Bewertungen

Quooker Deutschland
8.6 / 10
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1663 Bewertungen

Sven Ostermann

9/10

Wer Wasser kalt und heiß mag bekommt sofort seinen Wunsch

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Ostermann, vielen Dank für das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Quooker! Liebe Grüße, das Quooker-Team

SG

4/10

Wir haben vor 4 Jahren ebenfalls einen Quooker Cube mit Heisswasserreservoir gekauft.
Man muss das Heisswasserreservoir regelmäßig in unserer Region entkalken - bitte nur nach Ablauf der... Wir haben vor 4 Jahren ebenfalls einen Quooker Cube mit Heisswasserreservoir gekauft.
Man muss das Heisswasserreservoir regelmäßig in unserer Region entkalken - bitte nur nach Ablauf der Garantiezeit selbst entkalken und nur wenn man sich Handwerklich auskennt...dann ist dies rel. einfach.

Der Quooker Cube (kaltes stilles & sprudelndes Wasser) ist leider undicht geworden wodurch uns ein kleiner Wasserschaden entstand.
Da die Garantie abgelaufen ist, haben wir selbst nachgeschaut was kaputt ist und sind auf einen sich auflößenden PE-Schlauch-Steckverbinder gestoßen - das deutet auf ein minderwertiges Material hin.

Nach Kontakt mit dem Service von Quooker wurde uns gesagt, dass es nicht möglich ist, hier ein Ersatzteil einzubauen und uns wurde ein neuer Quooker Cube angeboten - ich persönlich finde dies ist absolut nicht Wirtschaftlich da das Austauschteil einen Warenwert von ca. 5€ hat.

Daher würde ich den Quooker mit Heisswasserreservoir wieder kaufen, aber den Cube definitiv nicht, da hier zu viel Technik eingebaut wurde die wohl nicht reparabel ist - dies ist auch nicht sehr Umweltfreundlich, da 4 Jahre keine wirkliche Lebensspanne für so ein teures Gerät sind.

Sehr schade - auch was den Service betrifft, da uns gesagt wurde Sie sind auf uns nicht angewiesen, als ich Ihnen gesagt hatte, dass wir sicherlich nicht die Einzigen mit diesem Materialfehler Problem sind. Uns wurde Erpressung durch schlechte Bewertung vorgeworfen - dies war und ist definitiv nicht unsere Intension.

Diesen Kommentar verfassen wir lediglich zur Aufklärung & vlt. hat jemand ja sogar ein ähnliches Problem oder einen Tip.

Sollten wir den Defekt selbst repariert bekommen wäre dies natürlich super...

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie... Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch und wir nehmen das Feedback sehr ernst. Bezüglich Ihres Anliegens hat sich unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden konnte. Viele Grüße, das Quooker-Team

T Ebert

6/10

Heißwasser und gekühlte Sprudelwasser ist sehr praktisch, leider ist der Qooker Cube zeitweie sehr laut.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass der Quooker so ein praktischer Alltagshelfer bei Ihnen geworden ist. Bezüglich... Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass der Quooker so ein praktischer Alltagshelfer bei Ihnen geworden ist. Bezüglich Ihres Anliegens hat sich unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Thomas Müller

10/10

Der Quooker ist für uns unverzichtbar geworden. Seit inzwischen 5 Jahren sind wir befreit vom Kistenschleppen und genießen das kristallklare perfekt gekühlte Wasser sehr. Wir trinken viel mehr... Der Quooker ist für uns unverzichtbar geworden. Seit inzwischen 5 Jahren sind wir befreit vom Kistenschleppen und genießen das kristallklare perfekt gekühlte Wasser sehr. Wir trinken viel mehr Wasser und auch Tee als „früher“, und auch das Einsammeln halb leerer verschalter Wasserflaschen im ganzen Haus ist Geschichte. Wir vermissen ihn, wenn wir verreisen - er ist wie gesagt unverzichtbar! Das Bestellen/Rücksenden funktioniert ebenfalls perfekt.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so tolle Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Es ist schön zu... Hallo Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so tolle Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Es ist schön zu hören, dass der Quooker so ein praktischer Alltagshelfer bei Ihnen geworden ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem System. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Birgit

4/10

Wir haben den Cube ca. 3,5 Jahre im Einsatz. Nach dem Wechsel der CO2 Flasche kam plötzlich kein Wasser mehr. Das Gerät musste ausgetauscht werden, da nicht reparabel. Nach drei Jahren nochmals 577€... Wir haben den Cube ca. 3,5 Jahre im Einsatz. Nach dem Wechsel der CO2 Flasche kam plötzlich kein Wasser mehr. Das Gerät musste ausgetauscht werden, da nicht reparabel. Nach drei Jahren nochmals 577€ zahlen zu müssen ist einfach unverschämt. Wir wollten uns ein Qualitätsgerät leisten, damit das eben nicht passiert. Wir sind sehr enttäuscht.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten... Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie, Ihre Kontaktdaten an marketing@quooker.de zu senden. Dann können wir uns Ihren Fall genauer ansehen und werden Ihnen umgehend weiterhelfen. Viele Grüße, das Quooker-Team

Melanie Schönfeld

10/10

Schnell Kochendes Wasser, kein Lehrgut mehr. 10-11 Monate reichen die 4 CO2 Flaschen. Super bequem. Würde ich immer wieder kaufen.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Schönfeld, vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker! Liebe Grüße, das Quooker-Team

Karin Skonieczny

9/10

Wir sind super zufrieden mit dem Quooker.
Bequem, schnell, einfach zu bedienen. Unsere ganze Familie nutzt ihn oft.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Skonieczny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Es ist schön zu... Hallo Frau Skonieczny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Es ist schön zu hören, dass der Quooker so ein praktischer Alltagshelfer bei Ihnen geworden ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem System. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Samet Köylü

4/10

Leider habe ich mich im Vorfeld nicht gut genug informiert gehabt. Die CO2 Flaschen halte deutlich weniger wie handelsübliche Flaschen. Hinzu kommt es da sie überteuert sind. Man kann die... Leider habe ich mich im Vorfeld nicht gut genug informiert gehabt. Die CO2 Flaschen halte deutlich weniger wie handelsübliche Flaschen. Hinzu kommt es da sie überteuert sind. Man kann die Wassertemperatur nicht einstellen so das man über die Herbst, Winter, Frühlingszeit kaum daraus trinken kann da es zu kalt ist. Der Versand von den Co2 Flaschen dauert viel zu lange.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Köylü, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Angebot nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir würden die... Hallo Herr Köylü, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Angebot nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir würden die von Ihnen geschilderten Anliegen gerne prüfen. Leider konnte unsere Serviceabteilung Sie bisher nicht erreichen. Melden Sie sich gerne bei uns zurück - wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Viele Grüße, das Quooker-Team

Brigitte Müller-Hillebrand

8/10

Sehr praktisch, zeitsparend

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Müller-Hillebrand, vielen Dank für das positive Feedback. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an markting@quooker.de senden und wir helfen... Hallo Frau Müller-Hillebrand, vielen Dank für das positive Feedback. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an markting@quooker.de senden und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Quooker! Liebe Grüße, das Quooker-Team

Dr. Alfons Lamers

9/10

Trinkqualität des gefilterten Wassers (gekühlt u. optional sprudelnd) ist sehr gut und ersetzt den Mineralwasserkauf vollständig. Daneben ist die ständige Verfügbarkeit heißen Wassers sehr... Trinkqualität des gefilterten Wassers (gekühlt u. optional sprudelnd) ist sehr gut und ersetzt den Mineralwasserkauf vollständig. Daneben ist die ständige Verfügbarkeit heißen Wassers sehr vorteilhaft und vielfätig einsetzbar.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Dr. Lamers, vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker! Viele Grüße, das Quooker-Team

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