Feedback Company

TravelEssence Deutschland GmbH

9.5 /10

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757 BewertungenBewertung schreiben

checkbox97% empfiehlt TravelEssence Deutschland GmbH!

Buchungs- und Reservierungsprozess
SternSternSternSternHalber Stern
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
SternSternSternSternStern
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
SternSternSternSternStern
9.6/10
757 Bewertungen

Karl-Heinz Reinstädt und Ingrid Dufner-Reinstädt

SternSternSternSternStern
10/10

Die 33tägige Reise via Singapur nach Neuseeland und die Cook-Inseln wurde im Rahmen dreier Videotelefonate mit Frau Latteier geplant. Die Umsetzung erfolgte über Frau Petkov und Frau D'Ilaria. Alle drei Damen haben einfach perfekt gearbeitet und die Reise entspach genau unseren Erwartungen. Ob wir an die Flughäfen kamen oder zu den Unterkünften: Überall war jedes Detail für uns vorbereitet, dank der herausragenden Planung. Das gilt auch für die vor Ort von TravelEssence gebuchten vielfältigsten Aktivitäten. Selbst eine Sturmwarnung für Auckland hat uns erreicht und wen wir für den Fall des Falles von TravelEssence erreichen können.

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
Wann sind Sie mit uns gereist?
21.03. bis 24.04.2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Latteier

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Dufner-Reinstädt, lieber Herr Reinstädt, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre 33-tägige Reise nach Neuseeland, Singapur und auf die Cook-Inseln genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu lesen, dass sowohl die Planung als auch die Organisation vor Ort reibungslos funktioniert haben und Sie sich rundum bestens betreut fühlten, ist für uns eine besondere Bestätigung. Persönliche Erreichbarkeit und eine sorgfältige Vorbereitung jeder einzelnen Etappe sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, wenn wir auch Ihre nächste Traumreise gemeinsam gestalten dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Dr. Sigrid Widmaier

SternSternSternSternStern
10/10

wir sind sehr zufrieden mit der Planung und Organisation und würden bei gleicher oder anderer Reise wieder Ihren Service in Anspruch nehmen

Wann sind Sie mit uns gereist?
10.2. - 26.3. 2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
das erste Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Borchers

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Dr. Widmaier, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Planung und Organisation so zufrieden waren. Wir wären gern wieder an Ihrer Seite, wenn Sie die Sehnsucht nach einer Reise ans andere Ende der Welt ruft. Mit besten Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Katharina Scheck

SternSternSternSternStern
10/10

Juliana hat uns sehr individuell und mit großem Einsatz beraten, auch mal zwei Stunden abends am Wochenende, um das Gespräch mit den Schlafenszeiten unserer Kinder zu vereinbaren. Juliana ist superkompetent und geht genau auf die Bedürfnisse und Wünsche während des Planungsprozesses ein. Wir empfehlen sie als Beraterin uneingeschränkt weiter!

Wann sind Sie mit uns gereist?
geplant November / Dezember 2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Juliana Daniel

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Scheck, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Juliana so individuell und aufmerksam beraten gefühlt haben und ihren Einsatz – auch abends am Wochenende zu arbeiten so zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt, dass Ihre Reise im November und Dezember zu einem unvergesslichen Erlebnis wird – voller besonderer Momente und schöner Begegnungen. Mit herzlichen Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Thomas Wilhelmy

SternSternSternSternStern
10/10

Die Planung mit Frau Horst für unseren Neuseeland-Urlaub erfolgte sehr individuell. Da wir uns bereits vorab über mögliche Neuseeland-Ziele informiert hatten, waren 2 Telefongespräche ausreichend, um die Reise zu planen. Die Buchungen der Lodges und der Veranstaltungen dauerten wie angekündigt 3 Wochen. Sämtliche Buchungen klappten perfekt und die Vorgehensweise mit den Dokumenten für die Zielfindung der Übernachtungsunterkünfte und der gebuchten Veranstaltungen waren enorm hilfreich. Großes Kompliment für die Organisation dieser wunderbaren Reise.

Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Horst
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Noch nie
Wann sind Sie mit uns gereist?
2.März bis 2.April 2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Wilhelmy, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Planung mit Frau Horst gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Reise nach Neuseeland so reibungslos verlaufen ist. Dass Sie die Organisation und unsere Reiseunterlagen als hilfreich empfunden haben, freut uns besonders – genau so soll es sein: entspannt reisen, mit dem Gefühl, bestens vorbereitet zu sein. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Reiseabenteuer wieder begleiten zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr TravelEssence Team

Beantwortet am

Kurt Feyerling / TE028235

SternSternSternSternStern
10/10

Es war unsere zweite Reise nach Neuseeland, die über TravelEssence gebucht hatten. Fazit: einfach großartig!

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 Reisen
Wann sind Sie mit uns gereist?
14.02.2025 - 02.04.2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Ralf Borchers

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Feyerling, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass auch Ihre zweite Neuseeland-Reise mit TravelEssence ein voller Erfolg war. Solch ein Feedback ist für uns nicht nur eine schöne Bestätigung, sondern auch ein Ansporn, weiterhin mit Herzblut individuelle Traumreisen zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie viele besondere Erinnerungen mitgenommen haben – und vielleicht gibt es ja noch eine dritte Reise mit TravelEssence ;-) Herzliche Grüße Ihr TravelEssence Team

Beantwortet am

Forstner Karlheinz und Gabriele

SternSternSternSternStern
10/10

professionell, verlässlich und persönlich

Wann sind Sie mit uns gereist?
13.2. - 19.3.2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das war das erste Mal.
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Wischer

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau und lieber Herr Forstner, wir danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie offensichtlich sehr zufrieden mit unserer Planung, Buchung und Ihrer Reise waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Kraut Nadja

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr zuverlässige, individuelle und kompetente Beratung. Die Reise war sehr abwechslungsreich geplant, die Touren haben Spaß gemacht. Fragen wurden immer umgehend freundlich und geduldig beantwortet. Sehr empfehlenswert!

Wann sind Sie mit uns gereist?
Februar/März 2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
Wer war Ihr Reiseberater?
Nicole Komainda

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Nadja Kraut, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und Ihre Reise in so schöner Erinnerung behalten. Individuell, abwechslungsreich und mit viel Freude unterwegs – genau so sollen unsere Reisen sein! Schön, dass Sie das so erlebt haben. Vielleicht zieht es Sie ja irgendwann wieder ans andere Ende der Welt – wir wären gerne wieder an Ihrer Seite. Mit besten Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Helga, Michael Naujoks

SternSternSternSternStern
10/10

Wir waren jetzt zum 2 mal mit Travel Essence unterwegs in Neuseeland und es hat wieder alles super geklappt.👍 Leider ist das Wale schauen in Kaikoura dem schlechtem Wetter zum Opfer gefallen😭 Das Wetter lässt sich halt nicht ändern. Das Geld wurde ohne Beanstandung zurück gebucht.👍 Mietwagen Übernahme und Rückgabe waren Problemlos. Alle Gastgeber waren freundlich und hilfsbereit. Unser erster Gastgeber in Invercargill hat uns bei Ankunft mit einer kleinen Stärkung ,belegte Brote, Kaffee und Kuchen versorgt. Zudem haben wir ein Frühstück bekommen, welches eigentlich nicht inbegriffen war. Dafür nochmals vielen Dank. Man könnte hier noch viel mehr positives schreiben, aber das würde den Rahmen sprengen. Travel Essence ist einfach zum empfehlen, von der Planung bis zur Reise. Wir werden sicherlich noch einmal mit Travel Essence verreisen. Helga und Michael Naujoks

Wann sind Sie mit uns gereist?
15.02.25-15.03.25
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Ilaria D'Ambrogio und Antonia Petkov

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Naujoks, lieber Herr Naujoks, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und dafür, dass Sie erneut mit TravelEssence nach Neuseeland gereist sind! Es freut uns sehr, dass die Reise trotz des unglücklichen Wetters in Kaikoura insgesamt so gut verlaufen ist und dass alle Abläufe reibungslos funktioniert haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihre Erwähnung des herzlichen Gastgebers in Invercargill – es ist schön zu wissen, dass Sie so liebevoll empfangen wurden. Es freut uns, dass Sie die gesamte Reise, von der Planung bis zur Durchführung, genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft vielleicht wieder bei der Planung einer Traumreise unterstützen zu dürfen! Mit den besten Grüßen, Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Dieter Walter

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr hilfreich

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Verena Heinrichs
Wann sind Sie mit uns gereist?
Februar 2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Walter, haben Sie besten Dank für die Bewertung mit der vollen Punktzahl in allen Bereichen - es freut uns, dass Sie offensichtlich sehr zufrieden mit allem waren! Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

Beantwortet am

Christine Herfel

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Ein nettes Gespräch mit der TravelEssence-Mitarbeiterin. Durch eine technische Panne haben wir leider kein Anebot erhalten.

Wann sind Sie mit uns gereist?
Noch nie
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Noch nie
Wer war Ihr Reiseberater?
Leider können wir die Qualität der Organisation und der Reise nicht beurteilen, da wir nicht mit TravelEssence gereist sind.

Veröffentlicht am

Nefoatita, Melissa und Jörg Roeper

SternSternSternSternStern
10/10

Äußerst positiv und sehr zu empfehlen! Frau Feldheim ist auf meine im Vorfeld geäußerten Wünsche perfekt eingegangen und hat die Route entsprechend geplant (wir waren vor Jahren down-under und hatten daher eine Vorstellung, wie die Reise ablaufen sollte). Die Kommunikation im Vorfeld war reibungslos und immer sehr schnell. Wir sind mit Cathay Pacific geflogen; sehr angenehm. Die Unterkünfte waren ausnahmslos ganz großartig ausgewählt; sowohl von ihrer Lage wie auch von der großzügigen Ausstattung: Von der 2stöckigen Suite über eine Lodge im Busch bis hin zu einer kleinen viktorianischen Villa in Hobart (wir waren zu Dritt mit unserer Tochter). Herzallerliebst! Das Team hat dann sehr gut mit uns kommuniziert, als wir wg. der Buschfeuer nicht in die Grampians konnten und uns alternativ untergebracht - zwischen den Feiertagen 2024/25, wo viele ihre Ruhe haben wollen. Insgesamt ist alles sehr gut gelaufen und ich denke, dass wir in Kontakt bleiben und weitere Reisen mit TravelEssence/little America unternehmen werden

Wer war Ihr Reiseberater?
Veronika Feldheim
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das erste - aber bestimmt nicht das letzte Mal
Wann sind Sie mit uns gereist?
vom 15.12.2024 bis 14.01.2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Familie Roeper, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Reise genau Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie die handverlesenen Unterkünfte so genießen konnten. Ihre Begeisterung für die vielfältigen Unterkünfte – von der Lodge im Busch bis zur viktorianischen Villa – zeigt, wie einzigartig Australien erlebt werden kann. Auch in herausfordernden Situationen, wie den Buschfeuern, ist es uns wichtig, schnell und flexibel zu reagieren, damit Ihre Reise reibungslos verläuft. Ihr Lob an Frau Feldheim und unser Team geben wir gerne weiter! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer maßgeschneiderten Reise zu begleiten. Bis dahin herzliche Grüße Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Cathrin u. Oliver Kessel

SternSternSternSternStern
10/10

Nach Australien nun unsere 2.Reise mit euch nach Neuseeland! Es war wieder mal fantastisch von Anfang bis Ende! Herzlichen Dank für die perfekte Planung!

Wer war Ihr Reiseberater?
Henrik Bossmeyer *****
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1 x Australien 1 x Neuseeland
Wann sind Sie mit uns gereist?
November/Dezember 2024

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau und lieber Herr Kessel, besten Dank für diese tolle Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie auch mit Ihrer Neuseeland Reise und der damit verbundenen Planung von uns so zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

Beantwortet am

Briner Marie-Louise

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Wir suchten sehr individuelle Häuser in der Natur als Unterkünfte, was uns TravelEssence nicht bieten konnte. Herr Wischer hat sich sehr bemüht um uns, aber unseres Ansprüche waren zu speziell.

Wann sind Sie mit uns gereist?
nicht gereist, darum bei obigen Fragen einen Stern gegeben, da Angaben verlangt wurden
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Wischer
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
nie

Veröffentlicht am

Meier

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Toller Reiseveranstalter

Wer war Ihr Reiseberater?
Gerrie Willemsen
Wann sind Sie mit uns gereist?
3.11.-01.12.2024
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
0

Veröffentlicht am

Andreas und Manuela Czaschke

SternSternSternSternStern
10/10

Unvergessliches Reiseerlebnisse in Australien und Tasmanien

Wann sind Sie mit uns gereist?
2024
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Stengel (hauptverantwortlich), Frau Buschbeck (zum Schluss nach Weggang von Frau Stengel)
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2x

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau und lieber Herr Czaschke, wir danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie eine so unvergessliche Reise in Australien hatten. Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

Beantwortet am

Reviews

TravelEssence Deutschland GmbH sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

TravelEssence Deutschland GmbH hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 9.5/10
  • check757 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 21 Oktober 2015

TravelEssence Deutschland GmbH

TravelEssence ist ein echter Reisespezialist für Australien und Neuseeland, der auf kleine, einzigartige Unterkünfte und besonderer Aktivitäten fernab des Massentourismus spezialisiert ist. Mit 99 % unserer Unterkünfte stehen wir in direktem Kontakt. Dadurch können wir persönlich dafür sorgen, dass all Ihre Bedürfnisse, vor und während Ihrer Reise erfüllt werden.

Contact

TravelEssence Deutschland GmbH

Barmer Strasse 30

40545 Düsseldorf

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

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MOA Fair Data keurmerk
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10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Buchungs- und Reservierungsprozess
SternSternSternSternHalber Stern
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
SternSternSternSternStern
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
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9.6/10
757 Bewertungen

Karl-Heinz Reinstädt und Ingrid Dufner-Reinstädt

SternSternSternSternStern
10/10

Die 33tägige Reise via Singapur nach Neuseeland und die Cook-Inseln wurde im Rahmen dreier Videotelefonate mit Frau Latteier geplant. Die Umsetzung erfolgte über Frau Petkov und Frau D'Ilaria. Alle drei Damen haben einfach perfekt gearbeitet und die Reise entspach genau unseren Erwartungen. Ob wir an die Flughäfen kamen oder zu den Unterkünften: Überall war jedes Detail für uns vorbereitet, dank der herausragenden Planung. Das gilt auch für die vor Ort von TravelEssence gebuchten vielfältigsten Aktivitäten. Selbst eine Sturmwarnung für Auckland hat uns erreicht und wen wir für den Fall des Falles von TravelEssence erreichen können.

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
Wann sind Sie mit uns gereist?
21.03. bis 24.04.2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Latteier

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Dufner-Reinstädt, lieber Herr Reinstädt, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre 33-tägige Reise nach Neuseeland, Singapur und auf die Cook-Inseln genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu lesen, dass sowohl die Planung als auch die Organisation vor Ort reibungslos funktioniert haben und Sie sich rundum bestens betreut fühlten, ist für uns eine besondere Bestätigung. Persönliche Erreichbarkeit und eine sorgfältige Vorbereitung jeder einzelnen Etappe sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, wenn wir auch Ihre nächste Traumreise gemeinsam gestalten dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr TravelEssence-Team

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Dr. Sigrid Widmaier

SternSternSternSternStern
10/10

wir sind sehr zufrieden mit der Planung und Organisation und würden bei gleicher oder anderer Reise wieder Ihren Service in Anspruch nehmen

Wann sind Sie mit uns gereist?
10.2. - 26.3. 2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
das erste Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Borchers

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Dr. Widmaier, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Planung und Organisation so zufrieden waren. Wir wären gern wieder an Ihrer Seite, wenn Sie die Sehnsucht nach einer Reise ans andere Ende der Welt ruft. Mit besten Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Katharina Scheck

SternSternSternSternStern
10/10

Juliana hat uns sehr individuell und mit großem Einsatz beraten, auch mal zwei Stunden abends am Wochenende, um das Gespräch mit den Schlafenszeiten unserer Kinder zu vereinbaren. Juliana ist superkompetent und geht genau auf die Bedürfnisse und Wünsche während des Planungsprozesses ein. Wir empfehlen sie als Beraterin uneingeschränkt weiter!

Wann sind Sie mit uns gereist?
geplant November / Dezember 2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Juliana Daniel

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Scheck, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Juliana so individuell und aufmerksam beraten gefühlt haben und ihren Einsatz – auch abends am Wochenende zu arbeiten so zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt, dass Ihre Reise im November und Dezember zu einem unvergesslichen Erlebnis wird – voller besonderer Momente und schöner Begegnungen. Mit herzlichen Grüßen Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Thomas Wilhelmy

SternSternSternSternStern
10/10

Die Planung mit Frau Horst für unseren Neuseeland-Urlaub erfolgte sehr individuell. Da wir uns bereits vorab über mögliche Neuseeland-Ziele informiert hatten, waren 2 Telefongespräche ausreichend, um die Reise zu planen. Die Buchungen der Lodges und der Veranstaltungen dauerten wie angekündigt 3 Wochen. Sämtliche Buchungen klappten perfekt und die Vorgehensweise mit den Dokumenten für die Zielfindung der Übernachtungsunterkünfte und der gebuchten Veranstaltungen waren enorm hilfreich. Großes Kompliment für die Organisation dieser wunderbaren Reise.

Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Horst
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Noch nie
Wann sind Sie mit uns gereist?
2.März bis 2.April 2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Wilhelmy, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Planung mit Frau Horst gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Reise nach Neuseeland so reibungslos verlaufen ist. Dass Sie die Organisation und unsere Reiseunterlagen als hilfreich empfunden haben, freut uns besonders – genau so soll es sein: entspannt reisen, mit dem Gefühl, bestens vorbereitet zu sein. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Reiseabenteuer wieder begleiten zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr TravelEssence Team

Beantwortet am

Kurt Feyerling / TE028235

SternSternSternSternStern
10/10

Es war unsere zweite Reise nach Neuseeland, die über TravelEssence gebucht hatten. Fazit: einfach großartig!

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 Reisen
Wann sind Sie mit uns gereist?
14.02.2025 - 02.04.2025
Wer war Ihr Reiseberater?
Ralf Borchers

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Feyerling, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass auch Ihre zweite Neuseeland-Reise mit TravelEssence ein voller Erfolg war. Solch ein Feedback ist für uns nicht nur eine schöne Bestätigung, sondern auch ein Ansporn, weiterhin mit Herzblut individuelle Traumreisen zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie viele besondere Erinnerungen mitgenommen haben – und vielleicht gibt es ja noch eine dritte Reise mit TravelEssence ;-) Herzliche Grüße Ihr TravelEssence Team

Beantwortet am

Forstner Karlheinz und Gabriele

SternSternSternSternStern
10/10

professionell, verlässlich und persönlich

Wann sind Sie mit uns gereist?
13.2. - 19.3.2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das war das erste Mal.
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Wischer

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau und lieber Herr Forstner, wir danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie offensichtlich sehr zufrieden mit unserer Planung, Buchung und Ihrer Reise waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Kraut Nadja

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr zuverlässige, individuelle und kompetente Beratung. Die Reise war sehr abwechslungsreich geplant, die Touren haben Spaß gemacht. Fragen wurden immer umgehend freundlich und geduldig beantwortet. Sehr empfehlenswert!

Wann sind Sie mit uns gereist?
Februar/März 2025
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
Wer war Ihr Reiseberater?
Nicole Komainda

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Nadja Kraut, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und Ihre Reise in so schöner Erinnerung behalten. Individuell, abwechslungsreich und mit viel Freude unterwegs – genau so sollen unsere Reisen sein! Schön, dass Sie das so erlebt haben. Vielleicht zieht es Sie ja irgendwann wieder ans andere Ende der Welt – wir wären gerne wieder an Ihrer Seite. Mit besten Grüßen Ihr TravelEssence-Team

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Helga, Michael Naujoks

SternSternSternSternStern
10/10

Wir waren jetzt zum 2 mal mit Travel Essence unterwegs in Neuseeland und es hat wieder alles super geklappt.👍 Leider ist das Wale schauen in Kaikoura dem schlechtem Wetter zum Opfer gefallen😭 Das Wetter lässt sich halt nicht ändern. Das Geld wurde ohne Beanstandung zurück gebucht.👍 Mietwagen Übernahme und Rückgabe waren Problemlos. Alle Gastgeber waren freundlich und hilfsbereit. Unser erster Gastgeber in Invercargill hat uns bei Ankunft mit einer kleinen Stärkung ,belegte Brote, Kaffee und Kuchen versorgt. Zudem haben wir ein Frühstück bekommen, welches eigentlich nicht inbegriffen war. Dafür nochmals vielen Dank. Man könnte hier noch viel mehr positives schreiben, aber das würde den Rahmen sprengen. Travel Essence ist einfach zum empfehlen, von der Planung bis zur Reise. Wir werden sicherlich noch einmal mit Travel Essence verreisen. Helga und Michael Naujoks

Wann sind Sie mit uns gereist?
15.02.25-15.03.25
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Ilaria D'Ambrogio und Antonia Petkov

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau Naujoks, lieber Herr Naujoks, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und dafür, dass Sie erneut mit TravelEssence nach Neuseeland gereist sind! Es freut uns sehr, dass die Reise trotz des unglücklichen Wetters in Kaikoura insgesamt so gut verlaufen ist und dass alle Abläufe reibungslos funktioniert haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihre Erwähnung des herzlichen Gastgebers in Invercargill – es ist schön zu wissen, dass Sie so liebevoll empfangen wurden. Es freut uns, dass Sie die gesamte Reise, von der Planung bis zur Durchführung, genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft vielleicht wieder bei der Planung einer Traumreise unterstützen zu dürfen! Mit den besten Grüßen, Ihr TravelEssence-Team

Beantwortet am

Dieter Walter

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10/10

Sehr hilfreich

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
2 mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Verena Heinrichs
Wann sind Sie mit uns gereist?
Februar 2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Lieber Herr Walter, haben Sie besten Dank für die Bewertung mit der vollen Punktzahl in allen Bereichen - es freut uns, dass Sie offensichtlich sehr zufrieden mit allem waren! Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

Beantwortet am

Christine Herfel

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Ein nettes Gespräch mit der TravelEssence-Mitarbeiterin. Durch eine technische Panne haben wir leider kein Anebot erhalten.

Wann sind Sie mit uns gereist?
Noch nie
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Noch nie
Wer war Ihr Reiseberater?
Leider können wir die Qualität der Organisation und der Reise nicht beurteilen, da wir nicht mit TravelEssence gereist sind.

Veröffentlicht am

Nefoatita, Melissa und Jörg Roeper

SternSternSternSternStern
10/10

Äußerst positiv und sehr zu empfehlen! Frau Feldheim ist auf meine im Vorfeld geäußerten Wünsche perfekt eingegangen und hat die Route entsprechend geplant (wir waren vor Jahren down-under und hatten daher eine Vorstellung, wie die Reise ablaufen sollte). Die Kommunikation im Vorfeld war reibungslos und immer sehr schnell. Wir sind mit Cathay Pacific geflogen; sehr angenehm. Die Unterkünfte waren ausnahmslos ganz großartig ausgewählt; sowohl von ihrer Lage wie auch von der großzügigen Ausstattung: Von der 2stöckigen Suite über eine Lodge im Busch bis hin zu einer kleinen viktorianischen Villa in Hobart (wir waren zu Dritt mit unserer Tochter). Herzallerliebst! Das Team hat dann sehr gut mit uns kommuniziert, als wir wg. der Buschfeuer nicht in die Grampians konnten und uns alternativ untergebracht - zwischen den Feiertagen 2024/25, wo viele ihre Ruhe haben wollen. Insgesamt ist alles sehr gut gelaufen und ich denke, dass wir in Kontakt bleiben und weitere Reisen mit TravelEssence/little America unternehmen werden

Wer war Ihr Reiseberater?
Veronika Feldheim
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das erste - aber bestimmt nicht das letzte Mal
Wann sind Sie mit uns gereist?
vom 15.12.2024 bis 14.01.2025

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Familie Roeper, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Reise genau Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie die handverlesenen Unterkünfte so genießen konnten. Ihre Begeisterung für die vielfältigen Unterkünfte – von der Lodge im Busch bis zur viktorianischen Villa – zeigt, wie einzigartig Australien erlebt werden kann. Auch in herausfordernden Situationen, wie den Buschfeuern, ist es uns wichtig, schnell und flexibel zu reagieren, damit Ihre Reise reibungslos verläuft. Ihr Lob an Frau Feldheim und unser Team geben wir gerne weiter! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer maßgeschneiderten Reise zu begleiten. Bis dahin herzliche Grüße Ihr TravelEssence-Team

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Cathrin u. Oliver Kessel

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10/10

Nach Australien nun unsere 2.Reise mit euch nach Neuseeland! Es war wieder mal fantastisch von Anfang bis Ende! Herzlichen Dank für die perfekte Planung!

Wer war Ihr Reiseberater?
Henrik Bossmeyer *****
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1 x Australien 1 x Neuseeland
Wann sind Sie mit uns gereist?
November/Dezember 2024

Veröffentlicht am

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH

Liebe Frau und lieber Herr Kessel, besten Dank für diese tolle Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie auch mit Ihrer Neuseeland Reise und der damit verbundenen Planung von uns so zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

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Briner Marie-Louise

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Wir suchten sehr individuelle Häuser in der Natur als Unterkünfte, was uns TravelEssence nicht bieten konnte. Herr Wischer hat sich sehr bemüht um uns, aber unseres Ansprüche waren zu speziell.

Wann sind Sie mit uns gereist?
nicht gereist, darum bei obigen Fragen einen Stern gegeben, da Angaben verlangt wurden
Wer war Ihr Reiseberater?
Herr Wischer
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
nie

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Meier

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8/10

Toller Reiseveranstalter

Wer war Ihr Reiseberater?
Gerrie Willemsen
Wann sind Sie mit uns gereist?
3.11.-01.12.2024
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
0

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Andreas und Manuela Czaschke

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10/10

Unvergessliches Reiseerlebnisse in Australien und Tasmanien

Wann sind Sie mit uns gereist?
2024
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Frau Stengel (hauptverantwortlich), Frau Buschbeck (zum Schluss nach Weggang von Frau Stengel)
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Liebe Frau und lieber Herr Czaschke, wir danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie eine so unvergessliche Reise in Australien hatten. Herzliche Grüße Ihr Team von TravelEssence

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TravelEssence ist ein echter Reisespezialist für Australien und Neuseeland, der auf kleine, einzigartige Unterkünfte und besonderer Aktivitäten fernab des Massentourismus spezialisiert ist. Mit 99 % unserer Unterkünfte stehen wir in direktem Kontakt. Dadurch können wir persönlich dafür sorgen, dass all Ihre Bedürfnisse, vor und während Ihrer Reise erfüllt werden.

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

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