Bewertungen

TravelEssence Deutschland GmbH
9.5 / 10
752 Bewertungen
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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
9.4/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
9.6/10
Wie hat Ihnen die geplante Route gefallen?
9.6/10
Buchungs- und Reservierungsprozess
9.4/10
Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
9.2/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
9.2/10
Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
9.6/10
Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
9.2/10
Wie zufrieden sind Sie damit, dass TravelEssence Ihre Reise organisiert hat?
9.6/10
Ihre Reiseunterlagen
9.4/10

752 Bewertungen

Kurz Martina

10/10

Kompetente und freundliche Beratung, gesamte Abwicklung top

Wer war Ihr Reiseberater?

Sebastian moser

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

Reissfelder Reshma

10/10

Oh wie fang ich da am besten an. Nun
2017 habe ich einen Reise Experten für Neuseeland gesucht und bin auf ich Ihre tolle und interessante HomePage gestoßen. Dadurch habe ich einen sehr guten... Oh wie fang ich da am besten an. Nun
2017 habe ich einen Reise Experten für Neuseeland gesucht und bin auf ich Ihre tolle und interessante HomePage gestoßen. Dadurch habe ich einen sehr guten Reiseberater gefunden ( auch das Team ist exzellent.) Danach habe ich verschiedene Reisen bei TravelEssence bis her gebucht und viele meiner Reiseträume wurden glücklich erfüllt. Meine Wünsche für meine Abenteuerlust zum Reisen (nach einer intensiven Beratung), der Austausch meiner und Ihrer interessanten Information (Gespräche )ist einfach klasse . Man fühlt sich einfach nicht allein gelassen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Borchers

Wann sind Sie mit uns gereist?

2017/ 2018/ 2019:/ 2022 /

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

4 mal und dieses Jahr noch einmal 😄

Mickan

10/10


Unsere Neuseeland Reise war durch die freundliche professionelle Beratung und Buchung aller Reisedetails ein voller Erfolg. Auch während der Reise waren die Mitarbeiter immer erreichbar und...
Unsere Neuseeland Reise war durch die freundliche professionelle Beratung und Buchung aller Reisedetails ein voller Erfolg. Auch während der Reise waren die Mitarbeiter immer erreichbar und hilfreich zur Stelle.Würden jederzeit wieder bei TravelEssence buchen. Vielen Dank noch mal.

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Nierenberg, Herr Fley, Frau von Geleuken, Herr Oestreich

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

einmal

Sabine Torpus

10/10

Wunderschöne Reise mit vielen tollen Eindrücken

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Horst - danke! Danke! Danke! So, so freundlich und kompetent!

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Einmal

Daniela Freitag

10/10

Wir können Travel Essence uneingeschränkt empfehlen. Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen perfekt organisiert. Sowohl die Ausflüge als auch die Unterkünfte und die Dauer der Übernachtungen pro... Wir können Travel Essence uneingeschränkt empfehlen. Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen perfekt organisiert. Sowohl die Ausflüge als auch die Unterkünfte und die Dauer der Übernachtungen pro Unterkunft waren top. Wir würden jederzeit wieder mit Travel Essence verreisen! Stressfreier und perfekter kann man eine Reise nicht organisieren! Vielen Dank!

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Nierenberg, Herr Fley

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Einmal

Manuel Demper

10/10

Alles war wie immer gut organisiert. Man müsste nur ankommen. Alles weitere war bereits geregelt.

Wer war Ihr Reiseberater?

Michael Fley

Wann sind Sie mit uns gereist?

2023

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

2 mal

Andree Siewert

10/10

Unsere Erfahrungen sind so schnell gar nicht zu beschreiben. Wir haben eine 74 tägige Auszeit mit Frau Buschbeck geplant. Es war fantastisch, wie sie all unsere Überlegungen in diese Reise... Unsere Erfahrungen sind so schnell gar nicht zu beschreiben. Wir haben eine 74 tägige Auszeit mit Frau Buschbeck geplant. Es war fantastisch, wie sie all unsere Überlegungen in diese Reise eingearbeitet hat. Vom Abflug bis zur Rückkehr hat alles, wirklich alles, funktioniert. Jede Unterkunft, sämtliche Veranstalter, Flieger, Fähren, alle waren perfekt informiert worden. Alles lief reibungslos. Es war für uns ein grandioses Erlebnis. Wir können Travelessence und vor allem Frau Buschbeck nur wärmstens empfehlen. Nun ja, Travelessence hat nun auch Amerika/Kanada im Programm. Vielleicht machen wir nochmals eine größere Reise. Wenn, dann auf jeden Fall wieder geplant mit Frau Buschbeck. Vielen Dank aber auch an das ganze Team. Anne & Andree Siewert

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Claudia Buschbeck

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Einmal

Benjamin

9/10

Klasse Beratung und Betreuung, entspannter und einmaliger Urlaub so wie wir ihn uns vorgestellt haben!

Wer war Ihr Reiseberater?

Sebastian Moser

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

war das erste Mal

Cathrin Kessel

10/10

Wir hatten eine traumhafte Reise nach Australien!

Wer war Ihr Reiseberater?

Henrik Bossmeyer

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Es war das 1. Mal!

Axel Werner

6/10

Die Reisevorbereitung und Planung mit dem Reiseberater hat soweit gut funktioniert. Was wir aber im nachhinein kritisch anmerken müssen ist, dass ein Reise Spezialanbieter über mehr Insiderwissen... Die Reisevorbereitung und Planung mit dem Reiseberater hat soweit gut funktioniert. Was wir aber im nachhinein kritisch anmerken müssen ist, dass ein Reise Spezialanbieter über mehr Insiderwissen verfügen sollte. Folgende Punkte: Wir hatten in Singapore 15 Stunden Aufenthalt. Angeboten wurden von ihnen u.a. eine City Tour durch Singapore, welche aber aufgrund von Corona vor Ort derzeit gar nicht mehr angeboten wurde.
Desweiteren sollte Travelessence wissen, welche Voraussetzungen für das benötigte Mietfahrzeug auf Waiheki - Cornells Bay Boutique Seaside Cottage gefordert sind. Wir hatten nicht das vom Vermieter geforderte Allrad fähige Fahrzeug bekommen. Die Rahmenbedingungen sind aber auf der Website vom Vermieter John Gow detailliert aufgeführt, wie wir im nachhinein gelesen haben.
Bei der Tourplanung auf der Südinsel waren aus unserer Sicht die Entfernungen zwischen einzelnen Stationen zu weit. Aufgrund der dortigen Straßenverhältnisse waren wir zum Teil viel zu lang unterwegs. Es fehlte dadurch die Zeit, um sich die Landschaft und Sehenswürdigkeiten, die wir selbst erarbeitet haben, in Ruhe zu besichtigen.
Was weiterhin zu bemängeln ist, waren die sehr spärlichen Zusatzinformationen über Sehenswürdigkeiten an den einzelnen Stationen bzw. auf den Routen zwischen den einzelnen Stationen. Da mussten wir im nachhinein sehr viel erfragen bzw. selbst herausfinden.
Das Stadtmotel in Dunedin war sehr schlecht ebenso auch das dort angebotene "Frühstück". Hierzu haben wir auch schon eine E-Mail an Sie geschickt.
Die qualitativen und preislichen Unterschiede der einzelnen Unterkünfte waren sehr groß und zum Teil nicht gerechtfertigt.
Ein weiteres Problem ergab sich in der Onlinedokumentation der Reiseplanung und Route. Auf der Südinsel ist die Mobilverbindung zum Teil sehr schlecht. Somit bekommt man keine Verbindung um die angegebenen Google Routen ausführen zu können. Wir mussten uns daher ein zusätzliches Navi-Gerät kaufen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Sebastian Moser

Wann sind Sie mit uns gereist?

2022

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

das 1. Mal

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