Anmeldelser

8.8 / 10
389 bedømmelser
Skriv en anmeldelse

95% af kunderne anbefaler denne virksomhed.

Ordreafgivelse
9/10
Kundevenlighed
9/10
Information på hjemmesiden
8.6/10
Leveringstid
8.6/10

389 Anmeldelser

Gunnar Poulsen

10/10

Altid super levering fra cykelwebshop.dk


Ib Thorup / Thorup Consult ApS

3/10

Lang leveringstid, lagervare afsendes ikke som der loves på hjemmesiden, forsendelsen er forsat ikke leveret


Lars Peter

10/10

Her handler jeg gerne igen


Michael rasmussen

1/10

Ringe service

Svar Cykelwebshop.dk:

Hej Michael,
Vi er kede af at høre du synes det er ringe service.
Vi er som mange andre i sommerferieperioden ekstra presset men bestræber os på at besvare alle mails hurtigst muligt og...
Hej Michael,
Vi er kede af at høre du synes det er ringe service.
Vi er som mange andre i sommerferieperioden ekstra presset men bestræber os på at besvare alle mails hurtigst muligt og seneste inden for 24 timer.
Vi beklager meget at der er afsendt et hjulsæt til dig med disc remser i stedet for fælgebremser. Vi har nu sendt dig et returmærke og så bliver det korrekte sæt sendt afsted til dig.
Vi håber på lidt forståelse.
God dag til dig.
Mvh. Louise


Jens Peter

10/10

God hjælp via kundeservice og hurtig levering. Godt tilfreds


Thomas Østergaard

10/10

God kommunikation, hurtig levering og produkterne præcis som beskrevet.


Ole

4/10

Bestilte en type kæde, men modtog en anden uden nogen forklaring.
Da jeg skrev til kundeservice, fik jeg forklaringen, at lageret ikke havde den bestilte (det stod der ellers på hjemmesiden)....
Bestilte en type kæde, men modtog en anden uden nogen forklaring.
Da jeg skrev til kundeservice, fik jeg forklaringen, at lageret ikke havde den bestilte (det stod der ellers på hjemmesiden). Da jeg spurgte om forskellen på de to kæder fik jeg ikke anden forklaring, end at de havde sendt en lidt dyrere kæde til mig i stedet…
Er I klar over hvad I sælger og hvad I har på lager?
Lidt overraskende, jeg handler nok ikke her igen.

Svar Cykelwebshop.dk:

Hej Ole,
Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds.
Vi ønsker selvfølgelig at alle vores kunder er tilfredse.
Da den kæde du bestilte var desværre udsolgt så lageret sendte rigtigt...
Hej Ole,
Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds.
Vi ønsker selvfølgelig at alle vores kunder er tilfredse.
Da den kæde du bestilte var desværre udsolgt så lageret sendte rigtigt nok en kæde af højere kvalitet end den du havde bestilt og kundeservice svarede på din mail med spørgsmål om du var tilfreds. Den har vi ikke modtaget svar på. Men vi sender dig et returmærke nu så kan du sende den gratis retur og vi refundere din betaling.
Mvh. Louise
Cykelwebshop.dk


Allan Holm Ohlrich

9/10

Super Nice shop 🙌🙌


Kim nadsen

3/10

Jeg har ikke fået varen endnu - syntes det tager for lang tid.