Bewertungen

Ecoform Europe - DE
9.9 / 10
7 Bewertungen
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100% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.6/10
Bestellstatus-Updates
9.8/10
Informationen auf der Website
10/10
Kundenfreundlich
10/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.8/10
Reaktionszeit
9.8/10

7 Bewertungen

C. Fichte

10/10

Sehr gute Beratung im Vorfeld, sehr freundlich und höflich.
Meine Rückfragen wurden fachkundig, geduldig und gut verständlich beantwortet.
Ich kann dieses Unternehmen und die Produkte... Sehr gute Beratung im Vorfeld, sehr freundlich und höflich.
Meine Rückfragen wurden fachkundig, geduldig und gut verständlich beantwortet.
Ich kann dieses Unternehmen und die Produkte vorbehaltlos weiter empfehlen.

Stärken

Sehr kompetent und freundlich. Sehr schnelle Reaktionszeit über Whatsapp.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

weiter so

Brenner

10/10

Ich hatte zunächst Permacon für eine Vogeltränke aus Beton bestellt, um sie wasserdicht zu machen. Dies hat leider nicht geklappt, nach mit der Firma Ecoform Europe hat man mir eine Alternative... Ich hatte zunächst Permacon für eine Vogeltränke aus Beton bestellt, um sie wasserdicht zu machen. Dies hat leider nicht geklappt, nach mit der Firma Ecoform Europe hat man mir eine Alternative angeboten und auch zugeschickt. Diesmal hat alles wunderbar geklappt. Jetzt habe nicht nur ich sondern auch die Vögel Spaß.

Stärken

Sehr kooperativ

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

Ulrich

10/10

Bisher habe ich drei mal Zementmix bei Ecoform Europe bestellt. Die Qualität ist gleichbleibend gut und das Produkt macht genau was es soll.

Stärken

Der Bestellprozeß geht sehr einfach und schnell. Die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten sind super und nach ca. drei Tagen trifft die Bestellung ein.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Es gab Probleme beim Bestellprozess. Zwar wurde auf meine Anfrage sehr schnell geantwortet und ich konnte mit etwas Schnelligkeit die Bestellung erfolgreich beenden, jedoch war der Fehler immer noch... Es gab Probleme beim Bestellprozess. Zwar wurde auf meine Anfrage sehr schnell geantwortet und ich konnte mit etwas Schnelligkeit die Bestellung erfolgreich beenden, jedoch war der Fehler immer noch vorhenden. Im Vorfeld hatte ich es mit zwei anderen Rechnern versucht, um auszuschließen dass es an meinen Geräten liegt, dem war aber nicht so.
Nach Auswahl der Bezahlmethode fängt die Seite an zu pulsen und reagiert nicht mehr auf die Eingabe der Button. Nur mit etwas Schnelligkeit kommt man weiter. Das Script sollte sicherheits halber überprüft werden.

Antwort Ecoform Europe - DE:

Hallo Uwe,

vielen Dank für Ihre tolle Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Zementmix so zufrieden sind und vor allem freuen wir uns darüber, dass Sie sich Zeit für ein so... Hallo Uwe,

vielen Dank für Ihre tolle Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Zementmix so zufrieden sind und vor allem freuen wir uns darüber, dass Sie sich Zeit für ein so wertvolles Feedback genommen haben. Dank Ihres ausführlichen Tipps können unsere IT-Spezialisten der Ursache auf den Grund gehen und schauen warum die Seite mit den Bezahlmethoden nach der Auswahl anfängt zu pulsen.
Wir sind konstant damit beschäftigt, unsere Website für unsere Kunden zu optimieren und gerade solche wertvollen Hinweise unserer Kunden helfen uns dabei herauszufinden, wo wir unser Internetpräsens und die Abläufe auf unserer Website noch verbessern können.
Nochmals vielen Dank für diesen wertvollen Tipp, wir werden uns sofort an die Arbeit machen!
Mit freundlichen Grüßen,
Rens Koopmans
Ecoform Europe

Cornel

9/10

Die Produkte von Ecoform sind hervorragend in der Wirksamkeit, in der leichten Anwendbarkeit und Verarbeitung.

Stärken

Das Positive ist, es gibt nichts negatives. Die Produkte machen genau das, was sie sollen, wofür sie hergestellt wurden.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Verbesserungsvorschläge nur dahinghend, ob es eine preiswertere Versandmöglichkeit gibt, denn der Preis für den Versand ist sehr hoch.

Antwort Ecoform Europe - DE:

Sehr geehrter Herr Wermelskirch,
herzlichen Dank für die tolle Beurteilung und Ihr Feedback.
Wir haben intern die Höhe der Versandkosten nach Deutschland besprochen. Gemeinsam mit dem... Sehr geehrter Herr Wermelskirch,
herzlichen Dank für die tolle Beurteilung und Ihr Feedback.
Wir haben intern die Höhe der Versandkosten nach Deutschland besprochen. Gemeinsam mit dem Paketdienst Postnl haben wir beschlossen, die Versandkosten nach Deutschland anzupassen.
Ab dem 1. Februar werden Sendungen nach Deutschland genauso behandelt wie Sendungen innerhalb der Niederlande, sprich 5,35 € per Paket (bis zu einem Gewicht von 30 kg).
Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Input, Kunden wie Sie sind für uns ungemein wichtig.
Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen,
Rens Koopmans
Ecoform Europe

Anonym

10/10

Super, Zementmix ist ein gutes Produkt. vielen dank

Anonym

10/10

Sehr gute

Stärken

Noch nicht verarbeitet

Verbesserungsvorschläge oder Tipps


Alles in Ordnung

Anonym

10/10

Gut, Vielen Dank

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