Bewertungen

Beheizte-Kleidung.de
8.9 / 10
1662 Bewertungen
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91% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

1662 Bewertungen

Coen Becker

9/10

Ich war von der Betreuung und Lieferung sehr zufrieden.

Arthur Toni

10/10

Sehr schnelle Lieferung, die Handschuhe träge ich beim Radfahren, perfekt

Antonia Diederik

10/10

Sehr zufrieden!

Susanne Scheepers

2/10

Leider habe ich meine Handschuhe immer noch nicht bekommen. Auf der Internetseite steht es würde mir DHL verschickt, deshalb habe ich meine Packstationadresse angegeben. Ich habe das auch sofort per... Leider habe ich meine Handschuhe immer noch nicht bekommen. Auf der Internetseite steht es würde mir DHL verschickt, deshalb habe ich meine Packstationadresse angegeben. Ich habe das auch sofort per Mail geschrieben, aber keinerlei Antwort erhalten. Nun habe ich versucht das Paket an eine dpd-Station umzuleiten, eine andere Adresse anzugeben war nicht möglich. Ich hoffe irgendwann bekomme ich die Handschuhe. Dieses Wochenende konnte ich nun leider das schöne Wetter nicht ausnutzen, weil meine alten Handschuhe bei Euch in Reparatur sind (habe sie letztes Jahr bei Eich gekauft) und die neuen immer noch nicht bei mir angekommen sind. Hatte sie extra bestellt, damit ich am Wochenende Handschuhe habe. Die Idee war so immer ein Ersatzpaar zu haben. Bin mir jetzt nicht mehr sicher, ob ich nicht bei jemand anderem bestelle und die von Euch, falls sie ankommen, zurückgebe. Schade!!!

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Susanne,
Da wir die Handschuhe bereits an DHL geschickt hatten, war es leider nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Bei DHL sind unerwartet Verzögerungen aufgetreten, wofür wir... Hallo Susanne,
Da wir die Handschuhe bereits an DHL geschickt hatten, war es leider nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Bei DHL sind unerwartet Verzögerungen aufgetreten, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Glücklicherweise haben Sie mittlerweile die Handschuhe in Empfang nehmen können. Wir wünschen viel Komfort mit Ihrem Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas

Andreas Fehler

5/10

Gemischt

Andreas Kreutzer

10/10

Alles sehr gut, sehr schnell und sehr professionell abgelaufen

Ankalto

10/10


Da ich sehr unter kalten Händen leide, machte ich mich auf die Suche nach beheizbaren Handschuhen, wurde ich hier fündig. Hat alles gut und schnell geklappt. Akkus geladen, in die toll...
Da ich sehr unter kalten Händen leide, machte ich mich auf die Suche nach beheizbaren Handschuhen, wurde ich hier fündig. Hat alles gut und schnell geklappt. Akkus geladen, in die toll verarbeiteten Taschen eingelegt, eingeschalten und dann hat man ganz warme Hände.

Manfred Stockinger

10/10

Top Ware, Top Lieferung und Kontakt, alles grandios, sehr gut.

Andi

2/10

Schlechteste Firma die ich je kennengelernt habe,hatte mir 2Artikel bestellt und habe einen davon wieder zurück geschickt. Hatte auch die Bestätigung vom Lieferanten das des Paket angekommen ist bei... Schlechteste Firma die ich je kennengelernt habe,hatte mir 2Artikel bestellt und habe einen davon wieder zurück geschickt. Hatte auch die Bestätigung vom Lieferanten das des Paket angekommen ist bei der Firma musste unzählige mahle bei der Firma anrufen und über 2 Monate auf mein Geld warten hätte ich nicht nochmal nach ca 3 Wochen warten bei der Firma angerufen hätte ich mein Geld nie bekommen. Guter Kundendienst sieht bei mir anders aus ich werde diese Firma niemals weiter empfehlen

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Andi,
Vielen Dank für die Bewertung. Normalerweise wird bei stornierten Bestellungen das Geld immer innerhalb weniger Werktage zurückbezahlt. Leider lag Ihrer Sendung kein Formular bei,... Hallo Andi,
Vielen Dank für die Bewertung. Normalerweise wird bei stornierten Bestellungen das Geld immer innerhalb weniger Werktage zurückbezahlt. Leider lag Ihrer Sendung kein Formular bei, weshalb wir diese Sendung nicht zuordnen konnten. Glücklicherweise konnten wir nach Ihrem Anruf das Paket sofort rückverfolgen und das Problem sofort lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas

UNZUFRIEDEN OHNE ENDE

1/10

Keine Empfehlung.
Vorgegaukelte Freundlichkeit.
Null Kommunikation.
Null Service.
NIE WIEDER!!!

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie lesen konnten ist der Kundenservice fur uns sehr wichtig. Wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Enfolg. Wir haben Ihnen auch... Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie lesen konnten ist der Kundenservice fur uns sehr wichtig. Wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Enfolg. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail gesendet. Wir würden gerne von Ihnen hören, damit wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas

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