Reviews

Bivolino.com
8.9 / 10
761 reviews
Write a review

95% of the customers recommend this company.

761 Reviews

Gert-Jan

10/10

Ruime keuze uit stoffen, mooi passende shirts en prima klantenservice. Een probleempje met een shirt perfect opgelost! Ik blijf terugkomen.

Ton hendriks

10/10

Prima service. De belofte over de pasvorm is geen loze belofte. Mijn opmerkingen werden heel goed en snel, zoals beloofd, opgenomen en ik kreeg direct zonder extra kosten een nieuw overhemd... Prima service. De belofte over de pasvorm is geen loze belofte. Mijn opmerkingen werden heel goed en snel, zoals beloofd, opgenomen en ik kreeg direct zonder extra kosten een nieuw overhemd toegestuurd.

J. den hertog

10/10

Dit bedrijf heft medewerkers die, klantvriendelijk en zonder morren klachten oplossen.
Wat een ervaring omdat ook weer eens mee te Mogen maken.
Proficiat

S.

8/10

Ik ben zelf 2m, 92 kg, gemiddeld postuur, wat het kopen van een mooi passend (slim-fit) overhemd in de reguliere winkel tot een ramp maakt (blijkbaar als je 2m bent en XL in de lengte nodig hebt,... Ik ben zelf 2m, 92 kg, gemiddeld postuur, wat het kopen van een mooi passend (slim-fit) overhemd in de reguliere winkel tot een ramp maakt (blijkbaar als je 2m bent en XL in de lengte nodig hebt, ben je ook gelijk automatisch dik en wordt je overhemd vierkant...). Daarom op internet gezocht naar maat-overhemden en bij Bivolino uitgekomen en daar mijn eerste overhemd besteld. Het is soms wat lastig om de exacte stofkleur te bepalen aan de hand van de kleine vierkante plaatjes. De 3D-voorvertoning is hierbij wel handig, hoewel dat niet beschikbaar is als je een contraststof kiest voor de knoopjesrij aan de voorkant (de klantenservice kon me vertellen dat dit alleen aan de kant waar de knoopjes vastgezet worden, geplaatst wordt, dus als het overhemd dichtgeknoopt is, zie je het niet). Ik kreeg na één week een e-mail dat het overhemd klaar was en was opgestuurd. Drie dagen later had ik hem in huis, dus al met al binnen twee weken geleverd: uitstekend. Het overhemd zat erg netjes verpakt in een plasticcen zak in een doos, met alle clips, haakjes en plasticcen boordverstevigingen netjes aangebracht. De kwaliteit van de gebruikte materialen (afhankelijk van wat je kiest uiteraard, ik koos een Biz-stof) en de afwerking zijn erg goed. En het belangrijkste: de pasvorm is echt uitstekend. Ik was eerst wat skeptisch, aangezien ze een perfect resultaat garanderen aan de hand van slechts je lengte, gewicht, leeftijd, boordmaat en gewenste pasvorm. Het overhemd is misschien wel 15 cm langer dan ik in de winkel zou kunnen krijgen, wat voor mij de perfecte lengte is; het overhemd zal hierdoor niet meer uit de broek kruipen na wat bewegen. Ik had gekozen voor een slim-fit pasvorm, en inderdaad is het slim-fit. Er hangen geen flappen aan de zijkant en het zit mooi om mijn lichaam. Ook de schouderbreedte is uitstekend. Mijn tweede overhemd is inmiddels besteld, hoewel ik wel eerst een e-mail van de klantenservice kreeg of mijn eerste overhemd inderdaad helemaal goed paste, voordat ze verder gaan met de productie van de tweede (als het niet helemaal past, bieden ze een "omruil"garantie, hoewel je niets hoeft terug te sturen en gewoon een nieuwe opgestuurd krijgt met andere maten). Erg netjes en oplettend! Ik ben dik tevreden!

Frank Baeyens

10/10

Zeer correcte support, excellente begeleiding en een uitstekend product. Na bestelling werd ik gecontacteerd, omdat de door mij opgegeven maten redelijk afweken van die van een vorige bestelling en... Zeer correcte support, excellente begeleiding en een uitstekend product. Na bestelling werd ik gecontacteerd, omdat de door mij opgegeven maten redelijk afweken van die van een vorige bestelling en kreeg ik de kans om bij te sturen.

Thomas Voß

10/10

Sehr guter Service, die Hemden sind wirklich sehr gut, die Passform ist genau richtig. Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Stoff hält viele Wäschen aus.

Anonymously

10/10

Très bon service client

Kevin Dekker

8/10

Ik geloof dat ik deze survey al eens heb ikgevuld. (Uit eigen initiatief.)

John Gilham

10/10

First shirt was very good quality and I was very pleased but asked how to shorten the sleeve for next time as this was just a tad too long but ok. Much to my surprise a new shirt was delivered today... First shirt was very good quality and I was very pleased but asked how to shorten the sleeve for next time as this was just a tad too long but ok. Much to my surprise a new shirt was delivered today totally free with the shorter sleeve. Thats what I call customer service. Already ordered another shirt and I will be back and back.

Strengths

Quality of Material, and manufacturer is excellent via an easy to use design website. Delivery is short for a made to measure service and after care customer service is fast and as customer service... Quality of Material, and manufacturer is excellent via an easy to use design website. Delivery is short for a made to measure service and after care customer service is fast and as customer service should be.

Improvements or suggestions

It would be difficult to suggest any improvements. Only one would be to include some quality bones for the collar as those supplied are too thin.

Maes BVBA

8/10

Positief

Feedbackcompany.com uses Cookies. Please read our Cookie Policy for more information. You accept cookies by continuing or closing this message.