Bewertungen

Obelink.de
9.5 / 10
85889 Bewertungen
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99% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.4/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.6/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.4/10

85889 Bewertungen

Bernhardt

10/10

Fantastisch, wenn ich das mal so sagen darf!

Stärken

Also die Preise und der Versand sind unfassbar GUT! Die Bestellung ist so schnell bei mir, da kann sich ein gewisser (online Riese) mal eine Scheibe abschneiden. Ich komme aus Deutschland. Und die... Also die Preise und der Versand sind unfassbar GUT! Die Bestellung ist so schnell bei mir, da kann sich ein gewisser (online Riese) mal eine Scheibe abschneiden. Ich komme aus Deutschland. Und die Ware ist meistens nach der Bestellung in ca 1-2 Tagen da. Sauber verpackt und ohne das die Verpackung beschädigt ist. Da auch mal ein Lob an DPD. Die Preise für Camping Artikel sind unschlagbar.
Macht weiter so, werde euch wärmstens weiter empfehlen.
Mfg

WGPAN

10/10

Besser gehts nicht

Stärken

Alles

Bernhard Roloff

10/10

Lieferung ist hervorragend
So schnell hatte ich noch nie Bestellungen erhalten wie bei Obelink.

Stärken

Supertoll Lieferzeiten

Antwort Obelink.de:

Hallo Bernhard,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Gut zu hören, dann wird die Bestellung so schnell geliefert ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis... Hallo Bernhard,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Gut zu hören, dann wird die Bestellung so schnell geliefert ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes Mal!
Bis dann! Grüße Team Obelink

D. Sturm

10/10

Wir haben telefonisch geklärt, woran die Garantieleistungen nicht erbracht wurde und Dank an Herrn Wesley, der es aufklären konnte!
Die Tuben sind heute bei mir eingetroffen und können nun im... Wir haben telefonisch geklärt, woran die Garantieleistungen nicht erbracht wurde und Dank an Herrn Wesley, der es aufklären konnte!
Die Tuben sind heute bei mir eingetroffen und können nun im Zelt verbaut werden und somit ist es wieder voll einsatzbereit. Ich bin wieder von Obelink begeistert und kann Obelink beruhigt weiterempfehlen.
Danke nocheinmal ???

Stärken

Superschneller Versand

Antwort Obelink.de:

Hallo Detlef,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist gut zu hören, dass Wesley Ihnen so gut geholfen hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes... Hallo Detlef,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist gut zu hören, dass Wesley Ihnen so gut geholfen hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes Mal!
Grüße Team Obelink

Fäßler, Jürgen

9/10

Nette freundliche Beratung guter Service

Stärken

super in allen wirklich wichtigen Dingen.. Top Service

Antwort Obelink.de:

Hallo Jürgen,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist gut zu hören, dass man Ihnen so gut geholfen hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes Mal!... Hallo Jürgen,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist gut zu hören, dass man Ihnen so gut geholfen hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes Mal!
Grüße Team Obelink

D. Sturn

2/10

Antwort auf Ihre Antwort meiner Bewertung vom 13. 07.2021!
Wie ich in meiner Bewertung mitteilte hat der Kontakt ausschließlich per Email stattgefunden, also keine Gespräche!
Sie konnten... Antwort auf Ihre Antwort meiner Bewertung vom 13. 07.2021!
Wie ich in meiner Bewertung mitteilte hat der Kontakt ausschließlich per Email stattgefunden, also keine Gespräche!
Sie konnten keinen Kaufvorgang finden, dann möchte ich Ihnen gerne helfen die Rechnungsnummer lautet 4000432555 vom 25.11.2020.
Der 1. Kontakt zu dem Schaden fand am 15. 06.2021 17.10Uhr und des Weiteren am 16.06., 19.06., 25.06.und 05.07.2021 statt und seit dem keine Antwort per Email oder ein Telefonat!
Als der Schaden sich ereignete war ich gerade auf einer Reise in Norddeutschland und verbrachte meine Restreisezeit ohne mein bei ihnen gekauften Vorzelt. Dies war schon ärgerlich, aber was sich seither hier bei der Garantieabwicklung ereignet ist unmöglich und ich erwarte jetzt laut EU Garantiegesetz eine schnelle Zusendung einer neuen Tube Nr 3 aus dem Gestänge Plan.
Ich kann es nicht verstehen, dass hier so mit den Kunden umgegangen wird, da ich bis 2018 selbst im Außen und Innen Dienst mit Kundenservice und Garantieabwicklungen pers. Zu tun hatte! Hätte ich solch eine Arbeit abgeliefert, hätte ich keine 27 Jahre meinen Arbeitsplatz haltenkönnen.
Ich hoffe, dass wir diese Garantieabwicklung in kürzester Zeit zum Ende bringen.

Stärken

Schnelle Lieferung

Antwort Obelink.de:

Hallo Detlef,
In unserem System sehe ich, dass unser Kundenservice Ihnen mehrere Mails geschickt hat und die letzte ist vom 26. Juni. Sie haben nicht auf diese E-Mail geantwortet. Unser... Hallo Detlef,
In unserem System sehe ich, dass unser Kundenservice Ihnen mehrere Mails geschickt hat und die letzte ist vom 26. Juni. Sie haben nicht auf diese E-Mail geantwortet. Unser Kundendienst hat Ihnen den gewünschten Artikel geschickt und das scheint die Lösung zu sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter +31 (0)543 532 632, wenn das Problem noch nicht gelöst ist. Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Grüße Team Obelink

Hellmut Jepsen

9/10

Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, Produktbeschreibung leider nicht immer ausreichend, netter Kontakt, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Stärken

Sehr schnelle Lieferung!

Heinrich Russ

9/10

Top Preis Leistung!?Ein Muss für alle WoMo Fans!

Stärken

Alles paletti ??

Andre

2/10

Einer der schlechtesten Kundenservice den ich bisher kennenlernen durfte. Elektrische Artikel ohne Funktion, direkt gemeldet bei denen. Bisher mehrere Mails aber keine Erstattung. Werde in Zukunft... Einer der schlechtesten Kundenservice den ich bisher kennenlernen durfte. Elektrische Artikel ohne Funktion, direkt gemeldet bei denen. Bisher mehrere Mails aber keine Erstattung. Werde in Zukunft das Geld wieder in Deutschland ausgeben.

Stärken

Defekte Artikel verkaufen und nicht zurück nehmen

Antwort Obelink.de:

Hallo Andre,
Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass der Kundendienst daran arbeitet und sich so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung bei... Hallo Andre,
Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass der Kundendienst daran arbeitet und sich so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Grüße Team Obelink

D. Sturm

6/10

Von meiner 1.Bestellung an ist alles bestens gelaufen und meine Zifriedenheithatte bis jetzt 10 Punkte verdient.
Aber der Kundenservice hat die alles kaputt gemacht und ich frage mich warum?... Von meiner 1.Bestellung an ist alles bestens gelaufen und meine Zifriedenheithatte bis jetzt 10 Punkte verdient.
Aber der Kundenservice hat die alles kaputt gemacht und ich frage mich warum? Ich habe im Mai und Juni diesen Jahres mein neues Obelink Viera easy air 380 3x aufgebaut und nach dem 4. Aufbau ist am nächsten Morgen mit einem Knall das Zelt zusammengefallen und ließ sich nicht mehr aufpumpen! Daraufhin habe ich mich mit Obeling per Email in Verbindung gesetzt und mir wurde am 19.06.21 mitgeteilt, dass ich lt. Plan die Nr. des Defekt Teil mitteilen möchte, was is sofort machte. Am 19.06.21 bekam ich eine Email, in der mir eine Auftragsnummer Garantiefall mitgeteilt wurde und der Liefertermin für die kommende Woche anvisiert wurde! Bis heute habe ich weder eine Ersatzlieferung erhalten, noch wurde ich per Email informiert über eine Verzögerung, sowie keine Antwort auf meine Email Nachfrage vom 05.07.2021!
Dies ist miserabel und kein Umgang mit Kundenreklamationen.
Das Zelt ist seither nich einsatzfähig und es hätte gutgetan sich einfach zu melden bei einer Verzögerung der Lieferung, als zu schweigen.

Stärken

Sehr schnelle Lieferung

Antwort Obelink.de:

Hallo,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich würde gerne mit Ihnen in unser System schauen, aber leider... Hallo,
Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich würde gerne mit Ihnen in unser System schauen, aber leider kann ich Ihr Gespräch nicht finden. Unter welcher Bestellnummer wurde der Viera Easy Air bestellt?
Grüße Team Obelink

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