Ein richtig guter Service. Bei Problemen telefoniert man mit deutschsprachigem Profi, der Probleme schnell aus der Welt schafft.
Helios Klinik Erlenbach
10/10
Die Beratung und freundlichkeit ist Gut
HEWE Metallbau
10/10
Super, euer support ist spitze
Udo Hentschel
10/10
Kurz gesagt: Schnell, kompetent und freundlich. Nochmals vielen Dank an Herrn Popp.
Reinhard Hopp
10/10
Ich habe Bascom um Hilfe gebeten,da ich Kameras mit sehr guter Nachtsicht benötige.Ich habe mit Herrn Bossauer gesprochen,der mich sehr gut beraten hat.So etwas wünscht man sich auch auf anderen...Ich habe Bascom um Hilfe gebeten,da ich Kameras mit sehr guter Nachtsicht benötige.Ich habe mit Herrn Bossauer gesprochen,der mich sehr gut beraten hat.So etwas wünscht man sich auch auf anderen Webseiten. Vielen Dank dafür.
Viktoria
10/10
Super, einfach. Team erreichbar und sehr sehr freundlich und hilfsbereit
Dr. Rüffert
9/10
Alles wunderbar und perfekt
Dr.Rainer Assfalg
10/10
Diese Bewertung fällt mir echt schwer. Es war nicht einfach die 2 Kameras zu installieren. In meinem Haus funktionierte Powerline nicht. Daraufhin wurde mir eine andere Lösung vorgeschlagen, nämlich...Diese Bewertung fällt mir echt schwer. Es war nicht einfach die 2 Kameras zu installieren. In meinem Haus funktionierte Powerline nicht. Daraufhin wurde mir eine andere Lösung vorgeschlagen, nämlich über WLAN. Leider sollte eine Kamera an der Garage installiert werden, wo die WLAN-Verbindung mäßig war. Also Repeater bestellt und eingesetzt. Trotzdem stieg der WLAN-Adapter von Bascom immer wieder aus. Mehrere Umstellungsversuche brachten keinen Erfolg. Die Lösung war ein POE-Injektor und direkte LAN-Anbindung an den Repeater. Wenn der Bascom Adapter ausstieg, konnte er nur durch einen Stromreset wieder an der Fritz.Box angemeldet werden. Das war im Urlaub aber halt nicht möglich und gerade da will man sein Haus ja überwachen, wenn man nicht zu Hause ist. Der Fritz-Repeater steigt auch mal kurzzeitig aus, verbindet sich aber in kurzer Zeit wieder selbstständig mit der Fritz.Box. So habe ich nun 2 völlig nutzlose Bascom WLAN-Adapter übrig. Würde ich Bascom wieder nehmen? Mit der jetzigen Erfahrung ja, aber erst prüfen ob Powerline geht und wenn nicht, ob gute WLAN-Anbindung an den Standorten und dann gleich mit Repeater und POE-Injektor. Warum ich Bascom aber 5 Sterne gebe liegt an einem Service, der heute (leider) sehr selten geworden ist. Nämlich an einer perfekten Hilfe bei Problemen. Hier stecken sie nicht in einer Hotline-Warteschleife fest, sondern haben sofort einen freundlichen und vor allem kompetenten Gesprächspartner in der Leitung, der weiterhilft, unkompliziert Geräte austauscht und sich um die Problemlösung echt kümmert.
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