Geweldige site, geweldige aanbiedingen. Ik ben erg blij
Anonymously
10/10
Goed en betrouwbaar
Arshaluys Chilingaryan
10/10
Super snel en veilig
Anonymously
4/10
Het bestelde horloge is niet geleverd op de afgesproken datum, ik zou het namelijk volgens de website de volgende dag ontvangen (vandaag besteld, morgen in huis), uiteindelijk 5 dagen later had ik...Het bestelde horloge is niet geleverd op de afgesproken datum, ik zou het namelijk volgens de website de volgende dag ontvangen (vandaag besteld, morgen in huis), uiteindelijk 5 dagen later had ik het object binnen. Bij contact zoeken met de service desk (support) krijg ik geen reactie op mijn e-mail, behalve een automatisch mailtje met daarin de mededeling ''dat het druk is en dat er binnen 3 dagen zal worden gereageerd'', het is nu dag 4, daarom krijgt het bedrijf 2 sterren. Het product zelf was top en valt niets op aan te merken. Echter maak ik mij wel grote zorgen dat mocht ik (of u) een reperatie verzoek indienen bij OutletUur dit niet snel zal worden opgelost.
Henrico
1/10
NIET aan te raden. Kwaliteit en customer service is zeer teleurstellend. Het horloge laten verstellen bij een juwelier, waar al snel werd aangeven dat de kwaliteit discutabel is bij dit merk voor...NIET aan te raden. Kwaliteit en customer service is zeer teleurstellend. Het horloge laten verstellen bij een juwelier, waar al snel werd aangeven dat de kwaliteit discutabel is bij dit merk voor deze prijs. Uiteraard brak de horloge band tijdens het verstellen. Hierna contact gezocht met Outletuur voor het retourneren of het garantie beleid, wat alleen mogelijk is via mail. De geschatte reactie tijd van 1-2 werkdagen komt uiteindelijk neer op meer dan een week, waarna ze antwoorden dat het intern / bij de leverancier wordt besproken. Dit was alweer een week geleden.
Erg ontevreden met de kwaliteit en customer service van Outletuur, hopelijk krijg ik ooit m’n geld terug. Ik raad het absoluut af om bij dit bedrijf iets aan te schaffen.
Naat
1/10
Waardeloos..16 okt besteld en nog niks .heb er nu iemand op gezet en de ombudsman. Communicatie zeer slecht amtwoordne bijna nooit
John
10/10
In mijn vorige review gaf ik aan dat de reactie tijd (support) van de webshop niet snel genoeg verliep, ik kom daar nu op terug, OutletUur heeft mij een goede oplossing weten te bieden. En daarom...In mijn vorige review gaf ik aan dat de reactie tijd (support) van de webshop niet snel genoeg verliep, ik kom daar nu op terug, OutletUur heeft mij een goede oplossing weten te bieden. En daarom als nog 5 sterren ipv 2. Dank jullie wel OutletUur
