Bewertungen

Beheizte-Kleidung.de
8.9 / 10
1664 Bewertungen
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91% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

1664 Bewertungen

Anita Weber

10/10

Alles top, super Abwicklung und schneller Versand!

Jurgen Nagel

10/10

Schnell geliefert!

Stefan Dreyer

10/10
(Bewerkt)

Unglaublich was mir Passiert ist.
Erste Bestellung vor ein paar Wochen getätigt und mit viel Freude das Paket erwartet.
Nachdem es geliefert wurde musste ich mit erschrecken feststellen... Unglaublich was mir Passiert ist.
Erste Bestellung vor ein paar Wochen getätigt und mit viel Freude das Paket erwartet.
Nachdem es geliefert wurde musste ich mit erschrecken feststellen das nur ein Akku geliefert wurde.
Umgehend habe ich den Kundenservice kontaktiert, leider sehr wurde mir dort erklärt ich solle per Mail ein paar Bilder usw. schicken.
Gesagt getan, nach etlichen Tagen dann eine Antwort. Ich solle doch bitte genau beschreiben was im Paket drin war und was fehlt, weitere Bilder senden usw.
auch wieder gemacht. Wieder einige Tage gewartet mit dem Ergebnis das man mir gesagt hat ich müsse den Akku zurückschicken und neue Handschuhe bestellen.
Also wieder neu bestellt und heute die neuen Handschuhe bekommen.
Beim auspacken habe ich dann zu Überraschung zwei linke Handschuhe in unterschiedlichen Größen bekommen.
Heißt die Lieferung war wieder falsch. Nicht nur das der Fehler zweier gleicher Handschuhe, nein es waren auch noch zwei unterschiedliche Größen.
Wieder den Kundenservice angerufen uns nach einer Lösung gefragt.
Antwort, wie sollte es anders sein, wir leiten es weiter. Wahrscheinlich hörte ich jetzt wieder einige Tage nichts.
Wirklich unglaublich unflexibel und absolut nicht zu empfehlen.
Bis ich wahrscheinlich eine ordentliche Sendung bekomme ist der Winter vorbei.
Für mich einer der schlechtesten Services die ich je hatte. Werde das packet zurückschicken und sicherlich nichts neues mehr bestellen.
Nur noch am Rande, bis heute habe ich nicht mal eine Bestätigung bekommen das meine erste Ware wieder bei ihnen ist geschweige denn ich habe mein Geld zurück erhalten.

Nach dem Ich meine Unmut hier beschrieben hatte meldete ich umgehend die Firma und mein Problem wurde umgehend gelöst und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Das war dann perfekter Kundenservice.

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Stefan,
es freut uns das wir dir helfen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Nicole

Peters

10/10

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.

Benjamin Witte

10/10

Schnell und gute Ware

Reinhard Stürzlinger

4/10
(Bewerkt)

Ich kann leider keine positive Bewertung abgeben da sie mir die falschen Socken geschickt haben. Und bei einem paar sind Akkus dabei denen die schwarze Schutzhülle fehlt.

Steven Mai

10/10

War alles Top

Roswitha Plate

9/10

Sehr schnelle Lieferung und eine sehr gute Beratung

Jens Dietrich

8/10

Ware in Ordnung, Heizleistung entsprechend meiner Erwartungen, gute Verarbeitung.

Franz Josef Nagelschmitz

10/10

Der Ablauf hat ohne Problem funktioniert. Ich bedanke mich dafür.

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