Bewertungen

Mascolori.de
8.9 / 10
3294 Bewertungen
Bewertung schreiben

99% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

3294 Bewertungen

Walter

8/10

Goede overzichtelijke winkel en gebruiksvriendelijke website. Helaas werd ik niet gebeld toen de schoenen in mijn maat opnieuw geleverd waren; uiteindelijk kwam ik hier bij toeval op de website... Goede overzichtelijke winkel en gebruiksvriendelijke website. Helaas werd ik niet gebeld toen de schoenen in mijn maat opnieuw geleverd waren; uiteindelijk kwam ik hier bij toeval op de website achter ondanks dat men in de winkel al mijn gegevens hadden genoteerd...

Antwort Mascolori.de:

Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! Er was inderdaad iets fout gegaan, waardoor we jouw gegevens niet hadden genoteerd ivm de notificatie van de nalevering. Onze welgemeende excuses... Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! Er was inderdaad iets fout gegaan, waardoor we jouw gegevens niet hadden genoteerd ivm de notificatie van de nalevering. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. We wensen je veel plezier met je nieuwe schoenen!
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori

Anonym

8/10

Prima. Snelle afhandeling. Schoenen rap in huis, goede service als het niet goed is. Terugsturen en spoedig de juiste wél in huis.

Antwort Mascolori.de:

Dankjewel voor je feedback!
We gaan zeker kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Mocht je vragen over de producten hebben mag je ons altijd bellen, mailen of een berichtje... Dankjewel voor je feedback!
We gaan zeker kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Mocht je vragen over de producten hebben mag je ons altijd bellen, mailen of een berichtje sturen via de chat. Dan denken we graag met je mee.

Maarten Klerkx

10/10

Super service, goede kwaliteit producten.

Antwort Mascolori.de:

Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! We linken onze producten altijd naar toepasselijke accessoires. Als je een model schoen in je winkelmandje plaatst, krijg je een pop-up met... Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! We linken onze producten altijd naar toepasselijke accessoires. Als je een model schoen in je winkelmandje plaatst, krijg je een pop-up met bijpassende producten zoals sokken en verzorgingsmiddelen. Ook staat er bij elk model schoen een link naar de bijpassende riem indien we deze op voorraad hebben.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori

Bas Sesink

8/10

Goed

Antwort Mascolori.de:

Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we ten zeerste. Kun je iets meer vertellen over je ervaring met de lever- en reactiesnelheid? We nemen graag alle feedback mee, dus alle... Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we ten zeerste. Kun je iets meer vertellen over je ervaring met de lever- en reactiesnelheid? We nemen graag alle feedback mee, dus alle informatie is welkom!
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori

Job de Visser

10/10

Goede webshop, hele mooie producten en leuke service

Antwort Mascolori.de:

Beste Job,
Dat is een leuke tip!
Misschien is het niet haalbaar om dit bij elke schoen te doen, maar wellicht wel leuk om onze ontwerpers wat meer over hun visie te laten vertellen.

Mensink

10/10

Eigentijds bedrijf voor de moderne man met smaak en een beetje lef!

Antwort Mascolori.de:

Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je super feedback, fijn dat het zo goed opgelost is! We wensen je nog veel plezier met je nieuwe keuze.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori

Wouter

8/10

De schoenen waren naar een verkeerd adres gestuurd. Ik weet niet hoe dat komt. Dat zal mogelijk aan mij gelegen hebben. Ik stuurde een mail om dit aan te geven. Op die mail is niet gereageerd. De schoenen waren naar een verkeerd adres gestuurd. Ik weet niet hoe dat komt. Dat zal mogelijk aan mij gelegen hebben. Ik stuurde een mail om dit aan te geven. Op die mail is niet gereageerd.
4 dagen later werd ik gebeld dat mijn schoenen retour waren gekomen. Ik werd toen keurig te woord gestaan en de schoenen zijn alsnog snel binnengekomen.

Antwort Mascolori.de:

Beste Wouter,
Dankjewel voor je reactie.
Vreemd dat we je mail niet hebben beantwoord, hier proberen we altijd secuur in te zijn.
Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je nu je... Beste Wouter,
Dankjewel voor je reactie.
Vreemd dat we je mail niet hebben beantwoord, hier proberen we altijd secuur in te zijn.
Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je nu je Mascolori's in huis.
Het adres was inderdaad niet helemaal compleet ingevoerd, dat kan nou eenmaal gebeuren!
We zijn veranderingen aan het doorvoeren voor de website waardoor foutjes in het adres voorkomen zullen worden in de toekomst.

Bitte beachten Sie, dass wir Cookies verwenden, um die Nutzung dieser Website zu verbessern. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Einsatz von Cookies.