Bewertungen

Tapetenwebshop
7.9 / 10
246 Bewertungen
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
7.6/10
Bestellstatus-Updates
8/10
Informationen auf der Website
8.2/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
8.8/10
Reaktionszeit
8/10

246 Bewertungen

Petra Joop

1/10

Leider hab ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mir wurde die falsche Tapete geliefert. Auf e-mails ist nicht reagiert worden und die Rücksendung in die Niederlande ist auch kein Schnäppchen.... Leider hab ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mir wurde die falsche Tapete geliefert. Auf e-mails ist nicht reagiert worden und die Rücksendung in die Niederlande ist auch kein Schnäppchen. Hab immer noch keine Antwort bekommen. Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekommen. Hier ist noch viel Luft nach oben.

Stärken

Hab keine Gefunden

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Umgang mit Reklamation

Laura

2/10

Kein Versand nach fast 3 Wochen! Telefonisch niemand erreichbar, ich hole mir mein Geld über PayPal zurück.

Stärken

-

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Fehlende Kommunikation mit dem Kunden, keine Angaben zu Lieferzeiten, obwohl die Produkte laut Webseite vorrätig am Lager sind.

Dieter Esslinger

9/10

Schnelle Lieferung

Stärken

schnelle Lieferung, guter Preis

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Jule Münch

10/10

Insgesamt sehr gut! Kundenservice war top!

Stärken

Telefonberatung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Erreichbarkeit per E-Mail

Johanna Wimmer

2/10

Schrecklich ? keine Rückmeldung keine Kontaktaufnahme

Stärken

Null bis minus null nie wieder

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Kunden Informationen

Anonym

1/10

Keine Reaktionen auf bereits 3 E-Mails.
Wie läuft der Rückversand?

Stärken

Keine.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine Reaktionen auf bereits 3 E-Mails.
Wie läuft der Rückversand?

Jessica Schilke

1/10

Leider sehr schlechter Service.
Keine Reaktionen auf meine Mails.

Stärken

Keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Optimierung Kundenservice

Linda E

9/10

Top

Stärken

Sehr gute Qualität, super Preis

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Macht weiter so

Hartmut Singer

10/10

Alles bestens,Würde jederzeit wieder kaufen

Stärken

Schnelle Lieferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

Rainer

3/10

Ich brauchte dringend Tapeten, die beim ortsansässigen Maler 2 Wochen Lieferzeit hatten. Daraufhin hier bestellt, mit dem Hinweis "auf Lager" und 1 - 3 Werktage Lieferzeit.
Nachdem nichts... Ich brauchte dringend Tapeten, die beim ortsansässigen Maler 2 Wochen Lieferzeit hatten. Daraufhin hier bestellt, mit dem Hinweis "auf Lager" und 1 - 3 Werktage Lieferzeit.
Nachdem nichts geliefert wurde habe ich nachgefragt und dann hieß es ebenfalls 2 Wochen Lieferzeit, obwohl im Shop immer noch "auf Lager und 1 -3 Werktage Lieferzeit" stand.
Das ist nicht in Ordnung und ich musste daraufhin den Küchenbauer um 2 Wochen nach hinten verschieben!

Stärken

Günstige Preise

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Ehrlich bleiben!!!

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