den Code nicht erhalten und möchte gerne entweder den Code haben oder eine Rückerstattung meines Geldes.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre... Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.
Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp

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