NIET aan te raden. Kwaliteit en customer service is zeer teleurstellend. Het horloge laten verstellen bij een juwelier, waar al snel werd aangeven dat de kwaliteit discutabel is bij dit merk voor deze prijs. Uiteraard brak de horloge band tijdens het verstellen. Hierna contact gezocht met Outletuur voor het retourneren of het garantie beleid, wat alleen mogelijk is via mail. De geschatte reactie tijd van 1-2 werkdagen komt uiteindelijk neer op meer dan een week, waarna ze antwoorden dat het intern / bij de leverancier wordt besproken. Dit was alweer een week geleden.
Erg ontevreden met de kwaliteit en customer service van Outletuur, hopelijk krijg ik ooit m’n geld terug. Ik raad het absoluut af om bij dit bedrijf iets aan te schaffen.
