Bewertungen

TravelEssence Deutschland GmbH
9.5 / 10
738 Bewertungen
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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
9.4/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
9.6/10
Wie hat Ihnen die geplante Route gefallen?
9.6/10
Buchungs- und Reservierungsprozess
9.4/10
Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
9.2/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
9.2/10
Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
9.6/10
Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
9.2/10
Wie zufrieden sind Sie damit, dass TravelEssence Ihre Reise organisiert hat?
9.6/10
Ihre Reservierungsbestätigung
9.4/10

738 Bewertungen

Alois Bissig-Bucher

10/10

Sehr gute kompetente Beratung
Die individuellen Wünsche sehr gut umgesetzt

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Willemsen

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

Anonym

10/10

Excellenter Service!
Unsere Reiseberaterin (Fr. Latteier) war in jeder Hinsicht ausgezeichnet!

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Latteier, Frankfurt

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

Anonym

10/10

Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Gerrie Willemsen

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1. Mal

Louis und Astrid Tiefenauer

10/10

Unser Wunsch, während 6 Wochen einen bleibenden Eindruck von Australien zu bekommen, wurde durch TravelEssence vollumfänglich erfüllt. Schon bei der Beratung wurden unsere Interessen erfragt und... Unser Wunsch, während 6 Wochen einen bleibenden Eindruck von Australien zu bekommen, wurde durch TravelEssence vollumfänglich erfüllt. Schon bei der Beratung wurden unsere Interessen erfragt und darauf basierend ein Programm vorgeschlagen, das unsere Wünsche auch bezüglich zeitlicher Gestaltung bestens berücksichtigte. Die Reise führte von Adelaide über Flinders Ranges nach Kangaroo Island, weiter zu Grand Ocean Road nach Melbourne. Von dort reisten wir für eine Rundreise nach Tasmanien und der glänzende Schlusspunkt war Sydney.

Die Vorinformation und die ausführliche Dokumentation ermöglichten uns, die Reise gelassen anzutreten. Vom ersten Tage an konnten wir die Reise geniessen und unsere 15 verschiedenen Übernachtungsorte problemlos finden. Wir freuten uns über die unterschiedlichen, sorgfältig ausgewählten Häuschen und Zimmer. Zusammenfassend sind wir vollumfänglich zufrieden und können den Veranstalter vorbehaltslos empfehlen.
Louis und Astrid Tiefenauer

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Willemsen

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

das erste Mal

Michael Sporys

10/10

Wir hatten wirklich unvergessliche 6 Wochen in Neuseeland. Unsere Reiseroute war sehr gut auf uns als Familie mit kleinem Kind abgestimmt so dass wir nicht zu weite Strecken fahren mussten. Die... Wir hatten wirklich unvergessliche 6 Wochen in Neuseeland. Unsere Reiseroute war sehr gut auf uns als Familie mit kleinem Kind abgestimmt so dass wir nicht zu weite Strecken fahren mussten. Die Landschaften auf unserer Route waren traumhaft. Alle Unterkünfte waren von gehobenen Standard und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Wir können Travelessence vollumfänglich weiterempfehlen und würden auch zukünftige Reisen gerne bei Ihnen buchen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Ann-Christin Popp

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

November und Dezember 2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Ehepaar Rieper

10/10

Unsere 51/2 wöchige SUV-Tour durch Süd- und Nordinsel war super! Wir waren mit der Organisation von Travel Essence sehr zufrieden, angefangen mit dem Premium Economics Flug, dem sehr angenehmen... Unsere 51/2 wöchige SUV-Tour durch Süd- und Nordinsel war super! Wir waren mit der Organisation von Travel Essence sehr zufrieden, angefangen mit dem Premium Economics Flug, dem sehr angenehmen Stopp-over in Singapur, der Wahl der Reiseroute, d.h. zuerst Süd-, dann Nordinsel, der Wahl der Unterkünfte( oK, manchmal wären wir etwas näher am Stadtkern gewesen).Freundliche Gastgeber, auch die beiden Hotels in Queenstown(The Rees)und Wellington (QT- Museum)haben uns gut gefallen, d.h. U.a. Servicefreundlich! Das Wetter war, wie vom Reiseberater vorhergesagt, wechselhaft, wir waren zufrieden, auch wenn es im Doubtfull Sound nur regnete, dadurch wurde es zu einem besonderen Ereignis.Wir sind mit vielen tollen Eindrücken zurückgekehrt und würden auf die Dienste von Travel Essence bei einer erneuten Reise wieder zurückkommen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Eick, Frau Fritsche

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1X

Anonym

10/10

Sehr guter Service, vor Ort hat alles wunderbar geklappt, bis auf 1-2 Unterkünfte waren alle spitzenklasse! Wir sparen für das nächste Mal :)

Wer war Ihr Reiseberater?

Alexander Eick

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Thomas und Heike Pittack

10/10

100 Tage durch Australien und Neuseeland

Durch einen Kontakt auf der ITB wurden wir auf TravelEssence aufmerksam. Da es zu diesem Zeitpunkt noch kein Büro in Berlin gab, hat uns Frau... 100 Tage durch Australien und Neuseeland

Durch einen Kontakt auf der ITB wurden wir auf TravelEssence aufmerksam. Da es zu diesem Zeitpunkt noch kein Büro in Berlin gab, hat uns Frau Feldheim aus dem Büro Hannover kompetent und liebevoll bei der sehr umfangreichen Planung und Organisation unserer Traumreise durch Down Under unterstützt.
Es gab viel zu tun, um unsere gewünschten Reiseziele unter Berücksichtigung von Reisezeiten, klimatischen Verhältnissen und nicht zuletzt dem gesetzten Budget in 3,5 Monate hineinzupacken. Aber am Ende stand eine komplett nach unseren Vorstellungen und Wünschen aufgestellte Reiseplanung über 100 (!) Tage quer durch Australien und Neuseeland mit einem kurzen Stop-Over in Singapur auf dem Hinflug. Und so ziemlich alles hat perfekt geklappt. Angefangen von den Flügen, den herrlichen Unterkünften fernab vom Mainstream, den organisierten Ausflügen und den meist problemlosen Autoanmietungen, war alles völlig easy und entspannt. Selbst das Wetter hat sich (überwiegend) von seiner besten Seite gezeigt.

Nun sind wir seit dem Jahreswechsel wieder zurück und denken mit Freude, aber auch mit Wehmut an unsere phantastische Zeit in Down Under zurück. Wir werden ganz sicher nicht das letzte Mal dort gewesen sein.
In unserer Erinnerung bleiben ganz viele schöne Momente, vor allem aber die ansteckende Gelassenheit und die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Aussies und Kiwis, eine atemberaubende Natur und wunderbare Tierwelt.

Auf diesem Wege bedanken wir uns noch einmal ganz, ganz herzlich bei Frau Feldheim und dem im Hintergrund agierenden Team, die diese 3,5 Monate zu einem einmaligen und unvergesslichen Erlebnis für uns gemacht haben! Vielen, vielen Dank!

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Veronika Feldheim

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

einmal

F. Mersch

9/10

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Eick Frau Fritsche und Frau Buschbeck, es war aber schade dass während den 2 letzten Monate verschiedene Ansprechpartner mein Dossier bearbeitet... Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Eick Frau Fritsche und Frau Buschbeck, es war aber schade dass während den 2 letzten Monate verschiedene Ansprechpartner mein Dossier bearbeitet haben. Der Stopover in Singapur wo alles sehr gut geklappt hat war die richtige Entscheidung. Die ausgewählten Hotels in Australien waren alle Top und die verschiedene Ausflüge haben mir sehr gut gefallen. Ingesamt bin/war ich sehr zufrieden und danke Ihnen für diese wunderschöne und unvergessliche Reise nach Dow Under.

Was mich aber sehr entäuscht hat und wo ich mehr Unterstützung gebraucht hätte war dass ich niemand an 2 verschiedenen Samstagen bei der Notruffnummer erreichen konnte und meine e-mails erst nach 2 Tage oder am folgenden Tag beantwortet wurden. (Helikopterflug Great Barrier Reef und Limo Service in Melbourne)

Wer war Ihr Reiseberater?

Alexander Eick Julia Fritsche Claudia Buschbeck

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Das erste Mal

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH:

Sehr geehrte Frau Mersch, 
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrer Reise und den Reisevorbereitungen zu hinterlassen!
Durch die Zeitverschiebung kann es... Sehr geehrte Frau Mersch, 
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrer Reise und den Reisevorbereitungen zu hinterlassen!
Durch die Zeitverschiebung kann es leider ab und zu dazukommen, dass Emails erst mit etwas Verzögerung beantwortet werden. Aber das Notfalltelefon sollte normalerweise immer erreichbar sein. Ihre Anmerkungen sind an die verantwortlichen Kollegen weitergegeben worden und wir wir sind stets bestrebt unseren Service - vor und während der Reise - zu optimieren. 
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von TravelEssence

Louis Bourdon

10/10

Eine wunderbare Reise in einen neuen Kontinent, den wir mit Ihrer guten Beratung und Vorbereitung erleben durften. Die vielen, schönen Erlebnisse mit Menschen und Natur war einfach grossartig. Die... Eine wunderbare Reise in einen neuen Kontinent, den wir mit Ihrer guten Beratung und Vorbereitung erleben durften. Die vielen, schönen Erlebnisse mit Menschen und Natur war einfach grossartig. Die Australier begegneten uns sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Einfach alles, Unterkunft, Mietwagen und Flüge haben bestens geklappt. Nur, für uns zwei älteren Leuten, waren die Unterkünfte manchmal ein wenig zu abgelegen vom Ortsleben. Eine einfache Hotelunterkunft hätte uns auch genügt.
Nach ca. 6 400 km (Unfall- und Pannenfrei) haben wir mit einem glücklichen Gefühl unser Ziel erreicht.
Ihre Planung und Betreuung war einfach grossartig. Unvergesslich schöne Erinnerungen!
Liebe Grüsse auch an Frau Willemsen, wir sind auch Ihr zu einem grossen Dank verpflichtet.

Mit den besten Wünschen zum Jahreswechsel 2019 grüssen wir Sie herzlich
Louis und Elisabeth Bourdon

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Willemsen, Frau Zorn

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Erste Mal

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