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Hartmut Bieringer

1/10

In der Hoffnung dass es einfach geht, aber leider war es nicht an dem. warum bekomme ich die 30,00 € nicht zurück oder seid ihr dazu nicht in der Lage? Mit freundlichen Groß Hartmut Bieringer

Stärken

Keine

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Mit Ihre Angaben finden wir allerdings keine Bestellung im System und auch...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Mit Ihre Angaben finden wir allerdings keine Bestellung im System und auch keine Supportanfrage. Sie haben bis jetzt auf unsere E-Mail nicht reagiert. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Nummer der Bestellung und senden Sie die E-Mail an support@aufladen.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Maleni

6/10

Kein besonderer Grund

Stärken

stärken , kann ich zu diesen Zeitpunkt nicht beurteilen , jedoch bisher alles ok. aber nur da ich auf nachhaken mein Guthaben ohne weitere Komplikationen erhalten habe, deshalb auch nur 3 Sterne.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell abgeschlossen, sodass Sie Ihr bestelltes Produkt nachgeliefert bekommen haben.
Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Jessica

2/10

Eplus Guthaben

Stärken

Keine

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.

Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Anonym

2/10

Angebliche Aufladung innerhalb weniger Sekunden

Stärken

Wie bei vielen anderen (scheinbar kein einmaliger Fehler, wie in der Antwort des Supports zu lesen) wurde auch bei mir das Geld zwar abgebucht, allerdings kam das Guthaben nicht an. Nachdem ich den... Wie bei vielen anderen (scheinbar kein einmaliger Fehler, wie in der Antwort des Supports zu lesen) wurde auch bei mir das Geld zwar abgebucht, allerdings kam das Guthaben nicht an. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde das Geld gleich zurück gebucht.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.

Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Beate Brandl

10/10

Ich bestelle es immer bei Aufladen.de, weil es schnell einfach funktioniert.
Jetzt hat es sich bestätigt, das es auch sicher ist.

Stärken

Als mir ein Fehler unterlaufen war, hab ich mich gemeldet, und mein Vorgang wurde schnell und vorbildlich bearbeitet.
Meine falsche Buchung wurde direkt storniert und mein Geld sofort zeitnah...
Als mir ein Fehler unterlaufen war, hab ich mich gemeldet, und mein Vorgang wurde schnell und vorbildlich bearbeitet.
Meine falsche Buchung wurde direkt storniert und mein Geld sofort zeitnah zurück erstattet.


Mark Dorth

2/10

Damit es schnell geht

Stärken

Null

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.

Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Hanyunxuan

2/10

Probleme beim Bezahlen

Stärken

Die Zahlung per PayPal führt zu einer Fehlermeldung, abgebucht wird dennoch, aber man bekommt kein Guthaben. Wiederholt man den Zahlungsvorgang, wird bei PayPlal doppelt abgebucht, ich bekomme aber... Die Zahlung per PayPal führt zu einer Fehlermeldung, abgebucht wird dennoch, aber man bekommt kein Guthaben. Wiederholt man den Zahlungsvorgang, wird bei PayPlal doppelt abgebucht, ich bekomme aber nur das Guthaben für die zweite Abbuchung. Korrigieren Sie doch bitte endlich mal diesen Fehler und erstatten Sie mir auch den zuviel gezahlten Betrag in Höhe von 30,99 EUR. Die Sache hier ist sehr zeitraubend und nicht mehr zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!

Antwort Aufladen.de:

​Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre...
​Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.

Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Anonym

10/10

Eine schnelle alternative von Zuhause aus..

Stärken

Super Kundenservice ?? Bei mir kam eine Fehlermeldung bei der Abwickelung, sodass mein Guthaben nicht gleich aufgeladen wurde. Der Fehler wurde aber schnell vom Kundenservice manuell behoben.


Markus

2/10

Guthabenkarte

Stärken

Keine wirklichen Stärken..
Hab 3x dort bestellt Geld wurde abgezogen aber die Ware nicht erhalten man musste immer erst den Support kontaktieren was auch länger gedauert hat… Kann ich nicht...
Keine wirklichen Stärken..
Hab 3x dort bestellt Geld wurde abgezogen aber die Ware nicht erhalten man musste immer erst den Support kontaktieren was auch länger gedauert hat… Kann ich nicht empfehlen.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellungen manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.

Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Anonym

8/10
(Bewerkt)

Der Service von Aufladen.de ist sehr gut.
Ich kaufe ab und zu von dem, leteztes mal habe ich Guthaben gekauft, und irgendwas ist schiefgelafuen, so kam eine Fehlermeldung. Das Geld wurde per...
Der Service von Aufladen.de ist sehr gut.
Ich kaufe ab und zu von dem, leteztes mal habe ich Guthaben gekauft, und irgendwas ist schiefgelafuen, so kam eine Fehlermeldung. Das Geld wurde per Paypal bezahlt aber das Guthaben wurde erst nach einem Tag aufgeladen.
Nachdem ich mich mit Support in Verbindung gesetzt habe, wurde alles geklärt.

Sonst finde ich alles super, weiter so.

Stärken

Guthaben online Kaufen spart Zeit und Aufwand