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Quooker Deutschland
8.6 / 10
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Werner Ek Braunsdorf

8/10

Die Produkteigenschaften sind bemerkenswert, komfortabel, überzeugend und möchte das nicht mehr missen

Alf Hutterer

7/10

Das Produkt ansich ist gut, aber die Preisgestaltung - vor allem beim Verbrauchsmaterial (CO2) ist grenzwertig.

Frohn, Robert

6/10
(Bewerkt)

Während das System als solches praktisch und gut ist, ist der Preis unverhältnismäßig hoch.
Gravierender ist aber ein schlechter Service: Bestellungen der teuren CO2-Flaschen werden plötzlich... Während das System als solches praktisch und gut ist, ist der Preis unverhältnismäßig hoch.
Gravierender ist aber ein schlechter Service: Bestellungen der teuren CO2-Flaschen werden plötzlich (nach 2 Jahren) über den eingespielten account nicht mehr möglich. Nach sehr langer Reaktionszeit auf die Reklamation wird ein neues Password empfohlen. Damit gelingt aber kein Zugriff mehr auf die alte Seite, sondern das System vermutet einen Neukunden und verortet diesen auch noch nach England. Woher neue Flaschen bestellen? Gibt es eine Adapterlösung?
Mit Latenz von einer Woche hat sich nun ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter (ein Hr.Fröhlich) direkt telefonisch bei uns gemeldet, der das Problem zufriedenstellend lösen konnte: Zugriff auf den alten account wurde wiederhergestellt. Dieser Mitarbeiter löst einige Zusatzpunkte!!

Ralf Altherr

5/10
(Bewerkt)

Qualitativ sehr hochwertig. Einfache Bedienung. Wir nutzen die unterschiedlichen Möglichkeiten der Wasseraufbereitung (kalt,warm,heiß, sprudelnd) sehr oft.

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