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Jochen Wilke

1/10

Quooker nach wenigen Tagen defekt (ok, kann passieren). Ticket nach 5 Werktagen unbeantwortet. Service an einem Samstag nicht erreichbar (Samstag ist ein Werktag, da wäre Quooker nach eigenen... Quooker nach wenigen Tagen defekt (ok, kann passieren). Ticket nach 5 Werktagen unbeantwortet. Service an einem Samstag nicht erreichbar (Samstag ist ein Werktag, da wäre Quooker nach eigenen Angaben erreichbar, sind sie aber nicht).

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo Herr Wilke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unsere Service-Abteilung ist nur von Montag bis Freitag erreichbar. Es wurde uns mitgeteilt, dass... Hallo Herr Wilke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unsere Service-Abteilung ist nur von Montag bis Freitag erreichbar. Es wurde uns mitgeteilt, dass Sie wegen eines Termines kontaktiert wurden. Insofern hoffen wir, dass Sie Ihren Quooker schon bald wieder zur Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, das Quooker-Team!


Dirk Krusebecker

9/10

Bin super zufrieden, sofort kochendes Wasser und richtig leckeres Wasser..


Anja Horstmann

10/10

Schnell kochendes Wasser. Sieht gut aus. Auch das Sprudelwasser ist sehr lecker.


Evi Englhardt

10/10

Keine Probleme bisher
Schnell und zuverlässig Wasser heiß und kalt. Kein Wasserkisten schleppen, keine rum stehenden Flaschen. Bin sehr zufrieden!


Carina Renkus

10/10

Einfach nur praktisch immer Kochendes Wasser zur Verfügung zu haben


Drooms GmbH

2/10

Schlechter Service, 3. Geräte sind im Gebrauch weniger als 6 Monate und funkzionieren schon das 2 mal nicht.

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, das tut uns leid zu hören und sollte natürlich nicht der Fall sein. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die zuständigen Kollegen werden Ihren Fall noch einmal... Hallo, das tut uns leid zu hören und sollte natürlich nicht der Fall sein. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die zuständigen Kollegen werden Ihren Fall noch einmal genau prüfen. Liebe Grüße, das Quooker-Team


Josua Flierl

8/10

Gutes Gerät. Kleiner Nachteil, siehe nächste Frage.


Dr. Carola Voelkel C/o Ufs Gmbh

5/10
(Bewerkt)

22.11.2022: Die Cartouche hat jetzt länger gehalten. Aber der Wechsel ist immer noch für mich eine Zumutung. Wir haben jetzt schon Arbeitshandschuhe mit Lederhandflächen zu den Cartouchen gelegt,... 22.11.2022: Die Cartouche hat jetzt länger gehalten. Aber der Wechsel ist immer noch für mich eine Zumutung. Wir haben jetzt schon Arbeitshandschuhe mit Lederhandflächen zu den Cartouchen gelegt, damit wir einen besseren Griff beim Zudrehen haben. Diesmal hat es beim dritten Versuch funktioniert.
10.10.2022 Die Cartouchen leeren sich zu schnell. Angeblich schrauben wir sie nicht fest genug ein. Das kann es ja wohl nicht sein, dass wir immer auf einen Mann warten müssen, der dann die Cartouche einschraubt. Der Service hat beim letzten mal noch einmal das Verbindungsteil ausgetauscht. Mal sehen, wie es jetzt wird. Die Cartouche war noch halb voll und trotzdem kam kein kaltes Sprudelwasser.