Feedback Company
2603 Bewertungen

Antje W.

SternSternSternSternStern
10/10

Top! Der erste Auftrag ging leider verloren aber der Kundenservice war sehr freundlich und reagierte umgehend. Der Nachdruck wurde dann innerhalb von zwei Tagen geliefert. Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Gerne wieder!

Product of service:
208

Veröffentlicht am

Aaliyah

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Gut👍

Product of service:
461

Veröffentlicht am

Barbara Mewes

SternSternSternSternStern
10/10

Pünktlich geliefert. Qualität gut.

Product of service:
1626

Veröffentlicht am

Torsten Müller

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Das Geschenk kam leider später als der Anlass (der Versand ging schnell, aber die Lieferzeit war länger als bei anderen Unternehmen üblich) Die Verarbeitung (Foto auf Holz) war leider "billig" Es kam mir eher vor, wie mal schnell vom Brett heruntergeschnitten. Tut mir leid, aber Schleifpapier an den Rändern würde einem solchen Produkt guttun!

Product of service:
1146

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrerm Produkt und mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren! Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/. Zudem beschreiben Sie jedoch auch Probleme mit dem von Ihnen erhaltenen Produkt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Deshalb werden wir privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu erarbeiten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Johannes Hajek

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr gut und professionell

Product of service:
Fotobuch

Veröffentlicht am

Gregor

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ich bestelle hier nicht mehr

Product of service:
1577

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir sehen, dass wir bereits mehrmals Kontakt mit Ihnen bzgl. Ihrer Bestellung hatten. Wir werden uns auf diesem Weg erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre enttäuschende Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Regina W.

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

sehr nette und lösungsorientierte Mitarbeiter

Product of service:
3969

Veröffentlicht am

monica westerlaken

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr gut

Product of service:
1446

Veröffentlicht am

f. s.

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

lieferzeit relativ lang, aber das warten lohnt sich

Product of service:
2423

Veröffentlicht am

Malena Krüger

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Leider keine gute Qualität

Product of service:
1740

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Qualität so unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre mangelhafte Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Dante Facile

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Sehr gute und pünktliche Arbeit

Product of service:
3466

Veröffentlicht am

Janine

SternSternSternSternStern
10/10

Außergewöhnliche Produkte, super Kundenservice.

Product of service:
1625

Veröffentlicht am

Leandro Friebel

SternSternSternSternStern
10/10

Alles bestens

Product of service:
3153

Veröffentlicht am

Matilda Sievers

SternSternSternHalber SternLeerer Stern
7/10

Die Website hat mir sehr gefallen. Meine Bestellung ist verloren gegangen aber nach Nachfrage wurde sich darum gekümmert.

Product of service:
3153

Veröffentlicht am

Claudia Philipps

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

gute Produkte, viel Auswahl

Product of service:
3152

Veröffentlicht am

Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check2603 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

Contact

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
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0
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2
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3
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4
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6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2603 Bewertungen

Antje W.

SternSternSternSternStern
10/10

Top! Der erste Auftrag ging leider verloren aber der Kundenservice war sehr freundlich und reagierte umgehend. Der Nachdruck wurde dann innerhalb von zwei Tagen geliefert. Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Gerne wieder!

Product of service:
208

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Aaliyah

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Gut👍

Product of service:
461

Veröffentlicht am

Barbara Mewes

SternSternSternSternStern
10/10

Pünktlich geliefert. Qualität gut.

Product of service:
1626

Veröffentlicht am

Torsten Müller

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Das Geschenk kam leider später als der Anlass (der Versand ging schnell, aber die Lieferzeit war länger als bei anderen Unternehmen üblich) Die Verarbeitung (Foto auf Holz) war leider "billig" Es kam mir eher vor, wie mal schnell vom Brett heruntergeschnitten. Tut mir leid, aber Schleifpapier an den Rändern würde einem solchen Produkt guttun!

Product of service:
1146

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrerm Produkt und mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren! Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/. Zudem beschreiben Sie jedoch auch Probleme mit dem von Ihnen erhaltenen Produkt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Deshalb werden wir privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu erarbeiten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Johannes Hajek

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr gut und professionell

Product of service:
Fotobuch

Veröffentlicht am

Gregor

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ich bestelle hier nicht mehr

Product of service:
1577

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir sehen, dass wir bereits mehrmals Kontakt mit Ihnen bzgl. Ihrer Bestellung hatten. Wir werden uns auf diesem Weg erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre enttäuschende Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Regina W.

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

sehr nette und lösungsorientierte Mitarbeiter

Product of service:
3969

Veröffentlicht am

monica westerlaken

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr gut

Product of service:
1446

Veröffentlicht am

f. s.

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

lieferzeit relativ lang, aber das warten lohnt sich

Product of service:
2423

Veröffentlicht am

Malena Krüger

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Leider keine gute Qualität

Product of service:
1740

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Qualität so unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre mangelhafte Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Dante Facile

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Sehr gute und pünktliche Arbeit

Product of service:
3466

Veröffentlicht am

Janine

SternSternSternSternStern
10/10

Außergewöhnliche Produkte, super Kundenservice.

Product of service:
1625

Veröffentlicht am

Leandro Friebel

SternSternSternSternStern
10/10

Alles bestens

Product of service:
3153

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Matilda Sievers

SternSternSternHalber SternLeerer Stern
7/10

Die Website hat mir sehr gefallen. Meine Bestellung ist verloren gegangen aber nach Nachfrage wurde sich darum gekümmert.

Product of service:
3153

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Claudia Philipps

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9/10

gute Produkte, viel Auswahl

Product of service:
3152

Veröffentlicht am

Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check2603 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

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Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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