Reviews

JVB Digital / OPPOstore / AVstyle
9.6 / 10
206 reviews
Write a review

99% of the customers recommend this company.

Wat vindt u van de bestel procedure? - Ease of ordering
9.4/10
Levertijd - Delivery speed
9.6/10
Wat vindt u van de informatie op de website? - Information on the website?
9.2/10
Responstijd - Response time
9.6/10
Klantvriendelijkheid - Customer service
9.6/10
After sales
9.4/10

206 Reviews

Jan Louwes

8/10

Zeer positief!
Een eerlijke en prettige benadering.

Sterke punten - Strengths

Meedenken met de klant en deze behoeden voor een verkeerde aanschaf van een artikel.
Een hele goede service verlening.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Een betere track en trace dit is via ups niet zo goed te volgen wanneer een artikel wordt afgeleverd.

Reply JVB Digital / OPPOstore / AVstyle:

Bij verzending versturen wij altijd direkt het track en trace nummer. Controleer als u deze niet heeft ontvangen altijd even uw spam folder om te voorkomen dat u deze mist.
UPS levert op... Bij verzending versturen wij altijd direkt het track en trace nummer. Controleer als u deze niet heeft ontvangen altijd even uw spam folder om te voorkomen dat u deze mist.
UPS levert op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 bestelling af bij de klant. Mocht de klant onverhoopt niet thuis zijn dan word het pakket afgeleverd bij het dichtsbijzijnde UPS afhaalpunt. ( veelal binnen 5 minuten van het bezorg adres. )

Markus

10/10

Web site is easy to navigate. Description of products is accurate. International shipping was very fast. And installation was easy.

Sterke punten - Strengths

Things just work :-)

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

This survey form is broken. It requires me to enter information for "response time" and for "after sales". I never had any need to interact with customer service. So, I cannot truthfully give any... This survey form is broken. It requires me to enter information for "response time" and for "after sales". I never had any need to interact with customer service. So, I cannot truthfully give any information; either positive nor negative.

Anonymously

9/10

Intentie om als particulier een standalone UHD BD-ROM speler te bestellen. Gezocht naar betaalmethodes, maar niet gevonden behalve gratis extraatje bij bestelling met iDeal. Account moeten aanmaken... Intentie om als particulier een standalone UHD BD-ROM speler te bestellen. Gezocht naar betaalmethodes, maar niet gevonden behalve gratis extraatje bij bestelling met iDeal. Account moeten aanmaken om te kunnen bestellen (ipv als gast bijvoorbeeld) en bij afrekenen gezochte creditcard-opties gevonden. Bezorging is aan koeriersdienst UPS overgelaten waarbij geen publiekelijk inzichtbaar aflevertijdstip zichtbaar was (account vereist op UPS website..) . Wel netjes op eerstvolgende werkdag 's ochtends vroeg afgeleverd en blij met geleverde product

Sterke punten - Strengths

Importeert en levert kwaliteitsproducten.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

* Voor consumenten PostNL/TNT gebruiken om levering ook 's weekends mogelijk te maken inclusief gemakkelijk aangekondigde afgebakende bezorgperiode.
* Geen account meer vereisen om te kunnen... * Voor consumenten PostNL/TNT gebruiken om levering ook 's weekends mogelijk te maken inclusief gemakkelijk aangekondigde afgebakende bezorgperiode.
* Geen account meer vereisen om te kunnen bestellen
* Betaalmethodes duidelijk vindbaar.

Reply JVB Digital / OPPOstore / AVstyle:

Dank u wel voor de feedback.
Om er zeker van te zijn dat bestellingen onbeschadigd en proffesioneel! worden afgeleverd kiezen wij al 20 jaar bewust voor UPS.
Om bijvoorbeeld als gast te... Dank u wel voor de feedback.
Om er zeker van te zijn dat bestellingen onbeschadigd en proffesioneel! worden afgeleverd kiezen wij al 20 jaar bewust voor UPS.
Om bijvoorbeeld als gast te bestellen is onze Nederlandse OPPO website is wellicht overzichtelijker.
https://www.oppostore.nl/

Anonymously

10/10

Very good

Sterke punten - Strengths

wide selections. can chose DIY or pre-installed for region free.

Reply JVB Digital / OPPOstore / AVstyle:

Thank you for your feedback.

Ferry Mulder

9/10

Zeer goed, als altijd.

Sterke punten - Strengths

service en persoonlijk contact

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

direct ook de prijs inclusie btw voor particulieren

Patrick Van Nauw

10/10

Super servive , ben zeer tevreden met mijn aankopen.

Sterke punten - Strengths

Alles is duidelijk , prijzen, uitleg over het product , kortom super webside

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Geen

J van Mourik

10/10

Erg onder de indruk van de service.
Per email een vraag gesteld.
Word daarop persoonlijk opgebeld en krijg perfecte uitleg.

De unit besteld via de website met een kleine... Erg onder de indruk van de service.
Per email een vraag gesteld.
Word daarop persoonlijk opgebeld en krijg perfecte uitleg.

De unit besteld via de website met een kleine opmerking en word weer terug gebeld en krijg een keurig antwoord.

Sterke punten - Strengths

Overzichtelijk, duidelijk en specifieke vragen worden goed beantwoord

Bert

10/10

Had per ongeluk de verkeerde afstandsbediening besteld. Ik kon hem zonder problemen omruilen. Zeer goede service

Sterke punten - Strengths

Zeer goede service en advies.

Jan B

10/10

Al lang liep ik te kijken naar een alternatief voor mijn pc voor het afspelen van digitale content van mijn NAS naar mijn 'home theatre'. Diverse mediaspelers (Popcornhour A-400, nVidia Shield TV)... Al lang liep ik te kijken naar een alternatief voor mijn pc voor het afspelen van digitale content van mijn NAS naar mijn 'home theatre'. Diverse mediaspelers (Popcornhour A-400, nVidia Shield TV) bleken daartoe niet in staat.
Na een speurtocht op diverse fora kwam ik uit bij de Oppo UDP-203/205. In eerste instantie niet interessant bevonden (vanwege de prijs), maar vanwege de groeiende irritatie van het alleen kunnen afspelen van sommige files via de pc, nog eens opnieuw bekeken.
Om teleurstellingen te voorkomen ben ik enkele weken geleden gaan e-mailen met JVB Digital om wat meer te weten te komen over de mogelijkheden van de Oppo spelers. Helder en duidelijk werden de (on)mogelijkheden van de modellen uitgelegd, waarbij het mij vooral opviel, dat JVB Digital absoluut bescheiden was in het aanprijzen van die spelers. Het 'snelle scoren' is duidelijk niet hun strategie. In de tijd daarna meermalen mogen ervaren, dat JVB Digital er ook geen '9 tot 5'-mentaliteit op na houdt; bij mij brandende vragen werden ook 's avonds om 21:30 nog vriendelijk beantwoord.
Vorige week de knoop doorgehakt en een Oppo 205 besteld. Zoals beloofd door JVB Digital direct verzonden (geen 'spookvoorraad', als hoofddealer hebben ze geen externe toeleverancier nodig). Levering was correct uitgevoerd door UPS, uiteraard waren de beloofde extra's erbij.
Zodoende staat de speler nu bijna een week bij mij te spelen. Enkele vragen die rezen bij het gebruik van de speler werden ook weer uitvoerig en naar volle tevredenheid beantwoord door JVB Digital. En ik wordt hoe langer hoe blijer van de Oppo!

Samenvattend:
JVB Digital verkoopt kwaliteit en staat daar volledig achter. Daarbij schreeuwen ze dat niet van de daken, maar geven ze je alle gewenste informatie op een aangename en bescheiden manier. De speler doet precies wat ik er van verwachtte.

Sterke punten - Strengths

Uiterst correct bedrijf.
Géén verkooppraatjes of betweterigheid.
Wél uitstekende kennis van de artikelen in hun assortiment, die op bescheiden manier (in begrijpelijke taal) tot uiting... Uiterst correct bedrijf.
Géén verkooppraatjes of betweterigheid.
Wél uitstekende kennis van de artikelen in hun assortiment, die op bescheiden manier (in begrijpelijke taal) tot uiting wordt gebracht.
Zeer snelle levering, alles is echt op voorraad.
Heel vriendelijke communicatie, ook na de koop.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

E-mailadres niet onder 'contact' te vinden.

Anson

8/10

Fast delivery. Feel great to deal with JVB.

Sterke punten - Strengths

Products worked as described.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Need to work on the response timings.

Reply JVB Digital / OPPOstore / AVstyle:

Thank you for your feedback.
During opening hours in general we succeed to reply our customers within 5 minutes -2 hours. Please bear in mind we have a 8 hour time difference with you, this... Thank you for your feedback.
During opening hours in general we succeed to reply our customers within 5 minutes -2 hours. Please bear in mind we have a 8 hour time difference with you, this might have caused a delay as you have experienced in one or perhaps two emails.
Please accept our apologies for this.

Feedbackcompany.com uses Cookies. Please read our Cookie Policy for more information. You accept cookies by continuing or closing this message.