Bewertungen

Obelink.de
9.5 / 10
85889 Bewertungen
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99% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.4/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.6/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.4/10

85889 Bewertungen

Kallweit

4/10

Ganz schlechter Service.
Zugesicherter Rückruf bleibt mehrfach aus

Stärken

Vor Ort ein guter Service

Antwort Obelink.de:

Hallo,
Der Kundendienst ist im Moment sehr beschäftigt, daher kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie durch die Telefonleitung kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.... Hallo,
Der Kundendienst ist im Moment sehr beschäftigt, daher kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie durch die Telefonleitung kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Grüße Team Obelink

Heiko Schepker 28359 Bremen

1/10

Telefonisch sind sie nicht zu erreichen. Ich habe eben 35 Minuten auf jemanden gewartet. Am Anfang hatte ich einen Mitarbeiter der nur Holländisch sprach und er wollte mich verbinden. Nach wie... Telefonisch sind sie nicht zu erreichen. Ich habe eben 35 Minuten auf jemanden gewartet. Am Anfang hatte ich einen Mitarbeiter der nur Holländisch sprach und er wollte mich verbinden. Nach wie gesagt 35 Min. habe ich dass Gespräch abgebrochen. Heiko Schepker aus 28359 Bremen. Ich bitte sie um einen Rückruf *49 421 234130

Ich suche ein Geräte-Zelt .

Stärken

Bisher habe ich immer gesagt, man kann das Unternehmen sehr empfehlen.

Antwort Obelink.de:

Hallo Heiko,
Ich habe gesehen, dass Ihnen mein Kollege vom Kundenservice bereits weiter geholfen hat. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Grüße team... Hallo Heiko,
Ich habe gesehen, dass Ihnen mein Kollege vom Kundenservice bereits weiter geholfen hat. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Grüße team Obelink
Grüße Team Obelink

Kirsch

2/10

Service und Kontakt sehr schlecht.

Stärken

Nein

Antwort Obelink.de:

Hallo,
Der Kundendienst ist im Moment sehr beschäftigt, daher kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie durch die Telefonleitung kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.... Hallo,
Der Kundendienst ist im Moment sehr beschäftigt, daher kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie durch die Telefonleitung kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Grüße Team Obelink

Manfred Leitzbach

10/10

Als Neukunde, seit Sonntag, dort bestellt und schon heute beliefert. Einfach Klasse, endlich habe ich einen vernünftigen Campingartikelhändler gefunden

Stärken

Superschnelle Lieferzeit, vielen Dank und weiter so.

Holger Goetzke

6/10

Bestellung 6 Schüsseln , Bezahlung vollkommen in Ordnung, doch das Paket war oben nicht verschlossen. Jeder konnte die Lasche einfach herausziehen. DPD hat das Paket einfach vor dem Haus abgestellt... Bestellung 6 Schüsseln , Bezahlung vollkommen in Ordnung, doch das Paket war oben nicht verschlossen. Jeder konnte die Lasche einfach herausziehen. DPD hat das Paket einfach vor dem Haus abgestellt ohne zu klingeln. Es haben zum Glück keine Teile gefehlt.

Stärken

Stärken ist ein "Pflichtfach", na toll. Obelink ist eine bekannte Firma...

Antwort Obelink.de:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedauert uns sehr, dass das Paket geöffnet angekommen ist. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wir entschuldigen uns! Trotzdem hoffen wir, dass die Produkte... Vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedauert uns sehr, dass das Paket geöffnet angekommen ist. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wir entschuldigen uns! Trotzdem hoffen wir, dass die Produkte zufriedenstellend sind. Ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback die richtige Abteilung erreicht, damit wir es in der Zukunft verbessern können
Grüße team Obelink

Stewoll

2/10

Nie wieder!
Ware kommt unvollständig. Lieferung dauert bis sie das Lager verlassen hatte 14 Tage obwohl alles da war. Mir wurde zugesichert, dass die fehlende Ware nachgeliefert wird. Nichts... Nie wieder!
Ware kommt unvollständig. Lieferung dauert bis sie das Lager verlassen hatte 14 Tage obwohl alles da war. Mir wurde zugesichert, dass die fehlende Ware nachgeliefert wird. Nichts ist seit dem passiert und Emails bleiben unbeantwortet, Anrufe gehen ins leere. Ein Saftladen!!!

Stärken

Keine

Antwort Obelink.de:

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich habe gesehen, dass Ihnen mein Kollege vom Kundenservice bereits weiter geholfen hat. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns... Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich habe gesehen, dass Ihnen mein Kollege vom Kundenservice bereits weiter geholfen hat. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Grüße team Obelink

Roger

9/10

Alles super
Schneller Versand top Qualität und das zu einem vernünftigen Preis
Ich kann Obelink nur empfehlen

Stärken

Top Qualität zum guten Preis

Petra Fontaine

1/10

Ein Vorzelt gekauft.in der Beschreibung zu diesem Zelt war eine Schleusenstange inclusive.auch nach Reklamation keine Nachlieferung.sehr schlechter Service.

Stärken

Nein

Antwort Obelink.de:

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre Kritik an die entsprechenden Stellen weiter. Trotzdem hoffen wir, dass Sie... Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre Kritik an die entsprechenden Stellen weiter. Trotzdem hoffen wir, dass Sie zufrieden sind mit den Produkten.
Grüße Team Obelink

Marcel Streitbürger

10/10

Schon sehr viel Bestellt und wurde nie enttäuscht. Qualität und Preis TOP

Stärken

Preis Leistung

Antwort Obelink.de:

Hallo Marcel,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkäufen und hoffentlich bis nächstes Mal!
Grüße Team Obelink

Angela

2/10

Unzuverlässig, kein telefonischer persönlicher Kontakt möglich

Stärken

keine

Antwort Obelink.de:

Hallo Angela,
Ich sehe, dass Sie zwei Bewertungen geschrieben haben. Auf die andere habe ich geantwortet mit:
"Unser Kundenservice ist im Moment sehr stark ausgelastet, so dass die... Hallo Angela,
Ich sehe, dass Sie zwei Bewertungen geschrieben haben. Auf die andere habe ich geantwortet mit:
"Unser Kundenservice ist im Moment sehr stark ausgelastet, so dass die Antwortzeiten leider nicht zeitnah eingehalten werden können. Sie tun ihr Bestes, um auf alles so schnell wie möglich zu reagieren. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Vielleicht kann ich Ihnen auf diesem Weg noch helfen?"
Grüße Team Obelink

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