Bewertungen

Tapetenwebshop
7.9 / 10
246 Bewertungen
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
7.6/10
Bestellstatus-Updates
8/10
Informationen auf der Website
8.2/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
8.8/10
Reaktionszeit
8/10

246 Bewertungen

Silvia Winkler

10/10

Super schnelle Reaktion: Leider war die von mir bestellte Tapete in der Menge nicht mehr lieferbar. Darüber wurde ich sofort informiert und nach der Stornierung der Bestellung habe ich sofort das... Super schnelle Reaktion: Leider war die von mir bestellte Tapete in der Menge nicht mehr lieferbar. Darüber wurde ich sofort informiert und nach der Stornierung der Bestellung habe ich sofort das Geld zurückgezahlt bekommen. Hervorragender Service. Nachdem ich im Shop eine andere schöne Tapete gefunden habe, erfolgte nach der Bestellung prompt die einwandfreie Lieferung.

Stärken

Sehr guter Service.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

gibt es nicht. alles super

Denis Albrecht

1/10

Einfach nicht weiter zu empfehlen

Stärken

Keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Versenden was Bestellt wurde ...

Schmid Gabriela

9/10

Am Montag bestellt in die Schweiz, kurz telefonisch nachgefragt, ob an Lager. Am Donnerstag der selben Woche erhalten. Perfekt. Wunderschöne Tapete Fischbacher Rendez-Vous. Werde noch andere... Am Montag bestellt in die Schweiz, kurz telefonisch nachgefragt, ob an Lager. Am Donnerstag der selben Woche erhalten. Perfekt. Wunderschöne Tapete Fischbacher Rendez-Vous. Werde noch andere bestellen.

Stärken

Habe telefonisch im Vorfeld abgeklärt, ob Produkt an Lager

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Sabine Fischbach

10/10

Sehr freundliche Mitarbeiter, gerne wieder

Stärken

Große Auswahl, angenehmer Umgang

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Zeit von Bestellung bis Lieferung war ca 1 Woche. Für uns kein Problem, aber wenn kurzfristig etwas benötigt wird relativ lange.

Eddy

2/10

Wir haben eine Tapete bestellt, weil auf der Webseite groß stand und heute noch immer steht: "Auf Lager". Da wir keine Versandbestätigung erhielten, erfuhren wir erst nach einem Anruf, dass die... Wir haben eine Tapete bestellt, weil auf der Webseite groß stand und heute noch immer steht: "Auf Lager". Da wir keine Versandbestätigung erhielten, erfuhren wir erst nach einem Anruf, dass die Tapete erst in 5 Wochen lieferbar wäre. Das ist doch etwas unseriös...

Stärken

Keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Webseite aktualisieren um den Kunden nicht irre zu führen.

David Vaupel

10/10

Alles reibungslos. Schneller Versand. Gerne wieder!

Stärken

Schneller Versand, gute Kommunikation

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine Verbesserungsvorschläge

lea

4/10

Ich habe dort zwei Tapeten zur Auswahl bestellt. Versand angeblich 1-3 Werktage. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Versandbestätigung bekommen, darauf hin habe ich angerufen und dann wurde... Ich habe dort zwei Tapeten zur Auswahl bestellt. Versand angeblich 1-3 Werktage. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Versandbestätigung bekommen, darauf hin habe ich angerufen und dann wurde mir am Telefon auf einmal gesagt eine Tapete könnte ich nicht zurückschicken, dies stand nirgendwo auf der Internetseite. Rückversand zahlt der Shop auch nicht. Bin super enttäuscht...

Stärken

Das Angebot auf der Internetseite

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Deutlicher Hinschreiben ob Rückversand gezahlt wird und Tapete die man nicht so leicht zurück schicken kann auch mit einem Hinweis versehen. Außerdem die Kunden informieren wenn Versand länger... Deutlicher Hinschreiben ob Rückversand gezahlt wird und Tapete die man nicht so leicht zurück schicken kann auch mit einem Hinweis versehen. Außerdem die Kunden informieren wenn Versand länger dauert als angegeben.

Margarita Borgart

8/10

Reibungslose Bestellung, schneller Versand

Stärken

Die Tapete sieht hochwertig aus

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Nein! Alles super

Sarah Studier

10/10

Sehr netter Shop, freundliche Antworten. Bei Problemen sofort Hilfe.

Stärken

Schnelle, kompetente Hilfe

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine Verbesserungen nötig

Dorothea Lotz

10/10

Haben schnell das gewünschte bekommen, was im niedergelassenen Fachgeschäft 4 Wochen dauern sollte.

Stärken

Am Tag der Bezahlung wurde direkt die Ware versandt

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Niederländische Firma hat die Bestellung in ihrer Landessprache abgewickelt, was erst in die deutsche Sprache übersetzt werden musste

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