3294 Reviews
Goede overzichtelijke winkel en gebruiksvriendelijke website. Helaas werd ik niet gebeld toen de schoenen in mijn maat opnieuw geleverd waren; uiteindelijk kwam ik hier bij toeval op de website...
Reply Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! Er was inderdaad iets fout gegaan, waardoor we jouw gegevens niet hadden genoteerd ivm de notificatie van de nalevering. Onze welgemeende excuses...
Prima. Snelle afhandeling. Schoenen rap in huis, goede service als het niet goed is. Terugsturen en spoedig de juiste wél in huis.
Reply Mascolori:
Dankjewel voor je feedback!
We gaan zeker kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Mocht je vragen over de producten hebben mag je ons altijd bellen, mailen of een berichtje...
Super service, goede kwaliteit producten.
Reply Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! We linken onze producten altijd naar toepasselijke accessoires. Als je een model schoen in je winkelmandje plaatst, krijg je een pop-up met...
Goed
Reply Mascolori:
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we ten zeerste. Kun je iets meer vertellen over je ervaring met de lever- en reactiesnelheid? We nemen graag alle feedback mee, dus alle...
Goede webshop, hele mooie producten en leuke service
Reply Mascolori:
Beste Job,
Dat is een leuke tip!
Misschien is het niet haalbaar om dit bij elke schoen te doen, maar wellicht wel leuk om onze ontwerpers wat meer over hun visie te laten vertellen.
Eigentijds bedrijf voor de moderne man met smaak en een beetje lef!
Reply Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je super feedback, fijn dat het zo goed opgelost is! We wensen je nog veel plezier met je nieuwe keuze.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori
Snel, netjes,.
Top!
De schoenen waren naar een verkeerd adres gestuurd. Ik weet niet hoe dat komt. Dat zal mogelijk aan mij gelegen hebben. Ik stuurde een mail om dit aan te geven. Op die mail is niet gereageerd.
Reply Mascolori:
Beste Wouter,
Dankjewel voor je reactie.
Vreemd dat we je mail niet hebben beantwoord, hier proberen we altijd secuur in te zijn.
Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je nu je...