Bewertungen

ClematisOnline.de
9.4 / 10
374 Bewertungen
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98% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9/10
Bestellstatus-Updates
9.2/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.4/10
Lieferzeit
9.2/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.4/10

374 Bewertungen

Julian Wystyrk

8/10

Clematis online

Stärken

vitale gut verpackte pflanze

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Rolf Klein

10/10

Keine Beanstandungen, für mich empfehlenswert.

Stärken

Problemlose Kaufabwicklung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Eberhard Zimmermann

10/10

Es war eine sehr gute und schnelle Zusammenarbeit. Ich hatte zwar ein kleines Problem, aber dieses wurde ohne große Diskussion in Windeseile erledigt. Zufriedenheit tritt ja häufig dann ein, wenn... Es war eine sehr gute und schnelle Zusammenarbeit. Ich hatte zwar ein kleines Problem, aber dieses wurde ohne große Diskussion in Windeseile erledigt. Zufriedenheit tritt ja häufig dann ein, wenn mehr passiert, als man es erwartet. Und mit ClematisOnline war ich äußerst zufrieden - einfach TOP!!!

Stärken

Gute Darstellung der Produkte

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

Birgit Koch

10/10

Schöne Pflanzen, schnelle Lieferung

Stärken

Gute Beschreibung der Pflanzen

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Thomas Berger

10/10

Schnelle Lieferung trotz Corona - Pflanzen in top Zustand

Stärken

sehr gute verpackung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

MBS

4/10

Pflanzen in einem schlechten Zustand angekommen. Antwort von ClematisOnline: "... sind nicht mehr optimal, haben aber glücklicherweise überlebt". Keine Entschuldigung, gar nichts. Die Pflanzen waren... Pflanzen in einem schlechten Zustand angekommen. Antwort von ClematisOnline: "... sind nicht mehr optimal, haben aber glücklicherweise überlebt". Keine Entschuldigung, gar nichts. Die Pflanzen waren keine 60 cm hoch wie angegeben.

Stärken

Keine gefunden!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Customer service besser trainieren!

Antwort ClematisOnline.de:

Van: Clematis [mailto:info@clematisonline.nl]
Verzonden: zondag 12 april 2020 12:19
Aan: 'Manon Boucher' <mboucher@gmx.net>
Onderwerp: RE: [ClematisOnline.de] Bestätigung der... Van: Clematis [mailto:info@clematisonline.nl]
Verzonden: zondag 12 april 2020 12:19
Aan: 'Manon Boucher' <mboucher@gmx.net>
Onderwerp: RE: [ClematisOnline.de] Bestätigung der Bestellung QYBAGTPRZ vom 03.04.2020 11:47:56
Guten Tag Frau Boucher,
Danke für Ihre Email.
Leider gibt es aufgrund der extrem großen Menschenmenge bei Online-Bestellungen große Lieferprobleme bei den Kurierdiensten. Dies bedeutet, dass die Pflanzen länger als gewöhnlich unterwegs sind.
Diese 3 sind nicht mehr optimal, haben aber glücklicherweise überlebt.
Sie wachsen 10cm pro Woche!
Wenn die Pflanzen sterben, haben Sie immer eine 100% ige Garantie (und wir erstatten natürlich Ihre Anzahlung).
Frohe Ostern,
Mit freundlichen Grüßen
ClematisOnline-Team

Claudia

10/10

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, Pflanzen sicher verpackt keine Schäden. Kann ich nur empfehlen.

Stärken

Nichts zu verbessern

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

Maja Zweckbronner

9/10

Ausgezeichnet

Stärken

Gute Kommunikation!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Weiter so!

Ann-kristin Fondermann

9/10

Hat alles super geklappt

Stärken

Die Pflanzen sind prima

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Nichts

Dominik Palazzo

10/10

Sehr gut

Stärken

Qualität

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Anleitung zum pflanzen unf pflegen mit in die Sendung legen

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