Bewertungen

Obelink.de
9.5 / 10
85889 Bewertungen
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99% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.4/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.6/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.4/10

85889 Bewertungen

Frank Burghardt

1/10

Leider werden Reklamationen schlecht bearbeitet

Stärken

Keine vorhanden

Antwort Obelink.de:

Hallo Frank,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine... Hallo Frank,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback die richtige Abteilung erreicht, damit wir es in der Zukunft verbessern können.
Grüße Team Obelink

arne falkenstein

1/10

Schlechter Service, über eine Woche auf Nachricht zu einer Reklamation gewartet, telefonisch nicht zu erreichen, über 30 Minuten in der kostenpflichtigen Hotline aus Deutschland gewartet

Stärken

Kein Kundenservice

Antwort Obelink.de:

Hallo Arne,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine... Hallo Arne,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback die richtige Abteilung erreicht, damit wir es in der Zukunft verbessern können.
Grüße Team Obelink

Matthias

3/10

Schlechter bis gar kein Kundenservice

Stärken

Warenangebot

Antwort Obelink.de:

Hallo Matthias,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine... Hallo Matthias,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback die richtige Abteilung erreicht, damit wir es in der Zukunft verbessern können.
Grüße Team Obelink

Mai Rüdiger

7/10

Also ich bin Zufrieden.
Passt alles

Stärken

Auswahl

Reiner K.

9/10

Super das Angebot, gute Preise

Stärken

schnelle Lieferung

Stefanie Michaelis

9/10

Man bekommt fast alles was man sucht

Stärken

Preisleistung ist gut

Jürgen

10/10

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Stärken

Super Service

Nicole Baldus

1/10

Absolut schlechter Kundenservice!!!

Stärken

Keine

Antwort Obelink.de:

Hallo Nicole,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine... Hallo Nicole,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der Kundenservice ist im Moment sehr beschäftigt. Deswegen dauert es ein bisschen länger, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback die richtige Abteilung erreicht, damit wir es in der Zukunft verbessern können.
Grüße Team Obelink

Peter Doelle

4/10

Ich hatte ein Sonnensegel bestellt das nach 14 Tagen schon gerissen ist. Es ist nicht mein ersten Sonnensegel. Ich kann keine Retoure bearbeiten und von Obelink meldet sich auch niemand wie in der... Ich hatte ein Sonnensegel bestellt das nach 14 Tagen schon gerissen ist. Es ist nicht mein ersten Sonnensegel. Ich kann keine Retoure bearbeiten und von Obelink meldet sich auch niemand wie in der Mail versprochen. Kundenservice ganz schlecht! Keine deutsche Telefonnummer!

Stärken

promte Lieferung

Antwort Obelink.de:

Hallo Peter,
Ich sehe Ihre Mails in unserem System und unser Kundendienst beantwortet Ihre Mails innerhalb von 5 Arbeitstagen. Leider schicken Sie am 4. Arbeitstag eine weitere E-Mail, wodurch... Hallo Peter,
Ich sehe Ihre Mails in unserem System und unser Kundendienst beantwortet Ihre Mails innerhalb von 5 Arbeitstagen. Leider schicken Sie am 4. Arbeitstag eine weitere E-Mail, wodurch Sie wieder ganz unten auf der Liste stehen. Ich würde Ihnen raten, nicht mehr als eine E-Mail zu senden, da die Bearbeitung länger dauert. Sie erreichen uns unter der Nummer +31543532632 und wir haben natürlich auch deutschsprachige Mitarbeiter am Telefon. Ein Anruf ist derzeit der schnellste Weg und ich empfehle Ihnen, dies zu tun. Der Kundendienst wird dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.
Grüße Team Obelink

Anonym

10/10

Zuverlässig. Terminlieferung immer eingehalten

Antwort Obelink.de:

Danke für Ihre Bewertung!

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