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8.1 / 10
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

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Erika P.

9/10

Es ging einfach und sehr schnell.

Stärken

Guter Service


Julia

1/10

Für ein Freund

Stärken

Betrügen

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sie haben 3 Mal das Produkt Telefonkarte Komfort im Warenkorb gelegt. Am Ende des Zahlvorgangs haben Sie auch die Zahlung genehmigt.
Es tut uns leid, aber da digitale...
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben 3 Mal das Produkt Telefonkarte Komfort im Warenkorb gelegt. Am Ende des Zahlvorgangs haben Sie auch die Zahlung genehmigt.
Es tut uns leid, aber da digitale Produkte ausgeschlossen sind vom Rückgaberecht, können wir Ihre Bestellung nicht rückgängig machen.
Ristea Vlad,
Kundensupport


Gerd

9/10

Durch Werbung draufgestoßen

Stärken

Guter Service, hat dann doch noch alles geklappt


Tiegs

10/10

Sim Karte war leer.

Stärken

sehr einfache Menüführung, auch für Ungeübte verständlich


Anonym

9/10

Aldi Talk aufgeladen

Stärken

Habe hier für Aldi Talk aufgeladen. Es hat keine 30 Sekunden gedauert, da war mein Guthaben drauf. Schneller und besser geht es nicht.


Burim

10/10

Das ist sehr gut aufladen schnell und sicher

Stärken

Super


Benzo

2/10

Wurde 2x abgebucht und ich hab seit 2 Stunden immer noch kein Guthaben erhalten

Stärken

wurde 2x abgebucht und ich hab seit 2 Stunden immer noch kein Guthaben erhalten

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihnen per E-Mail am 1 Februar 2021 kontaktiert und die Details der Bestellungen angefordert. Lieder haben Sie uns nicht mehr geantwortet, und wir konnten mit Ihre E-Mail Adresse keine Bestellung bei uns im System finden.
Mit freundlichen Grüßen,
i. A. Ramo Popp


joe

10/10

Weil es von überall funzt.

Stärken

geht schnell


Kalz

7/10

Geht schnell und ohne Probleme

Stärken

ich würde mich nur wiederholen ...


Balles

2/10

Ich wollte mir im Spiel einen Pass kaufen

Stärken

Seite schlecht aufgebaut, für mich nicht nachvollziehbar warum aus 5 Euro am Ende 7.99 geworden sind. Der Code wurde nicht angenommen und ich finde den Code nicht mehr.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
In der Regel wird eine Bestellung innerhalb von wenigen Sekunden nach Zahlungseingang geliefert. Ab dann ist eine Stornierung bzw. Rücküberweisung...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
In der Regel wird eine Bestellung innerhalb von wenigen Sekunden nach Zahlungseingang geliefert. Ab dann ist eine Stornierung bzw. Rücküberweisung nicht mehr möglich.
Es tut uns leid, dass es Probleme mit einem bei uns gekauften Gutscheincode gibt. Im Prinzip ist das nicht möglich, denn die Gutscheincodes und Anweisungen stammen immer vom jeweiligen Anbieter. Wenden Sie sich bitte für eine detaillierte Prüfung an den Kundenservice Ihres Anbieters. Ein Kundenbetreuer kann Ihren Gutscheincode prüfen und notfalls den Code auch für Sie aktivieren oder das Problem für Sie beheben.
Wir legen viel Wert auf einen sicheren und schnellen Bezahlprozess mit guter Kundenbetreuung.
Ohne Servicegebühr können wir dies nicht gewährleisten.
Unsere Prozesse werden ständig optimalisiert und es werden neue innovative Auflademöglichkeiten entwickelt. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
i. A. Ramo Popp