Bewertungen

TravelEssence Deutschland GmbH
9.5 / 10
738 Bewertungen
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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
9.4/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
9.6/10
Wie hat Ihnen die geplante Route gefallen?
9.6/10
Buchungs- und Reservierungsprozess
9.4/10
Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
9.2/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
9.2/10
Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
9.6/10
Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
9.2/10
Wie zufrieden sind Sie damit, dass TravelEssence Ihre Reise organisiert hat?
9.6/10
Ihre Reservierungsbestätigung
9.4/10

738 Bewertungen

Anonym

10/10

Neuseeland

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1

Anonym

10/10

Sehr gut

Wer war Ihr Reiseberater?

michael Fley

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

2 mal

Mike

10/10

Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung. Die Ziele waren haben uns sehr gut gefallen. Gelegentlich war zu wenig Zeit für das schöne Umfeld des Quartiers (abends angereist und morgens schon... Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung. Die Ziele waren haben uns sehr gut gefallen. Gelegentlich war zu wenig Zeit für das schöne Umfeld des Quartiers (abends angereist und morgens schon wieder abgereist um das nächste Quartier zu erreichen.

Wer war Ihr Reiseberater?

Martin Klug

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2015

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Das erste mal

Anonym

8/10

Kompetent und freundlich
Bessere Rückmeldepraxis wäre hilfteich

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1 Mal

Anonym

8/10

Beschreibung der Lage / Zufahrt zur Unterkunft teilweise unzureichend oder mangelhaft. Vom Navi wurde abgeraten, das Gerät wäre aber hilfreich gewesen. Wunsch auf twin beds nicht immer erfüllt,... Beschreibung der Lage / Zufahrt zur Unterkunft teilweise unzureichend oder mangelhaft. Vom Navi wurde abgeraten, das Gerät wäre aber hilfreich gewesen. Wunsch auf twin beds nicht immer erfüllt, Gastgeber mussten improvisieren oder wir auf den Fußboden ausweichen. Aus diesem Grund Quartiere mit "befriedigend" statt "gut" bewertet. Die Tagestour Bruny Island wurde vor Antritt der Reise umgebucht: Start und Ende in Kettering statt Hobart, weil wir in Kettering untergebracht waren. Uns entstanden Zusatzkosten für den Lunch, weil der Lunch für Fahrten ab Kettering nicht im Preis inbegriffen ist. Die Tagestour war ab Hobart in unserem Reisepreis enthalten und somit hatten wir den Lunch bezahlt, bevor es zur Umbuchung kam.

Wer war Ihr Reiseberater?

Martin Klug

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Antwort TravelEssence Deutschland GmbH:

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir mit sehr vielen kleinen Unterkünften arbeiten und unser Angebot ständig vergrössern, war es in den letzten Jahren in der Tat manchmal... Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir mit sehr vielen kleinen Unterkünften arbeiten und unser Angebot ständig vergrössern, war es in den letzten Jahren in der Tat manchmal schwierig, unsere Routeninformationen aktuell zu halten. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir haben die Beschreibungen in der Zwischenzeit jedoch stark verbessert und arbeiten kontinuierlich daran, die Navigation einfacher zu machen.
Für die umgebuchte Aktivitäten sollten Sie zum Zeitpunkt der Änderung von uns eine Gutschrift für den Differenzbetrag erhalten haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn das nicht der Fall ist und wir werden das in die Wege leiten.
Mit herzlichen Grüssen,
Martin Klug
TravelEssence

Anonym

10/10

Unsere Reise nach Australien war hervorragend geplant, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten wunderbare Unterkünfte, durch B&B viel Kontakt zu den Australiern, durch die wir ebenfalls mit... Unsere Reise nach Australien war hervorragend geplant, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten wunderbare Unterkünfte, durch B&B viel Kontakt zu den Australiern, durch die wir ebenfalls mit viel Wissenswertem ausgestattet wurden und viele Tipps erhielten. Ein perfekt geplanter Urlaub, der sehr entspannt war, im Vorfeld als auch die vier herrlichen Wochen in Australien.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2013/2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Einmal

C. Schlinkmann

10/10

Sehr guter und freundlicher Telefonkontakt, auch per Mail.

Wer war Ihr Reiseberater?

Leider weiß ich den Namen gerade nicht.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2013/2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Melanie Stender

10/10

Wir waren im Rahmen der Elternzeit für gute 5 Wochen mit unserem damals fast 1 Jahr alten Sohn auf Neuseelandrundreise.
Die Zusammenstellung der Reise hat uns sehr gut gefallen. Wir haben... Wir waren im Rahmen der Elternzeit für gute 5 Wochen mit unserem damals fast 1 Jahr alten Sohn auf Neuseelandrundreise.
Die Zusammenstellung der Reise hat uns sehr gut gefallen. Wir haben innerhalb der Zeit ohne Stress und Hektik Neuseeland (Nord- und Südinsel) gut erkunden können. Die Unterkünfte waren bis auf wenige Ausnahmen sehr gut. Von der Qualität her, waren alle Unterkünfte schön; lediglich aufgrund unseres kleinen Sohnes war die ein oder andere Unterkunft nicht ganz so gut für uns geeignet.

Wer war Ihr Reiseberater?

Michael Fley

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

Im November 2014

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1x

Thomas und Gabi Fleck

10/10

Wir waren im September/Oktober 2015 für 4 Wochen in Australien. Die Reise war ganz toll und wird uns unvergesslich bleiben. Alles hat super geklappt, angefangen von der geplanten Route, den Flügen,... Wir waren im September/Oktober 2015 für 4 Wochen in Australien. Die Reise war ganz toll und wird uns unvergesslich bleiben. Alles hat super geklappt, angefangen von der geplanten Route, den Flügen, den Unterkünften, bis zu den Ausflügen. Besonders gut gefallen haben uns auch die B & B Unterkünfte. Wir sind jetzt auch vom Australien-Virus infiziert und falls wir noch einmal dorthin reisen können, dann nur mit TravelEssence.

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Stahn

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2015

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

1 x

Anonym

10/10

Wir waren 100% zufrieden!

Wer war Ihr Reiseberater?

Martin Klug

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2015

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

2x

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