Bewertungen

Quooker Deutschland
8.6 / 10
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Dominic Flohr-Eichholz

1/10

Ich hab den Quooker nun seit circa 2 Jahren. Und es ist nun bereits das 5te mal das Ventil defekt. Co2 Flasche geht dadurch leer ohne dass man sich Trinkwasser macht. Es gibt nur neue Ventile... Ich hab den Quooker nun seit circa 2 Jahren. Und es ist nun bereits das 5te mal das Ventil defekt. Co2 Flasche geht dadurch leer ohne dass man sich Trinkwasser macht. Es gibt nur neue Ventile seitens Quooker jedoch werden die Co2 Flaschen nicht ersetzt. Und das bei diesem unverschämten Preis!

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Flohr-Eichholz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir erfahren... Hallo Herr Flohr-Eichholz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir erfahren haben, steht unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen im Austausch und hoffen, dass gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden werden konnte. Viele Grüße, das Quooker-Team

Sidonia S.

10/10

Es erleichtert den Küchen Alltag ungemein, sofort hat man heißes Wasser für Tee, Kaffee, Brühe usw. Zudem steht kein extra Gerät rum. Anschaffungskosten zwar hoch aber beim ersten ernsten Defekt... Es erleichtert den Küchen Alltag ungemein, sofort hat man heißes Wasser für Tee, Kaffee, Brühe usw. Zudem steht kein extra Gerät rum. Anschaffungskosten zwar hoch aber beim ersten ernsten Defekt nach fünf Jahren Gebrauch wurde uns zuverlässig und kulant geholfen.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unserem Produkt als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel... Hallo, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unserem Produkt als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker. Viele Grüße, das Quooker-Team

Helmut

3/10

Zu schnell defekt ( 8 Monate für Pro3 Heißwasserbereiter) und bei Problemmeldung 3 Wochen um einen Sevicetechniker zu senden! Garantie ist das Eine aber Qualität und guter Service das Andere! Zu schnell defekt ( 8 Monate für Pro3 Heißwasserbereiter) und bei Problemmeldung 3 Wochen um einen Sevicetechniker zu senden! Garantie ist das Eine aber Qualität und guter Service das Andere!

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Wir hoffen, dass... Hallo, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Wir hoffen, dass Sie Ihr Quooker-System nach dem Service-Termin wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können. Viele Grüße, das Quooker-Team

Roswitha Beckmann

4/10

Die Wartezeit für den Service ist leider zu lang.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Beckmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Dafür sowie für die... Hallo Frau Beckmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Dafür sowie für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie wir erfahren haben, steht der Service-Termin in Kürze bei Ihnen an. Wir hoffen, dass Sie anschließend Ihr Quooker-System wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können. Viele Grüße, das Quooker-Team

Lars Tjaden

10/10

Seit 5 Jahren ohne Wasserkocher und Kaffeemaschine, stattdessen direkt heiß aufbrühen, ob mit Filterkaffee oder Stempelkanne ... oder mal schnell den Topf oder Napf "desinfizieren", die Pfanne... Seit 5 Jahren ohne Wasserkocher und Kaffeemaschine, stattdessen direkt heiß aufbrühen, ob mit Filterkaffee oder Stempelkanne ... oder mal schnell den Topf oder Napf "desinfizieren", die Pfanne säubern, die nicht in die Spülmaschine soll, Wasser zum Kartoffel-Kochen aus dem Hahn und erst dann auf den Herd (spart Strom),
es gibt so viele Situationen im Alltag, wo das kochende Wasser Sinn ergibt.
Nicht jedesmal Wasser separat erhitzen, wobei das dann natürlich nicht die genau passende Menge gewesen wäre ... oder anders: es spart Strom und Wasser. Ja, auch Strom (wir haben es protokolliert): zwar ist der Quooker dauerhaft aktiv, aber an anderen Stellen werden Strom und Wasser in dem Maße gespart, dass es sich rechnet.
Den Komfort möchten wir nicht mehr missen, Probleme hatten wir in den Jahren zu keinem Zeitpunkt. Und die Kundenbetreuung ist schnell und freundlich (Fragen nach dem Cube, den wir nun auch haben).
Fazit: wir können Quooker ohne Einschränkungen empfehlen.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Tjaden, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt sowie auch unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel... Hallo Herr Tjaden, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt sowie auch unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Quooker-System. Viele Grüße, das Quooker-Team

Familie Aleksandrovi

10/10

Quooker COMBI und CUBE haben uns seit etwas über einem Jahr eine extreme Erleichterung verschafft, es ist einfach hervorragend! Unsere Küche hatte nur einen Kaltwasser-Anschluss, wenig Stellfläche... Quooker COMBI und CUBE haben uns seit etwas über einem Jahr eine extreme Erleichterung verschafft, es ist einfach hervorragend! Unsere Küche hatte nur einen Kaltwasser-Anschluss, wenig Stellfläche und recht kalkhaltiges Wasser. Mit unserem Quooker Komplettpaket inklusive AC-HF-Filter und Scale Control R haben wir sowohl kaltes, warmes, gekühltes, gekühlt sprudeliges und kochend heißes Wasser, welches zusätzlich noch entkalkt und gefiltert wird und deshalb so gut schmeckt, dass Freunde und Verwandte bei uns nichts anderes mehr trinken möchten außer "Quooker-Quellwasser"! Und für uns mit Kleinkind ist es ebenfalls eine enorme Erleichterung: kein händisches Filtern und abkochen mehr, mit langen Wartezeiten mitten in der Nacht beim Fläschchen zubereiten. Und wenn dann morgens der Kaffee oder Tee in wenigen Sekunden zubereitet sind, dann weiß man was einen wahrlich glücklich macht: die Zeitersparnis und Einfachheit die der Quooker uns beschert und nicht nur, weil man auch nicht mehr Sprudelkisten bestellen/schleppen/kaufen muss! Super!

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Familie Aleksandrovi, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit... Hallo Familie Aleksandrovi, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker. Viele Grüße, das Quooker-Team

Holger W

2/10

Wir haben das Gerät pro3 und Cube seit etwas über einem Jahr im Einsatz. Seitdem über vier Defekte und lange Wartezeiten bis ein Servicetechniker zur Verfügung steht.
Wir werden den Kauf jetzt... Wir haben das Gerät pro3 und Cube seit etwas über einem Jahr im Einsatz. Seitdem über vier Defekte und lange Wartezeiten bis ein Servicetechniker zur Verfügung steht.
Wir werden den Kauf jetzt rückabwickeln, da wir endgültig genug von diesem System haben.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht unser... Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch und wir möchten und aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Viele Grüße, das Quooker-Team

N. Leja

4/10

Leider wurde der Quooker in den letzten Wochen zum großen Ärgernis. Es vergeht kein Tag, an dem wir den kompletten Unterschrank inklusive Mülleimern ausräumen müssen, um an den Lastenverteiler zu... Leider wurde der Quooker in den letzten Wochen zum großen Ärgernis. Es vergeht kein Tag, an dem wir den kompletten Unterschrank inklusive Mülleimern ausräumen müssen, um an den Lastenverteiler zu kommen. Sobald die Spülmaschine eingeschaltet wird, sind Quooker und Spülmasche plötzlich „tot“. Man muss dann am Lastenverteiler ein Knöpchen drücken, damit alles wieder läuft. Sehr nervig und alles andere als komfortabel. Und das nach erst einem Jahr nach Abschaffung…

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht unser... Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Wie wir erfahren haben, steht unsere Serviceabteilung bereits mit Ihnen im Austausch und wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden werden kann. Viele Grüße, das Quooker-Team

Markus Körner

2/10

Das Gerät ist ständig defekt

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Körner, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Wir... Hallo Herr Körner, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Wir hoffen, dass Sie Ihr Quooker-System nach dem erfolgten Service-Termin wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können. Viele Grüße, das Quooker-Team

Heide Prigge

7/10

Weil es komfortabel ist

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Prigge, besten Dank für das Feedback und weiterhin viel Freude mit dem Quooker! Viele Grüße, das Quooker-Team

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