Bewertungen

Quooker Deutschland
8.6 / 10
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J. Sch.

9/10

Für manche womöglich zu teuer. Quooker CO2 Kartuschen zu teuer.

Jens Röschl

2/10

Das Gerät wenn es läuft ist es toll. Aber der Service und die Qualität ist unterirdisch. Bis es überhaupt mal lief wurden insgesamt 3 Geräte benötigt und dies hat nur geklappt weil unsere... Das Gerät wenn es läuft ist es toll. Aber der Service und die Qualität ist unterirdisch. Bis es überhaupt mal lief wurden insgesamt 3 Geräte benötigt und dies hat nur geklappt weil unsere Installateur Druck gemacht hat. jetzt nach nicht mal 2 Monaten ist das Gerät wieder kaputt und jetzt muß ich einen Monat warten bis der Service kommt. Das ist für den Betrag nicht angebracht den man für das Gerät zahlt.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Röschl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Gerne möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal aufrichtig für die entstandenen... Hallo Herr Röschl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Gerne möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Dies sollte natürlich nicht passieren und wir können Ihren Ärger durchaus verstehen. Wir haben die vergangenen Tage mehrfach versucht Sie zu kontaktieren, konnten Sie telefonisch jedoch leider nicht erreichen. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Dennis Wilde

1/10

Wenn der Quooker funktioniert, ist es ein tolles Gerät. Es macht wirklich Spaß Wasser zu zapfen und sofort kochendes Wasser zu Verfügung zu haben, kein lästiges Wasserkisten schleppen mehr und keine... Wenn der Quooker funktioniert, ist es ein tolles Gerät. Es macht wirklich Spaß Wasser zu zapfen und sofort kochendes Wasser zu Verfügung zu haben, kein lästiges Wasserkisten schleppen mehr und keine Zusatz-Geräte mehr auf der Arbeitsfläche. Auch der integrierte Seifenspender im Waschbecken von Quooker ist eine super Sache. ABER: Wir besitzen den Quooker nun 4 Monate. Bis jetzt war er 3x mal defekt. Das erste mal konnte uns der Verkäufer vom Küchenstudio helfen, beim zweiten Mal musste der Servicetechniker von Quooker kommen und nun warten wir aktuell wieder auf den Servicetechniker. Von 4 Monaten konnten wir nur 2 Monate den Quooker nutzen weil wir bis jetzt immer ca 4 Wochen auf den Servicetechniker warten mussten was richtig nervt. Man kauft sich so ein teures Produkt und wird so enttäuscht. In der Garantiezeit kostet es nerven und wenn diese um ist und der Servicetechniker für eine Reparatur bestellt werden muss, möchte ich gar nicht wissen was da die Kosten mit Anfahrtskosten etc. explodieren werden. Und wir reden von einem „Wasserhahn“. Mit dem Wissen von heute würde mir kein Quooker mehr ins Haus kommen. Und wenn man sich mal ein bisschen umhört, scheint das bei uns kein Einzelfall zu sein. Man wundert sich immer wie so Firmen mit so schlechten Produkten und Service durchs Leben kommen…..

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Wilde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen... Hallo Herr Wilde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren und wir können Ihren Ärger durchaus verstehen. Es wurde uns zugetragen, dass der Kollege Sie bereits bezüglich eines neuen Service-Termins kontaktiert hat. Wir hoffen, dass Sie Ihren Wasserhahn schon bald wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können. Mit freundlichen Grüßen, das Quooker-Team

Chr. Woltmann

10/10

Es ist ein tolles Gerät. Schnell heißes Wasser und Sprudelwasser

Ilka K

4/10

Wenn er funktioniert ist es super. Habe ihn seit 6 Monaten und das 2. Mal Probleme.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Ilka, vielen Dank für Ihr Feedback. Das sollte natürlich nicht der Fall sein, weshalb wir uns an dieser Stelle aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten. Wir... Hallo Ilka, vielen Dank für Ihr Feedback. Das sollte natürlich nicht der Fall sein, weshalb wir uns an dieser Stelle aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Quooker bald wieder zur vollsten Zufriedenheit nutzen können. Liebe Grüße, das Quooker-Team

Oguzhan Cicek

1/10

Für das geld was ich bezahlt habe und seid fast 3 monaten nicht in der lage sind ordnungsgemäss das einzubauen was normaleweise 2 stunden dauert

Also am ende des tages ist meine untere... Für das geld was ich bezahlt habe und seid fast 3 monaten nicht in der lage sind ordnungsgemäss das einzubauen was normaleweise 2 stunden dauert

Also am ende des tages ist meine untere abdeckleiste von der küche schrott also lief ganze zeit wasser und wir bemerkten erstmal nicht wiel es ja ganz dichte leiste ist später war das zu sehen weil das holtz einseitig dick geworden ist

Mit freundlichen Grüßen
Çiçek

dab: Daten - Analysen & Beratung GmbH

8/10

Toller Service + Quooker Gerät ist super.

Mathias Gartner

8/10

Es ist einfach klasse sofort kochendes oder gekühltes Sprudelwasser zur Verfügung zu haben, und nur soviel wie man gerade benötigt!

Ibg Hydrotech Gmbh

4/10

Stilles Wasser dauert sehr lange bei der Entnahme. Manchmal erfolgt keine Reaktion. Kohlensäure geht zu schnell leer. Preis/Leistung stimmt nicht

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Ibg Hydrotech GmbH,
Wir haben Ihren Schadensfall an unseren Service-Partner weitergeleitet. Diese sollte sich auch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Wir hoffen das Ihr... Hallo Ibg Hydrotech GmbH,
Wir haben Ihren Schadensfall an unseren Service-Partner weitergeleitet. Diese sollte sich auch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Wir hoffen das Ihr Schadensfall bald behoben ist und Sie den Quooker wieder in vollen Zügen genießen können. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Quooker-Team

Victoria B.

2/10

Habe seitdem ich den Wasserhahn habe nur Probleme und jetzt ist das Wasser auf einmal weg und kein Techniker verfügbar und das noch zwischen den Feiertagen. Eine Katastrophe bin stinksauer. Wenn das... Habe seitdem ich den Wasserhahn habe nur Probleme und jetzt ist das Wasser auf einmal weg und kein Techniker verfügbar und das noch zwischen den Feiertagen. Eine Katastrophe bin stinksauer. Wenn das nochmal vorkommt gebe ich den Wasserhahn zurück und hole mir einen üblichen. Da kann ich auf ihn verzichten.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Victoria B.,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Im Moment ist sehr viel los, sodass die Wartezeit etwas länger sein könnte, als Sie es gewohnt... Hallo Victoria B.,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Im Moment ist sehr viel los, sodass die Wartezeit etwas länger sein könnte, als Sie es gewohnt sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihren Schadensfall an unseren Service-Partner weitergeleitet. Diese sollte sich auch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Wir hoffen das Ihr Schadensfall bald behoben ist und Sie den Quooker wieder in vollen Zügen genießen können. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Quooker-Team

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