Bewertungen

8.1 / 10
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

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Ute Herrmann

10/10

Schnell und unkompliziert

Stärken

Bei Problemen super schnelle und unbürokratische Hilfe und Klärung.

Antwort Aufladen.de:

Hallo Ute Herrmann,
vielen Dank für den positiven Feedback.
mit freundlichen Grüßen
Ramona


Ramona

9/10
(Bewerkt)

Ich habe immer mit Sofortüberweisung gezahlt,das hatte in der Vergangenheit super geklappt, leider habe ich nun ein echtes Problem.Am 01.112022 habe ich eine Überweisung von 30 Euro getätigt und bis... Ich habe immer mit Sofortüberweisung gezahlt,das hatte in der Vergangenheit super geklappt, leider habe ich nun ein echtes Problem.Am 01.112022 habe ich eine Überweisung von 30 Euro getätigt und bis heute kein Aufladecode erhalten.Obwohl ich eine Kopie der Überweisung per Mail versendet habe, weil Sie diese Überweisung nicht im System finden konnten.Nun warte ich seit zwei Tagen auf ihre Antwort bzw.den Aufladecode.
Ich bin sehr unzufrieden mit ihrem Service.

Stärken

Mit Sofortüberweisung lief alles besser


Andy

10/10

Internet

Stärken

Selbst wenn etwas technisch nicht funktioniert, sehr hilfsbereit

Antwort Aufladen.de:

Hallo Andy,
vielen Dank für den positiven Feedback.
mit freundlichen Grüßen
Ramona


Anonym

9/10

Gutscheine per E-Mail erhalten

Stärken

Bei Aufladen.de ist alles korrekt verlaufen, es war bei giropay
eine Überweisungspanne im System.ich erhalte das Geld von
Giropay zurück.

Antwort Aufladen.de:

Wir bedanken uns für Ihrem Feedback,
mfG Ramona


Rezgui

8/10

Für Gutscheine

Stärken

Habe nach Zahlung nicht per email die Gutscheine erhalten.

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre Zahlung für die Bestellungen gesucht, aber bei uns, Alphacomm, ist die Zahlung nicht angekommen. Bitte melden Sie sich bei...
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre Zahlung für die Bestellungen gesucht, aber bei uns, Alphacomm, ist die Zahlung nicht angekommen. Bitte melden Sie sich bei Giropay, damit die Paydirekt Team Ihnen den Betrag zurücküberweisen kann.
Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
i. A. Ramo Popp


Jürgen Fricke

2/10

Weil ich die 2 mal die Nummer 0175/7706090 mit je 15,00 € mit der Kreditkarte Visa 4363389206251480 bezahlt habe. Bei der Eingabe eines Codes wurde der andere Cod gelöscht. Meine Rechnungen

Stärken

Keine guten Erfahrungen

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig....
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
In Ihrer Bestellung haben Sie als Produkt einen Aufladecode gewählt. Dieser wurde zeitgleich mit Eingang der Zahlung an die angegebene E-Mail Adresse 3 Mal versendet.

Mit freundlichen Grüßen,
i. A. Ramo Popp


Anonym

1/10

Das CAPTCHA wurde beim Anmelden nicht überprüft oder war falsch. Bitte versuchen Sie es erneut. Leider erfolgt diese Meldung immer noch. Deshalb kann ich mich nicht mehr auf mein Konto einloggen.... Das CAPTCHA wurde beim Anmelden nicht überprüft oder war falsch. Bitte versuchen Sie es erneut. Leider erfolgt diese Meldung immer noch. Deshalb kann ich mich nicht mehr auf mein Konto einloggen. Warum wurde nach dem ersten Codeabruf der zweite gelöscht? Deshalb bin ich unzufrieden. Ich habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Bitte sorgen Sie dafür, dass ich mich wieder problemlos einloggen kann.

Stärken

Wenn Sie mein Konto wieder öffnen

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig....
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Portal gemacht haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
In Ihrer Bestellungen haben Sie als Produkt einen Aufladecode gewählt. Dieser wurde zeitgleich mit Eingang der Zahlung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse 3 Mal versendet.
Mit freundlichen Grüßen,
i. A. Ramo Popp


Timur

2/10

Aufbanden de zieht Geld von meinem Konto ab aber schickt mir kein Code ich hab Bank Belege alles nicht mal eine Antwort von Kundenservice trotz 2 facher Kontakt Aufnahme geht lieber zu Guthaben.de... Aufbanden de zieht Geld von meinem Konto ab aber schickt mir kein Code ich hab Bank Belege alles nicht mal eine Antwort von Kundenservice trotz 2 facher Kontakt Aufnahme geht lieber zu Guthaben.de oder zu Gamerscard das hier ist SCAAAMM

Stärken

SCAM

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrte Kundin, 
Sehr geehrter Kunde, 
wir haben Ihre Zahlung für die Bestellung gesucht, aber bei uns, Alphacomm, ist die Zahlung nicht angekommen. Bitte melden Sie sich bei Giropay,...
Sehr geehrte Kundin, 
Sehr geehrter Kunde, 
wir haben Ihre Zahlung für die Bestellung gesucht, aber bei uns, Alphacomm, ist die Zahlung nicht angekommen. Bitte melden Sie sich bei Giropay, damit die Paydirekt Team Ihnen den Betrag zurücküberweisen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp


Lorenz

10/10

Handyguthaben aufladen

Stärken

Hilfe erhalten, trotz meines Fehlers.

Antwort Aufladen.de:

Wir bedanken uns für Ihrem Feedback,
mfG Ramona


Alexandra Orban

8/10

Spielen

Stärken

Mummy

Antwort Aufladen.de:

Hallo Alexandra Orban,
vielen Dank für den positiven Feedback.
mit freundlichen Grüßen
Ramona