Günstig und schnelen Versand. Nur leider war das versprochene „gratis kleines Dankeschön“ nicht dabei.
Mona
5/10
Bestellung und Rückfragen dazu haben sehr lange Wartezeiten. Preis war unschlagbar und Produkt ist spitze. Aber ich habe ca. 4 Woche auf die Futterbestellung gewartet und musste mehrmals...Bestellung und Rückfragen dazu haben sehr lange Wartezeiten. Preis war unschlagbar und Produkt ist spitze. Aber ich habe ca. 4 Woche auf die Futterbestellung gewartet und musste mehrmals beim KD Service nachfragen.
Waldemar Isbrecht
2/10
Ich habe mehrmals bei TopHaustierShop bestellt – immer Orijen Hundefutter. Dieses wurde mir in den meisten Fällen nachträglich storniert, da das Futter nicht vorrätig sei. Bei meiner letzten...Ich habe mehrmals bei TopHaustierShop bestellt – immer Orijen Hundefutter. Dieses wurde mir in den meisten Fällen nachträglich storniert, da das Futter nicht vorrätig sei. Bei meiner letzten Bestellung habe ich im Anschluss eine Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Futter gar nicht vorrätig sei, und extra für mich bestellt wird. Nach ein paar Tagen erhalte ich erneut eine Mail, dass das Futter nun verschickt wurde. Es war ein Trackinglink hinterlegt. Einige Tage später ist der Status des Pakets noch immer auf "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.", was darauf deuten lässt, dass das Paket bis heute noch immer nicht verschickt wurde und ich mit der letzten Mail getäuscht wurde.
Johann Brand
8/10
Ich bin schon längere Zeit Kunde und zu 95% zufrieden. Es gab mal zwischendurch Lieferprobleme, die jedoch wohl behoben sind.
Julia
1/10
Ware kam beschädigt an und die Rückabwicklung hat über 8 Wochen gedauert und funktionierte erst, nachdem Paypal eingeschaltet wurde. Telefonisch gar nicht erreichbar, mails werden erst nach Tagen...Ware kam beschädigt an und die Rückabwicklung hat über 8 Wochen gedauert und funktionierte erst, nachdem Paypal eingeschaltet wurde. Telefonisch gar nicht erreichbar, mails werden erst nach Tagen beantwortet.
Reinke
1/10
Grottenschlechter Service, Bestellung kam ewig nicht an. Leider überhaupt nicht zu empfehlen!
Schmitz
1/10
Hundefutter direkt über PayPal bezahlt, Ware nicht erhalten und zum Glück aber nach einem Monat - durch den Käuferschutz von PayPal- Geld erstattet bekommen. Keine Empfehlung!
U. Verlinden
10/10
Preis gut, Lieferzeit gut, versprochenes Geschenk leider nicht bekommen
ChrKam
2/10
Der Versand war mehr als schleppend. Wir haben über 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Das versprochene Geschenk, war ebenfalls nicht in der Lieferung enthalten. Auf Anfragen wurde auch nur stark...Der Versand war mehr als schleppend. Wir haben über 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Das versprochene Geschenk, war ebenfalls nicht in der Lieferung enthalten. Auf Anfragen wurde auch nur stark verzögert reagiert. Wir bestellen unser Futter zukünftig woanders.
Horst Bechthold
5/10
Sehr günstiger Preis, zügige Lieferung, Artikel war nach 2 Tagen da. Das ist aber auch die einzige positive von mir gemachte Erfahrung. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit, man hat keinen...Sehr günstiger Preis, zügige Lieferung, Artikel war nach 2 Tagen da. Das ist aber auch die einzige positive von mir gemachte Erfahrung. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit, man hat keinen Ansprechpartner, telefonisch nicht erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet. Habe keine Rechnung erhalten. Die mir zugesandte Rechnung betraf einen ganz anderen Kunden. Alles in allem äußerst verbesserungswürdiger Kundenservice.
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