Bewertungen

Fotofabrik
8.8 / 10
2547 Bewertungen
Bewertung schreiben

2547 Bewertungen

Spengler

2/10

Die Produkte sind toll, deshalb habe ich schon mehrfach bestellt. Aber die Lieferung wird immer schlechter. Aktuell warte ich auf ein Weihnachtsgeschenk, welches ich am 11.12. bestellt habe, heute... Die Produkte sind toll, deshalb habe ich schon mehrfach bestellt. Aber die Lieferung wird immer schlechter. Aktuell warte ich auf ein Weihnachtsgeschenk, welches ich am 11.12. bestellt habe, heute am 18.12. ist es immer noch nicht da. Das war dann wohl leider das letzte Mal... Schade, dass man auf ein Logistikpartner setzt der so lahm ist.

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben:
Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die... Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben:
Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Alle Lieferzeiten sind für Lieferungen innerhalb Deutschlands angegeben.
Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/.
Ihre Bestellung wurde nicht innerhalb von 7 Werktagen geliefert? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Heike

2/10

Foto-Adventskalender mit Merci-Schokolade bestellt am 13. November. Lieferung am 9. Dezember (ungünstig bei einem Adventskalender). Mitten auf dem Foto ein schlecht ablösbarer Sticker. Schade. Die... Foto-Adventskalender mit Merci-Schokolade bestellt am 13. November. Lieferung am 9. Dezember (ungünstig bei einem Adventskalender). Mitten auf dem Foto ein schlecht ablösbarer Sticker. Schade. Die Schokolade muss man mit dem Cuttermesser herausschneiden. Wie mühsam. Ach: Der Adventskalender hat keine Zahlen. Wie kreativ. Fazit: Finger weg!

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass wir mit Ihnen mehrfach Kontakt bzgl. der Lieferung Ihrer Bestellung hatten, und werden uns mit Ihnen auf dem... Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass wir mit Ihnen mehrfach Kontakt bzgl. der Lieferung Ihrer Bestellung hatten, und werden uns mit Ihnen auf dem selben Weg in Verbindung setzen, um mit Ihnen weitere Lösungen zu besprechen.

Philipp Spielmann

1/10

Bestellt (27.11.) Bezahlt (27.11.), Versandbestätigung erhalten (28.11.), Ware bisher nicht eingetroffen (03.12.) Eine Nachverfolgung ist nicht möglich, da keine Sendungsnummer.

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben uns mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu klären, und hoffen von Ihnen zu hören!

Manger

2/10

Lieferzeiten entsprechen nicht den Angaben. Versandbestätigung kam am Tag nach Bestellung, aber auch nach über einer Woche kam noch nichts an. Ob es überhaupt noch kommt ist wahrscheinlich fraglich

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder... Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder eine Frage zu unserem Service? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne weiter.

Mattern

10/10

Ich bin seit Jahren dabei und immer wieder Begeistert !

Nadja Kraus

10/10

Die Gestaltungsmöglichkeiten sind total ausreichend und leicht verständlich. Das erstellte Produkt kam schnell an, sicher verpackt und in guter Qualität. Ich bin daher sehr zufrieden. :)

Gerlinde

4/10

Gutes Produkt - schlechte Ausführung!
Wir haben die Christbaumkugeln mit Foto bestellt. Wir finden die Idee lustig und die Kugeln sind auch stabil und das Rot ist eine schöne Farbe. Leider sind... Gutes Produkt - schlechte Ausführung!
Wir haben die Christbaumkugeln mit Foto bestellt. Wir finden die Idee lustig und die Kugeln sind auch stabil und das Rot ist eine schöne Farbe. Leider sind die Fotos nur aufgeklebt und das sehr schlecht. Falten und Luftlöcher bei 2 von 4 Kugeln sind eine sehr schlechte Bilanz.

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder... Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder eine Frage zu unserem Service? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne weiter.

Zulaikha Malik

10/10

I really like how the product was made exactly according to the design I gave. Absolutely amazing

Victoria H.

1/10

Lieferung nie erhalten, keine Rückmeldungen

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder... Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder eine Frage zu unserem Service? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne weiter.

Sandra Gärtner

1/10

Ich habe meine Ware bisher nicht erhalten. Sendungsverfolgung nicht möglich

Antwort Fotofabrik:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder... Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Haben Sie eine Anmerkung oder eine Frage zu unserem Service? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass wir Cookies verwenden, um die Nutzung dieser Website zu verbessern. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Einsatz von Cookies.