Fin købsoplevelse, men leveringen med DHL kikset
Styrker
god hjemmeside, nemt at finde rundt
Forbedringer eller forslag
Det er en total kikser at bruge DHL til levering, medmindre kunden er på overførselsindkomst og kan være hjemme en hel dag.
Der angives intet leveringstidspunkt, kun en dato. DHL er tilsynelandende ikke istand til at kontakte kunden telefonisk før leveringen ligesom andre pakkeleverandører, fx danske fragtmænd. Og DHL har ikke et netværk af udleveringssteder, som PostDK og GLS, hvor man kan afhente pakken, hvis man ikke har været hjemme. Dermed er eneste muligheder at man enten kan sidde hjemme en eller flere dage efter og vente på leveringen, håbe naboen er hjemme og få den leveret der, eller at pakken lægges et eller andet tilgængeligt sted.
Iøvrigt var pakken tapet helt over med "DHL-resealed" tape, da kassen havde fået det ene hjørne mast. Heldigvis var der intet sket med selve produktet.
Det er alt for ringe og jeg havde ikke valgt Hollandbikeshop, hvis jeg havde vidst at man brugte DHL, og vil dermed heller ikke anbefale andre at gøre det før I finder en anden pakkeleverandør, der lever op til normal 2016 standard.