Teleurstellend
Reply Luxeist:
Beste,
Allereerst bedankt voor uw recensie.
Jammer dat u zich zo voelt over uw bestelling. U had deze geweigerd aan de deur en hij zou worden teruggestuurd naar ons.
U wou direct een terugbetaling, terwijl uw bestelling now bij uw plaatselijke afhaalpunt zat. Zoals uitgelegd via de mail is dit helaas niet mogelijk, want nadat wij u hebben terugbetaald kunt u alsnog uw pakketje afhalen.
Wij vroegen om u een aantal dagen geduld, totdat uw pakketje werd teruggestuurd. Deze aantal dagen zijn nu voorbij, uw pakketje is teruggestuurd en u bent terugbetaald :)
Heel soepel dus!