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8.1 / 10
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

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Anonym

10/10

Weil ich auf Reisen bin

Stärken

Schnelle und erfolgreiche Hilfe


Anonym

10/10

Weil ich das immer gemacht habe, hat auch immer geklappt bis auf jetzt

Stärken

Ich war immer sehr zufrieden mit ihrem sevice


Jasmin

10/10

Geht am schnellsten

Stärken

Immer wieder


Maranata Hailom

1/10

Habe mein Guthaben aufladen müssen!

Stärken

keine! Der Kundenservice ist eine automatische Bandansage obwohl auf der Homepage deklariert ist, dass die Mitarbeiter von Mo-Fr. von 9-17Uhr erreichbar sind (Habe am Freitag um 15:30 Uhr... keine! Der Kundenservice ist eine automatische Bandansage obwohl auf der Homepage deklariert ist, dass die Mitarbeiter von Mo-Fr. von 9-17Uhr erreichbar sind (Habe am Freitag um 15:30 Uhr angerufen). Kunden von Fremdanbietern dürfen im nachhinein noch über das Kontaktformular hoffen, dass sie ihr Guthaben gutgeschrieben bekommen! Nicht zu empfehlen!

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kunde,
Sie haben auf unserem Portal eine E-Plus Direktaufladung bestellt. Das wurde innerhalb einer Minute auf Ihre Rufnummer zugebucht.
Auf Ihre E-Mail von 25. September hat...
Sehr geehrte Kunde,
Sie haben auf unserem Portal eine E-Plus Direktaufladung bestellt. Das wurde innerhalb einer Minute auf Ihre Rufnummer zugebucht.
Auf Ihre E-Mail von 25. September hat meine Kollegin innerhalb 5 Minuten beantworten.
Es tut uns leid dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel Popa


Andre B.

2/10

Fraud error solve this.

Stärken

keine Ware erhalten, Zahlungseingang wird bis dato bestritten.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrter Kunde,
Sie haben auf unserem Portal 3 Bestellungen getätigt. Einer davon haben wir geliefert, für die anderen zwei haben wir keine Zahlung erhalten, deshalb haben wir die...
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben auf unserem Portal 3 Bestellungen getätigt. Einer davon haben wir geliefert, für die anderen zwei haben wir keine Zahlung erhalten, deshalb haben wir die Bestellungen storniert. Die Beträge wurden von Ihrem Bank auf ''Reserviert'' gesetzt, diese erhalten Sie von Ihren Bank in kurzer Zeit wieder.
Mit Freundlichen Grüßen,
Daniel Popa


Anonym

8/10

Amazon

Stärken

Etwas lange bis SMS kam


Philipp

8/10

Große Auswahl

Stärken

schnelle Lieferung


OL

10/10

Einfach und schnell.

Stärken

Einfach und schnell.


René Michel

10/10

Eine sehr bequeme Art der Aufladung!!

Stärken

Selbst bei Problemen wird einem schnell und zielführend geholfen. Ich hatte meine Auftragsnummer falsch eingegeben aber der Service storniert die Bestellung und veranlasste eine Erstattung.


Chris

10/10

Es ist unkompliziert

Stärken

Schnell und einfach