Bewertungen

Quooker Deutschland
8.6 / 10
1603 Bewertungen
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1603 Bewertungen

Sebastian.L

10/10

Hochwertiges Produkt und guter Kundenservice

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Sebastian, besten Dank für das Feedback und weiterhin viel Freude mit dem Quooker! Viele Grüße, das Quooker-Team

nuray

10/10

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Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Andreas Vogt

10/10

An unserem CUBE2 kam es zu einer Störung an der CO2-Dosierung. Den Fehler online gemeldet und anschließend nochmals telefonisch Kontakt aufgenommen. Problembearbeitung und Support waren einwandfrei.... An unserem CUBE2 kam es zu einer Störung an der CO2-Dosierung. Den Fehler online gemeldet und anschließend nochmals telefonisch Kontakt aufgenommen. Problembearbeitung und Support waren einwandfrei. Der Servicemitarbeiter Herr Jansen war sehr freundlich und hilfsbereit und das Problem wurde umgehend gelöst. Wir bekommen ein neues Bauteil zugesandt - kostenlos. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit. :-)

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker! Liebe Grüße, das Quooker-Team

Sven B.

2/10

Der CUBE ist gerade erst einmal 9 Monate alt und nun bereits das 2. Mal komplett ausgefallen. Der nächstmögliche Technikertermin wurde uns erst in > 4 Wochen angeboten. Weder die Qualität noch der... Der CUBE ist gerade erst einmal 9 Monate alt und nun bereits das 2. Mal komplett ausgefallen. Der nächstmögliche Technikertermin wurde uns erst in > 4 Wochen angeboten. Weder die Qualität noch der Service entsprechen einem Premiumanbieter in dieser Preisklasse.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein, da sind wir ganz bei Ihnen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unsere Service-Abteilung weitergeleitet. Sollte sich... Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein, da sind wir ganz bei Ihnen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unsere Service-Abteilung weitergeleitet. Sollte sich spontan die Möglichkeit eines früheren Service-Termins ergeben, werden wir Sie kontaktieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Viele Grüße, das Quooker-Team

Margarete Kress

10/10

Top Produkt, top Service. Wir nutzen Quooker seit knapp 3 Jahren und sind unglaublich zufrieden. Die Empfehlung geben wir bei jeder Gelegenheit weiter!

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Kress, das freut uns zu hören - vielen liebe Dank für das Feedback!
Beste Grüße, das Quooker-Team

Harbs

4/10
(Bewerkt)

Idee ist sehr gut, Gerät aber leider technisch nicht ausgereift. Gerät fällt leider immer wieder aus, auf den Servicetechniker / die Servicetechnikerin muss man dann wochenlang warten. Preis und... Idee ist sehr gut, Gerät aber leider technisch nicht ausgereift. Gerät fällt leider immer wieder aus, auf den Servicetechniker / die Servicetechnikerin muss man dann wochenlang warten. Preis und Leistung passen nicht zusammen. Nach einer Wartezeit von etwa vier Wochen kam dann ein Servicetechniker, der das Problem zunächst behoben hat. Nun sind wir natürlich gespannt, ob wir jetzt ein stabiles System haben oder ob wir uns wieder auf einen erneuten Ausfall und lange Wartezeit einstellen müssen.

Philipp Z.

2/10

Service nicht erreichbar , Quooker seit 3 1/2 Monaten defekt, Anwalt eingeschaltet

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Zapatka, wir möchten uns bei Ihnen herzlichst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir erfahren haben, steht der Service-Termin in wenigen Tagen bei Ihnen an. Wir hoffen, dass... Hallo Herr Zapatka, wir möchten uns bei Ihnen herzlichst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir erfahren haben, steht der Service-Termin in wenigen Tagen bei Ihnen an. Wir hoffen, dass Sie anschließend Ihr Quooker-System zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können. Viele Grüße, das Quooker-Team

Lars

9/10

Es funktioniert einfach: Pfannen und Bretter usw., die nicht in die Spülmaschine sollen gleich wieder sauber, keine vergessenen (und kalt gewordenen) Wasserreste im Wasserkocher, kein Standby einer... Es funktioniert einfach: Pfannen und Bretter usw., die nicht in die Spülmaschine sollen gleich wieder sauber, keine vergessenen (und kalt gewordenen) Wasserreste im Wasserkocher, kein Standby einer Kaffeemaschine mehr, Tee sofort in passender Menge, Desinfektion von Haustiernäpfen, es gäbe noch viel mehr. Unter dem Strich kein Mehrverbrauch (Strom, seit 3 Jahren aktiv verfolgt).

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Lars,
herzlichen Dank für das Feedback und weiterhin viel Vergnügen mit dem Quooker!
Liebe Grüße, das Quooker-Team

Heiko le Beau

2/10

Bestellung Kohlendioxidpatrone funktioniert bei Zahlung mit Maestro nicht. Versuche es seit Tagen...

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr le Beau, in der Zwischenzeit haben wir Sie bereits kontaktiert und konnten das Problem gemeinsam lösen. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihr Quooker-System nun zu Ihrer vollsten Zufriedenheit... Hallo Herr le Beau, in der Zwischenzeit haben wir Sie bereits kontaktiert und konnten das Problem gemeinsam lösen. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihr Quooker-System nun zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können und keine Probleme mehr mit unserem Webshop haben. Viele Grüße, das Quooker-Team.

Kornelia Sturz

10/10

Erleichtert das Leben und die Küchenarbeit.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Frau Sturz, vielen Dank für Ihr Feedback - das freut uns sehr zu hören! Liebe Grüße, das Quooker-Team

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