Bewertungen

TravelEssence Deutschland GmbH
9.5 / 10
738 Bewertungen
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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
9.4/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
9.6/10
Wie hat Ihnen die geplante Route gefallen?
9.6/10
Buchungs- und Reservierungsprozess
9.4/10
Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
9.2/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
9.2/10
Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
9.6/10
Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
9.2/10
Wie zufrieden sind Sie damit, dass TravelEssence Ihre Reise organisiert hat?
9.6/10
Ihre Reservierungsbestätigung
9.4/10

738 Bewertungen

Familie Friedrich

10/10

Sehr freundliche Mitarbeiter und eine kompetente Beratung. Wir wurden auch während der Reise sehr gut betreut und online auf dem laufenden gehalten.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Fly und Frau Till

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

einmal

Angelika Würth

9/10

Reservierung, Ablauf, Reiseplan und Durchführung waren sehr routiniert.
Wir waren sehr gut betreut.

Wer war Ihr Reiseberater?

Frau Willemsen

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

das erste Mal

Konrad Eichler und Meike Finke

8/10

Generell gut ausgestattete Unterkünfte aber manchmal zu weit von einer Einkaufsmöglichkeit und Gastronomie entfernt. Insbesondere bei schlechtem Wetter fehlten dann auch Möglichkeiten für... Generell gut ausgestattete Unterkünfte aber manchmal zu weit von einer Einkaufsmöglichkeit und Gastronomie entfernt. Insbesondere bei schlechtem Wetter fehlten dann auch Möglichkeiten für Aktivitäten. Es mussten zu viele Kilometer deshalb zurückgelegt werden.
Gründe liegen vermutlich darin, dass den vertraglich gebundenen Gastgebern möglichst viele Gäste vermittelt werden sollten.
Hinweisen möchten wir darauf, dass einzelne Gastgeber auf die schlechte Zahlungsmoral von TravelEssence hinwiesen!

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Sebastian Moser

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

zum 1. Mal

Anonym

8/10

Eigentlich sehr gut, aber Missverständnisse bei der Reiseplanung

Wer war Ihr Reiseberater?

nn

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH:

Sehr geehrter Kunde/in,
besten Dank für Ihr Feedback. Uns würde interessieren, was konkret Ihnen an den Unterkünften nicht so gut gefallen hat. Vielleicht mögen Sie uns hierzu noch einmal... Sehr geehrter Kunde/in,
besten Dank für Ihr Feedback. Uns würde interessieren, was konkret Ihnen an den Unterkünften nicht so gut gefallen hat. Vielleicht mögen Sie uns hierzu noch einmal separat eine Rückmeldung geben, dann wissen wir was sich in Zukunft ggf. optimieren lässt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TravelEssence

G. Kamb

10/10

Sehr gute Beratung, freundlich und kompetent. Gute Auswahl der Route und der Unterkünfte, passend zu unseren Interessen und Anforderungen.
Hätten uns mehr Unterstützung bei den Problemen mit... Sehr gute Beratung, freundlich und kompetent. Gute Auswahl der Route und der Unterkünfte, passend zu unseren Interessen und Anforderungen.
Hätten uns mehr Unterstützung bei den Problemen mit Europcar und schneller Reaktion auf unsere Mails gewünscht.
Wir reisen gerne wieder mit Ihnen!

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Fley

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Dies war das erste Mal

Anonym

9/10

Professionell, hilfsbereit und sehr freundlich.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Borchers, Reisebüro München

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Zum erstenmal.

Anonym

9/10

Es war alles super, ausser AVIS Melbourne, schlechter Service bei der Abholung, und spätere Nachzahlungsvorderung
wegen angeblichen nicht vollgetankten PKW bei der Rückgabe ( Frechheit )

Wer war Ihr Reiseberater?

H. M. Fley

einzige Frechheit war AVIS Melbourne

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

erste mal

Anonym

9/10

Insgesamt hat auf unserer Neuseelandreise alles bestens geklappt! Auch der wegen schlechtem Wetter ausgefallene Heli Flug wurde problemlos erstattet. Der Segeltörn zum Schluss der Reise war nochmal... Insgesamt hat auf unserer Neuseelandreise alles bestens geklappt! Auch der wegen schlechtem Wetter ausgefallene Heli Flug wurde problemlos erstattet. Der Segeltörn zum Schluss der Reise war nochmal ein echtes highlight und ist absolut zu empfehlen - trotz des günstigen Preises ;-)

Die einzigen - kleinen - Mängel waren:
- Die Unterkunft am Lake Coleridge war wirklich sehr basic und ich war froh dort nur eine Nacht gebucht zu haben obwohl uns empfohlen wurde mindestens 2 Nächte dort zu bleiben. Die Bezeichnung "Superior Room" war da wohl eher ein Witz...
- Das Haus am Lake Tekapo war nicht für 5 Erwachsene geeignet, da eines der Schlafzimmer ein Kinderzimmer war - was zwar glaube ich bei der Buchung erwähnt wurde - aber nicht, dass das Bett nur 1,60m lang ist. Außerdem war das Haus nicht wirklich sauber

Wenn ich etwas ähnliches nochmal machen würde wäre eine Überlegung über Australien nach Queenstown zu fliegen und die Fähre zur Nordinsel zu nehmen und von Auckland zurück. Das würde den Inlandsflug sparen und man könnte stattdessen den Abel Tasman "mitnehmen"

Wer war Ihr Reiseberater?

Ralf Borchers

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Thomas Schindler

10/10

Wir hatten eine wunderbare Reise auf der Alles so funktioniert hat wie wir es gut finden!

Wer war Ihr Reiseberater?

Gerrie Willemsen-Fröhling und Larissa Till

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Anonym

10/10

Wir haben mir TravelEssence sehr gute Erfahrungen gemacht. Das betrifft alle Aspekte der Reise. Es besteht große Sachkunde für das Reiseland. Erst während der Reise wird deutlich, dass TravelEssence... Wir haben mir TravelEssence sehr gute Erfahrungen gemacht. Das betrifft alle Aspekte der Reise. Es besteht große Sachkunde für das Reiseland. Erst während der Reise wird deutlich, dass TravelEssence jahrelangen und persönlichen Kontakt zu den Gastgebern hat, die einen auch deshalb herzlich empfangen und mit sehr individuellen Vorschägen zu Unternehmungen Vor Ort die Reise unglaublich bereichern. Auf dem Boden dieser persönlichen Kontakte war ein Reiseerlebnis möglich, das mit Pauschalarrangements nicht erreicht werden kann.

Wer war Ihr Reiseberater?

Alexander Eick

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2018

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

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