Het bestelde horloge is niet geleverd op de afgesproken datum, ik zou het namelijk volgens de website de volgende dag ontvangen (vandaag besteld, morgen in huis), uiteindelijk 5 dagen later had ik het object binnen. Bij contact zoeken met de service desk (support) krijg ik geen reactie op mijn e-mail, behalve een automatisch mailtje met daarin de mededeling ''dat het druk is en dat er binnen 3 dagen zal worden gereageerd'', het is nu dag 4, daarom krijgt het bedrijf 2 sterren. Het product zelf was top en valt niets op aan te merken. Echter maak ik mij wel grote zorgen dat mocht ik (of u) een reperatie verzoek indienen bij OutletUur dit niet snel zal worden opgelost.
